Новости

103: новые правила вызова скорой

К кому бригада приедет, а каких пациентов направят к семейному доктору?

Кабмин с 1 января изменил порядок обращения в скорую помощь. В зависимости от состояния пациента звонки на 103 теперь делятся на четыре категории: критические, экстренные, неэкстренные и непрофильные. При каких условиях и за сколько времени к больным теперь будет приезжать бригада, а каких пациентов направят к семейному доктору - разбирался ВШ.

До этого правительственного постановления, как сообщила замдиректора Сумского областного центра экстренной медпомощи Галина Белоус, действовало другое, согласно которому вызовы делились на экстренные и неэкстренные. А норматив доезда бригады в городской местности составлял 10 минут, в сельской - 20 минут.

- Все обращения на 103 поступают в оперативно-диспетчерскую службу, где диспетчеры определяют их категорию, - рассказывает Галина Белоус. - К критическим относятся состояния, при которых существует реальная угроза жизни. Они требуют выполнения реанимационных мероприятий и сопровождаются отсутствием у пациента дыхания (неэффективным дыханием) и признаками массивной кровопотери (кровотечения). Такие состояния обусловлены: всеми видами травм, влиянием внешних факторов (поражения электрическим током, молнией и т.д.), интоксикацией и отравлением (в том числе - укусами животных и насекомых), острыми и хроническими заболеваниями. Если человек находится в критическом состоянии, норматив прибытия скорой составляет 10 минут с момента обращения. В случае загруженности транспортных магистралей, осложненных метеоусловий и прочих обстоятельств, не зависящих от бригады медиков, допускается превышение указанного норматива - но не более чем в 25% случаев. Хочу отметить, что норматив доезда бригады одинаковый - что для городской, что для сельской местности.

К категории экстренных, по словам замдиректора, относятся вызовы при неотложных состояниях пациента, несущих угрозу его жизни и здоровью, которые в случае несвоевременного оказания помощи могут привести к резкому ухудшению состояния. Они сопровождаются: нарушением сознания, признаками кровотечения, острого коронарного синдрома, острого мозгового инсульта, расстройствами дыхания и пр. Такие состояния обусловлены: всеми видами травм, влиянием внешних факторов, интоксикацией и отравлением, острыми и хроническими заболеваниями.

К пациенту в экстренном состоянии скорая должна доехать за 20 минут. Допустимое превышение норматива - не более чем в 15% случаев.

Категория неэкстренных и непрофильных обращений

При неэкстренном обращении пациент не нуждается в срочном оказании помощи, но для оценки состояния ему необходимы осмотр и консультация медработника. «Когда диспетчер узнает, что состояние пациента не угрожает его жизни, а отсрочка оказания медпомощи не приведет к ухудшению состояния здоровья - тогда он порекомендует обратиться к семейному врачу или в ближайшее отделение экстренной (неотложной) медпомощи, - уточнила Галина Белоус. - Или же такой вызов может быть переадресован в Центр первичной медико-санитарной помощи. Если такой возможности нет - наш диспетчер отправит к пациенту бригаду, которая не задействована на критических или экстренных вызовах».

К категории непрофильных относятся звонки на 103 по поводу больных, состояние которых не является неотложным и не требует оказания помощи в пределах, предусмотренных требованиями к бригадам скорой помощи. Тогда диспетчер имеет полное право отказать в выезде скорой.

- Если пациент не нуждается в оценке состояния здоровья на месте - диспетчер порекомендует ему обратиться к своему семейному врачу, - сообщила Г. Белоус. - При необходимости ответственный медработник оперативно-диспетчерской службы предоставит консультацию дистанционно. И старший врач, и врач-консультант у нас работают круглосуточно. Недавно к нам обратился пациент, который самостоятельно дома получал инъекции медикаментов и у него случился инфекционный абсцесс. Этот случай не является профильным - мы рекомендовали мужчине обратиться к семейному врачу, который направит его к хирургу. Дело в том, что наша служба не обеспечивает лечебный процесс. Мы не контролируем динамику, а стабилизируем состояние пациента и, если того требует клиническая ситуация, транспортируем его в больницу».

