новини

Передавать показания счетчиков электроэнергии станет легче!

15.03.2017 13:42

ПАО «Сумыоблэнерго» сообщает об открытии дополнительных телефонных линиях для передачи показаний счетчика в тоновом (IVR) режиме.

Для жителей Сум и района: (0542) 659 222 (для стационарных телефонов – 659 222). Для Тростянецкого района: (05458) 69 357 (для стационарных телефонов – 69 357).Для Ахтырского района: (05446) 46 351 (для стационарных телефонов – 46 351). Постепенно дополнительные линии откроют по всей области. Энергетики подчеркивают, что снятие контролерами показаний средств учета электроэнергии будет проводиться и в дальнейшем. Однако для оперативного и более объективного расчета энергоснабжающая компания предлагает самостоятельно фиксировать показания счетчиков в два последних или три первых рабочих дня месяца. Если же вам не удалось передать их, не стоит паниковать!

Также ПАО «Сумыоблэнерго» работает над усовершенствованием системы приема показаний – компания открыла еще две линии для передачи показаний через СМС. Теперь отправлять сообщения с данными счетчика можно на номера: 050 42-42-242, 067 644-55-55 или 050 302-74-74. Чтобы информация была зачислена, номер мобильного телефона должен быть зарегистрирован в базе данных энергокомпании. Сообщите его в колл-центр (0 800 300 247 или 0 542 659 659) или отправьте письмо с ним и своим именем на почту: call_center@soe.com.ua. На этот электронный ящик можно отправлять и данные своего прибора учета, указав личный счет, показатели и ФИО потребителя. Сделать это можно также через систему «Мой счет» (billing.soe.com.ua).


п»ї