Новини

Показания счетчика - по прогнозу

Пытаясь обезопасить себя от проблем с должниками, многие предоставители услуг требуют

предоплату. При этом потребителю добиться перерасчета или компенсации за непредоставленные или предоставленные не в полной мере услуги - практически невозможно...

В редакцию обратилась Надежда С., проживающая в Красном селе:

- 7 сентября я получила квитанцию на оплату за газ, потребленный с 31.07.2009 г. по 31.08.2009 г., с последними показаниями 27190 куб. м. Показания счетчика при этом снимались сотрудниками ОАО «Сумыгаз» 20 августа (было 27154) То есть разница - 36 кубов не в мою пользу. Я ветеран ВОВ и уже в довольно преклонном возрасте, сама ехать на предприятие и разбираться не в состоянии, телефона у меня нет. Поэтому попросила помощи у знакомого, который позвонил в «Сумыгаз» по телефону, указанному на платежке. На вопрос, почему в квитанции значится такая разница, ему посоветовали обратиться в другой отдел - к одному из мастеров предприятия. Там ему ответили: «Мы записали лишние 36 кубов как прогнозируемые в соответствии с законом». Мастер еще добавила, что это не ее проблема и разбираться должна хозяйка дома, с которой подписан договор. Для этого мне нужно лично приехать в «Сумыгаз». Но здоровье не позволяет. Так почему же я должна платить за газ, который не использовала?»

Мы перезвонили в приемную ОАО «Сумыгаз», где нас почему-то переадресовали... в службу безопасности предприятия. Ее сотрудник, выслушав нас, ответил, что, возможно, женщина сама заказала данное количество газа, которое и планирует использовать в будущем месяце. Но если бы это было так, то она, наверное, вряд ли обратилась бы за помощью в редакцию! Потому мы обратились к мастеру, с которым связывался знакомый читательницы:

- Расчет по показаниям счетчиков производится у нас с первого числа каждого месяца по первое следующего. Но инспекторов намного меньше, чем клиентов, поэтому наш сотрудник может прийти к человеку и 15-го, и 20-го числа. В результате до конца месяца еще остается время, и, по договору с клиентом или на основании подсчета среднего количества потребленных клиентом кубометров газа за прошлые месяцы, инспектор может добавить в счет прогнозируемые кубометры. И это не наша прихоть, мы руководствуемся решением Кабмина.

Егор Бывалов


п»ї
Читайте у цій рубриці

Таможенник на работе: без машины,мобилки и инвалюты

Видимо, после проверки Сумской таможни, проведенной областной прокуратурой, ее руководитель издал приказ, серьезно ограничивающий права таможенников. Цель этого документа - соблюдение соответствующего режима в зонах таможенного контроля и предупреждение злоупотреблений со стороны... Читати статтю повністю

Проблемы спецбольницы

На прошлой неделе глава ОГА Николай Лаврик посетил Ахтырский район и обратил внимание на проблемы областной специализированной психиатрической больницы №2 в селе Высоком. Было принято решение создать комиссию, которая проинвентаризирует состояние помещений этого

медучреждения. Кроме... Читати статтю повністю

Будьте поосторожнее с курочками-иностранками!

С 25 сентября в Украине введен временный запрет на импорт мясного сырья трех европейских компаний: Kipco - Damaco (Бельгия), Zaklady Miesne Konskowola (Польша), Trinity Gmb (Германия). По результатам лабораторных исследований, проведенных Госкомитетом ветеринарной медицины Украины,... Читати статтю повністю

Кто будет продавать Сумщине инсулин?

30 сентября в облуправлении здравоохранения были раскрыты тендерные предложения по закупке лекарственных препаратов, содержащих инсулин. В тендере принимают участие пять компаний: ЗАО «Медфарком-центр» (г.Одесса), ЗАО «Фармация-2000» (г.Киев), ЗАО «Индар» (г.Киев), ООО «БаДМ» (г.Винница)... Читати статтю повністю

Кому ремонтировать почтовые ящики?

Директор Сумской почты Владимир Криштоп бьет тревогу - почти 3,5 тысячи почтовых ящиков в многоэтажках, или 34,2% от общего их количества, абсолютно непригодны к использованию по назначению. Подсчитано, что для их ремонта или приобретения новых необходимо 726 тысяч гривен. А поскольку... Читати статтю повністю

С чем боролся - на том и попался...

Сотрудниками службы безопасности задержан начальник сектора уголовного розыска Шосткинского горрайотдела милиции К. по подозрению в вымогательстве и получении взятки в размере

1000 долларов США. Установлено, что правоохранитель потребовал вознаграждение от одной из жительниц райцентра... Читати статтю повністю

В масштабном ДТП никто не пострадал

Целых четыре транспортных средства поневоле поучаствовали в ДТП, происшедшем в Сумах на ул.Харьковской 3 октября. Как сообщает Госавтоинспекция г.Сумы, около семи вечера водитель автомобиля «Ауди», находившийся в состоянии алкогольного опьянения и к тому же управлявший автомобилем... Читати статтю повністю

Пьяный угонщик

Около шести вечера 4 октября наряд Глуховского ОГАИ получил сообщение о нарушителе, движущемся на красной «девятке» на большой скорости по ул.Озерной в направлении ул.Покровской. Уже через несколько минут на служебном автомобиле сотрудники ГАИ начали розыск лихача. Он обнаружился... Читати статтю повністю

Пишите письма... «Сумытеплоэнерго»

После первого же похолодания ООО «Сумытеплоэнерго» встало «в ружье». Тепловики готовы оперативно включить тепло в любом из лечебных или учебных заведений по одному только письму. Пока такое письмо написал лишь главврач облроддома №2, что на Басах, Владимир Бойко. Остальные же, видимо,... Читати статтю повністю

По пути наименьшего сопротивления?

Экомилиция, созданная для систематизации сбора средств в горбюджет и для борьбы с нарушителями правил городского благоустройства, вызывает горькое недоумение у сумских коммунальщиков. Так, Александр Вегера, выступивший в двойной ипостаси - директора «Дорремстроя» и депутата горсовета,... Читати статтю повністю