На смене в диспетчерской центра занято 16 человек. Среди них: 5-6 диспетчеров по приему обращений, которые общаются с абонентом, 5 диспетчеров направлений, работающие только с бригадами после получения звонков от пациентов, старший диспетчер смены. «Диспетчеры вызова, которые непосредственно общаются с населением, определяют состояние пациента путем уточняющих вопросов, - продолжает замдиректора. - Иногда люди звонят и просят совета, но выясняется, что к пациенту нужно направлять бригаду, дистанционно сложно что-либо рекомендовать. Часто людей раздражают вопросы диспетчера. Они требуют скорую немедленно! Критические или экстренные звонки, как правило, соответствуют ситуации. Пока диспетчер вызова еще общается с абонентом, бригада уже выезжает на место. Диспетчер - если больной не дышит, пульс не определяется, он находится без сознания и пр. - держит связь с обратившимся до прибытия бригады, координирует действия по телефону с помощью громкой связи. Наша задача - оказать помощь. Часть пациентов думает, что можно вызывать бригаду когда им вздумается. К примеру, каждый вечер, чтобы проконтролировать свое артериальное давление. Этим должен заниматься сам больной - с помощью препаратов, которые ему назначит врач».

Лиза Павлова


п»ї
Читайте в этой рубрике

Социальные проекты сумских юристов

Праздничные дни - это еще одна возможность общими усилиями сделать что-то хорошее и нужное для тех, кто оказался в сложных жизненных обстоятельствах. Особенно для детей - ведь им нужно расти и развиваться, чтобы они смогли в будущем построить свою собственную жизнь. Поэтому коллектив... Читать статью полностью

Нардепы получили компенсацию за жилье

В декабре 2020 года депутатам ВР выплатили более 7 млн. грн. компенсации за жилье. Соответствующую информацию выложили на портале открытых данных Верховной Рады. Денежную помощь получили 160 нардепов. Средствами в размере порядка 7 млн. грн. нардепам компенсировали расходы на аренду... Читать статью полностью

С 1 января паспорта немного подорожали

С 1 января 2021 г. ГП «Полиграфический комбинат «Украина» повысило стоимость бланков биометрических документов. Возрастет общая стоимость оформления паспорта гражданина Украины в форме карточки, паспорта гражданина Украины для выезда за границу и видов на временное и постоянное проживание.

Стоимость... Читать статью полностью

В Сумах появилась Google-карта школ и детсадов

Сумское горуправление образования создало карту Google, на которую нанесены все детсады, школы, гимназии и внешкольные учреждения, входящие в городскую объединенную громаду. Родителям теперь будет легче сориентироваться, какие заведения образования где находятся. Карта размещена на... Читать статью полностью

В Сумах появятся подземные мусорные площадки

В прошлом году в областном центре не раз поднимался вопрос обустройства подземных мусорных площадок. Но появятся ли они хотя бы в 2021-м? На это мэр Сум Александр Лысенко ответил: «Такие площадки действительно планировались еще в 2020 году, и уже есть проекты. Их не стали делать,... Читать статью полностью

Осветите дорогу на ул. Героев Крут!

На сайте местных петиций появилось возмущенное обращение от сумчан к городской власти: «В городе очень большие проблемы с освещением центральных дорог, точнее, его отсутствием! Оно ужасное, тусклое, желтое... Пора уже городу ремонтировать и менять все фонари на светодиодные! Есть... Читать статью полностью

В Сумах появится комиссия по типу НКРЭКУ

По информации мэра Сум Александра Лысенко, ООО «Сумытеплоэнерго» в нынешнем отопительном сезоне поднимать тарифы, несмотря на все, что обсуждается в государстве, не будет. Эта позиция согласована. Как минимум до 1 апреля - никакого подписания новых договоров.

Что касается дальнейшей... Читать статью полностью

У главы Сумской ОГА - новый зам

12 января заместителем председателя ОГА был назначен Вячеслав Печененко. Что известно о новом замгубернатора? Он родился 2 декабря 1970 г. в Германии (г. Потсдам), полковник полиции. В 1992 г. окончил Полтавское высшее зенитное ракетное командное училище им. Ватутина (инженер по эксплуатации... Читать статью полностью

Отличники остались без красных дипломов

С 1 января 2021 г. украинские студенты после окончания высших учебных заведений больше не смогут получать дипломы с отличием. Решение вступило в силу в соответствии с приказом Минобразования от 29 декабря 2020 г. «Об утверждении форм документов о высшем образовании (научные степени)... Читать статью полностью

В Сумской области производят поддельное сливочное масло?

По сообщению ОО «Общественный контроль защиты прав потребителей» в рамках масс-медийного проекта «Стоп фальсификат» в торговых сетях был взят 61 образец масла сладкосливочного и исследован на содержание немолочного жира. В итоге было выявлено 11 образцов, содержащих немолочные жиры.... Читать статью полностью











Новости
Реклама
Товары
Будь в курсе!
Новости
Товары