Про що говорять

За 6 копеек - 580 гривен пени!

Почему клиент, который полностью погасил кредит, все равно остался должен?

НавернЯка вы много раз видели рекламу коммерческих банков о том, что на любые нужды можно взять кредит и жить припеваючи.

Одного только нет в рекламе - напоминания об обязанности своевременно погашать кредит и последствиях его невыплаты. Пока ты никому не должен, тебе улыбаются, ты - лучший клиент банка. Стоит задолжать хотя бы копейку - и все, ты в черном списке. И никого не волнует, что предприятие, где ты работал, закрылось, или ты попал в больницу, или возникли еще какие-то сложные жизненные обстоятельства.

Но история, которую нам рассказал сумчанин Сергей, нас, мягко говоря, удивила. Он погасил кредит в банке и все равно остался должен! Как так?

- Мы с женой решили купить бытовую технику, - рассказывает Сергей. - В том числе давно хотели установить кондиционер. И вот весной прошлого года зашли в магазин, выбрали то, что нам нужно, посчитали. Дороговато... Решили частично взять в кредит. Благо, в магазинах полно представителей разных банков. Девушка шустро расписала нам преимущества своего банка с его предложением, и мы согласились. Сумма была 12 тыс. грн., первый внос - 5 тыс. грн., а остальное на 20 месяцев под 48%. Тогда мы сразу спросили: «Если досрочно погасим, все нормально будет?» - «Да, конечно, нам все равно, когда вы нам отдадите деньги, сейчас всю сумму или через 20 месяцев по договору. Главное, чтобы не позже», - ответила девушка. Мы решили, что отдадим все через три месяца. Так и сделали. Пришли к той самой девушке, поинтересовались, какая у нас сумма до полного погашения, и в терминале отделения банка внесли всю эту сумму (чеки у нас есть). А через пять месяцев нам позвонили и сообщили, что у нас долг по кредиту 580 гривен. Но как такое может быть? Мы же заплатили столько, сколько нам сказали! Оказалось, что мы остались должны одну копейку. Понимаете? Я не знаю как! Спустя пять месяцев магазин переехал в другое здание, представитель банка там больше не работает. И получается, что они пять месяцев видели, что у нас долг, но не беспокоили нас из-за одной копейки, начисляя при этом пеню. В результате накопилась сумма 580 гривен! И она будет только расти, если мы не заплатим. Жена решила не трепать нервы и заплатила. Но мне обидно, что нас, как лохов, разводят банки, которые за одну копейку готовы терроризировать клиента, только что вернувшего им кредит под 48%!

Мы связались с пресс-службой банка. Там перепроверили информацию и сказали, что клиент остался должен не одну копейку, а целых шесть - по одной копейке за последние шесть месяцев, в течение которых он должен был вносить платежи, если бы не погасил кредит досрочно. По какой причине он не внес их - они не знают, сотрудник, которая составляла договор и сообщила клиентам сумму к погашению, уже уволилась. Сумма в 580 гривен - это комиссия за период, в который образовался долг. В банке «просят извинить их за возможные предоставленные неудобства» и «готовы подробно разъяснить клиенту, как именно образовался долг». И самое главное - они благодарны ему, что, в отличие от многих других, кто оказался в подобной ситуации, он просто заплатил и не стал скандалить.

Мы посмотрели отзывы об этом банке на ресурсе Минфина и обнаружили, что подобные случаи не единичны. При этом, судя по ответам на обращения людей, представители банка с готовностью дают разъяснения по каждой ситуации. Возникает только один вопрос: почему все эти нюансы не разъясняются так подробно до заключения с клиентом договора о кредитовании?

Ну, а читателям мы рекомендуем тщательнее выбирать банк и после погашения кредита убедиться в том, что ваша кредитная история благополучно закрыта, обязательно получив квитанцию об отсутствии задолженности.

Максим Новиков


п»ї
Читайте у цій рубриці

На Киевщине мужчина устроил стрельбу, а затем подорвался на гранате

В с. Жоравка Яготинсого района Киевской области 59-летний мужчина с самодельным пистолетом и гранатой пришел просить деньги на лечение у директора фермерского предприятия. Они вышли на улицу. Там первый мужчина достал пистолет и выстрелил в живот второму. На шум выбежали сотрудники... Читати статтю повністю

Сбежавших из обсервации оштрафуют, но возвращать не будут

Полиция не будет возвращать на обсервацию в отель «Казацкий» в Киеве украинцев, которые накануне сбежали из обязательной изоляции после возвращения из-за границы. Об этом сообщил замминистра внутренних дел Антон Геращенко: «Такой задачи нет. Они понесут наказание в виде штрафов».... Читати статтю повністю

Пенсии и соцпомощи будут переназначать автоматически

В Украине на период карантина из-за пандемии коронавируса пенсии и государственные социальные пособия будут переназначены автоматически, сообщает пресс-служба Минсоцполитики. В частности, был урегулирован вопрос продления выплаты на период карантина всех пенсий и пособий людям,... Читати статтю повністю

К Пасхе а Украину могут вернуться ещё 200 000 граждан

С начала карантина в Украину уже вернулись из-за границы 160 000 человек, еще 200 000 могут приехать к Пасхе, которая в этом году пройдет 19 апреля, сказал глава Госпогранслужбы Сергей Дейнеко. Он пояснил, что, по информации МИДа, о намерении вернуться заявили около 17 000 граждан,... Читати статтю повністю

Кабмин снял ограничения на работу ломбардов и продажу запчастей на ТС

Кабмин снял ранее введенные на время карантина ограничения на работу некоторых сфер хозяйствования. В частности, разрешена продажа запчастей для транспортных средств, в том числе для тракторов и другой с/х техники; продажа суточного молодняка домашней птицы; работа всех видов финансовых... Читати статтю повністю

Стала известна урезанная зарплата главы НАК

Новая зарплата главы «Нафтогаза» Андрея Коболева составит 800 тыс. грн. Это в два раза меньше, чем было у него по предыдущему контракту в газовой компании Украины. Об этом сообщила депутат от «Слуги народа» Ирина Верещук: «Коболев будет получать зарплату в разы меньше. Раньше он зарабатывал... Читати статтю повністю

Месяц без прогулок и возможное смягчение карантина

Карантин в Украине в конце апреля могут ослабить, при условии снижения уровня заболеваемости коронавирусом. Такое заявление сделал премьер-министр Украины Денис Шмыгаль. Он анонсировал такие шаги: остается работать только 21 пункт пропуска на госгранице; вводится обязательная... Читати статтю повністю

Ударил пистолетом и выстрелил в глаз: прокуроры рассказали, как экс-министр убивал своего друга

Экс-главу украинского МИДа Леонида Кожару обвиняют в убийстве Сергея Старицкого. На судебном заседании по мере пресечения экс-главы украинского МИД прокуроры озвучили версию следствия произошедшего во время убийства бизнесмена Сергея Старицкого. В частности, как утверждают прокуроры,... Читати статтю повністю

Сколько стоит лечение одного больного коронавирусом в Украине?

Несмотря на то, что в Украине медицина официально признана бесплатной, многим гражданам приходится самостоятельно покупать многие препараты для симптоматического лечения, а также оплачивать место в больничной палате до постановки диагноза. При этом в МОЗ официально заявили, что... Читати статтю повністю

Кабмин повысил прогноз инфляции на 2020 год почти до 12%

Кабмин обнародовал обновленный макроэкономический прогноз, в котором повысил прогноз инфляции в 2020 г.с утвержденных ранее 5,6% до 11,6%. Соответствующее постановление правительства №253 опубликовано на правительственном портале.

... Читати статтю повністю