Новости

За 6 копеек - 580 гривен пени!

Почему клиент, который полностью погасил кредит, все равно остался должен?

НавернЯка вы много раз видели рекламу коммерческих банков о том, что на любые нужды можно взять кредит и жить припеваючи.

Одного только нет в рекламе - напоминания об обязанности своевременно погашать кредит и последствиях его невыплаты. Пока ты никому не должен, тебе улыбаются, ты - лучший клиент банка. Стоит задолжать хотя бы копейку - и все, ты в черном списке. И никого не волнует, что предприятие, где ты работал, закрылось, или ты попал в больницу, или возникли еще какие-то сложные жизненные обстоятельства.

Но история, которую нам рассказал сумчанин Сергей, нас, мягко говоря, удивила. Он погасил кредит в банке и все равно остался должен! Как так?

- Мы с женой решили купить бытовую технику, - рассказывает Сергей. - В том числе давно хотели установить кондиционер. И вот весной прошлого года зашли в магазин, выбрали то, что нам нужно, посчитали. Дороговато... Решили частично взять в кредит. Благо, в магазинах полно представителей разных банков. Девушка шустро расписала нам преимущества своего банка с его предложением, и мы согласились. Сумма была 12 тыс. грн., первый внос - 5 тыс. грн., а остальное на 20 месяцев под 48%. Тогда мы сразу спросили: «Если досрочно погасим, все нормально будет?» - «Да, конечно, нам все равно, когда вы нам отдадите деньги, сейчас всю сумму или через 20 месяцев по договору. Главное, чтобы не позже», - ответила девушка. Мы решили, что отдадим все через три месяца. Так и сделали. Пришли к той самой девушке, поинтересовались, какая у нас сумма до полного погашения, и в терминале отделения банка внесли всю эту сумму (чеки у нас есть). А через пять месяцев нам позвонили и сообщили, что у нас долг по кредиту 580 гривен. Но как такое может быть? Мы же заплатили столько, сколько нам сказали! Оказалось, что мы остались должны одну копейку. Понимаете? Я не знаю как! Спустя пять месяцев магазин переехал в другое здание, представитель банка там больше не работает. И получается, что они пять месяцев видели, что у нас долг, но не беспокоили нас из-за одной копейки, начисляя при этом пеню. В результате накопилась сумма 580 гривен! И она будет только расти, если мы не заплатим. Жена решила не трепать нервы и заплатила. Но мне обидно, что нас, как лохов, разводят банки, которые за одну копейку готовы терроризировать клиента, только что вернувшего им кредит под 48%!

Мы связались с пресс-службой банка. Там перепроверили информацию и сказали, что клиент остался должен не одну копейку, а целых шесть - по одной копейке за последние шесть месяцев, в течение которых он должен был вносить платежи, если бы не погасил кредит досрочно. По какой причине он не внес их - они не знают, сотрудник, которая составляла договор и сообщила клиентам сумму к погашению, уже уволилась. Сумма в 580 гривен - это комиссия за период, в который образовался долг. В банке «просят извинить их за возможные предоставленные неудобства» и «готовы подробно разъяснить клиенту, как именно образовался долг». И самое главное - они благодарны ему, что, в отличие от многих других, кто оказался в подобной ситуации, он просто заплатил и не стал скандалить.

Мы посмотрели отзывы об этом банке на ресурсе Минфина и обнаружили, что подобные случаи не единичны. При этом, судя по ответам на обращения людей, представители банка с готовностью дают разъяснения по каждой ситуации. Возникает только один вопрос: почему все эти нюансы не разъясняются так подробно до заключения с клиентом договора о кредитовании?

Ну, а читателям мы рекомендуем тщательнее выбирать банк и после погашения кредита убедиться в том, что ваша кредитная история благополучно закрыта, обязательно получив квитанцию об отсутствии задолженности.

Максим Новиков


п»ї
Читайте в этой рубрике

Почти 2 миллиона - на доработку проектов

Прокуратура Сумской области 20 марта сообщила о подозрении начальнику одного из управлений Сумской ОГА по факту завладения средствами, выделенными на изготовление проектно-сметной документации для строительства амбулаторий первичной медпомощи на территории Сумской области, совершенного... Читать статью полностью

В Сумах обсудили детали обустройства особенного пляжа

На минувшей неделе в Сумах состоялось очередное заседание рабочей группы по реализации проекта «Комфортная зона отдыха у воды для детей, пенсионеров и людей с инвалидностью» на месте будущей зоны отдыха - в переулке Дачный (район ул. Псельской), возле пешеходного моста. На нем обсуждали... Читать статью полностью

Пьяная мамаша избила 6-летнюю дочь

О том, что бывшая жена избила ребенка, 17 марта в полицию Конотопа и службу по делам детей сообщил отец 6-летней девочки, житель райцентра. Мужчина рассказал: с матерью ребенка он расстался и сейчас живет отдельно, однако поддерживает с ними обеими хорошие отношения. Накануне он приходил... Читать статью полностью

На Сумщине запустили Telegram-канал о коронавирусе

На прошлой неделе Сумская ОГА запустила единый верифицированный Telegram-канал, где будет оперативно размещаться информация о текущей ситуации и последние оперативные данные по распространению вируса COVID-19 в регионе. Жителям области он доступен по ссылке https://t.me/CIVID19... Читать статью полностью

Какие маршрутки будут ходить до центра?

Неделя работы транспорта в областном центре в условиях карантина (не более 10 человек в маршрутке и не более 20 - в троллейбусе/автобусе) показала, что возрастных пассажиров меньше практически не стало. А ведь именно они - в группе риска. К тому же из-за пожилых сумчан работающие... Читать статью полностью

За неделю - 15 протоколов

По состоянию на 23 марта работники Сумского горотдела Нацполиции составили 12 админпротоколов по ст.44-3 КУоАП «Нарушение правил карантина людей». Об этом сообщил начальник сектора Сумского отдела полиции ГУНП в Сумской области Александр Дидусев. Еще три нарушения выявила патрульная... Читать статью полностью





Анонс








о чем говорят?
Реклама
Товары
Будь в курсе!
Курсы валют в Украине
Новости
Новости
Новости
Товары