новини

С 1 мая на Сумщине можно менять мобильного оператора, сохраняя свой номер

17.05.2019 16:46

С 1 мая мобильные операторы запустили новую услугу для своих абонентов - MNP (Mobile number portability), которая позволяет сменить оператора и одновременно сохранить свой номер. Это значит, что абоненты могут перейти на обслуживание к оператору, предлагающему более выгодные тарифы или объем и качество услуги, и при этом не надо будет оповещать о смене номера.

Для перехода нужно быть идентифицированным у старого оператора. Если вы контрактный абонент, то номер закреплен за вами; если вы пользуетесь предоплаченной связью, т.е. просто купили сим-карту и не зарегистрировали номер на себя, вам нужно прийти к оператору в сервисный центр и предоставить свои паспортные данные. После этого вы можете сменить оператора в онлайн-режиме на сайте мобильных операторов, если у вас есть электронная цифровая подпись, или пойти в сервисный центр и оформить заявку там. Дальше всем занимается оператор, к которому вы переходите, - оформляет заявку, обрабатывает, ведет техническое согласование со старым оператором.

Контрактные абоненты смогут сразу подать заявку без необходимости прохождения процедуры подтверждения личности, корпоративные - смогут подавать групповые заявки.

Чтобы звонящий к вам человек знал, что вы обслуживаетесь у другого оператора, - перед соединением будет звучать голосовое предупреждение. Во время переходного периода, который займет три рабочих дня, абонента обслуживает старый оператор. Если вы передумали переходить, то сообщить об этом операторам нужно до истечения 36 часов с момента подачи заявки. По завершении переноса номера абоненту выдадут новую сим-карту взамен старой. Сама услуга, включая выдачу новой сим-карты, бесплатна. После перехода в новую сеть абонент может самостоятельно выбрать один из доступных тарифных планов - либо за него это сделает оператор.

Все сервисы, привязанные к номеру (банковские карты, идентификация и авторизация на сайтах, в почтовом клиенте, мессенджерах и т.д.), продолжат работать и после переноса номера. Правда, вернуть оставшиеся на счету деньги можно, только подав заявление с указанием банковских реквизитов в центре обслуживания абонентов старого оператора.

На сайте Vodafone в разделе услуга MNP есть полная инструкция перехода. В частности, сказано, что стоимость стартового пакета для абонентов предоплаты - 1 грн. Работает этот раздел на «ТриМоб» (мобильная связь от «Укртелекома») и на LIFECELL, правда, информации о том, сколько стоит стартовый пакет, там нет. А вот на сайте «Киевстара» раздел MNP 13 мая еще не работал.


п»ї