Конфликт

Никотиновый инцидент

На прошлой неделе широкую огласку получил невеселый инцидент на маршруте троллейбуса №5. Есть две версии происходящего.

Первая была практически официально расписана сумчанином в онлайн-приемной мэра: «В воскресенье, 5 января, ехал в троллейбусе №081 в направлении ул.Роменской. Водитель начал курить в салоне, я нормально попросил его выбросить сигарету. Троллейбус останавливается, и мне предлагают удалиться, если меня что-то не устраивает. После словесной перепалки этот неадекватный мистер полез ко мне с кулаками. Оно бы ничего (уже не знаю, чему удивляться, да и у мистера просто не было б шансов), если бы не тот факт, что на руках у меня спал

4-месячный ребенок. Видели Вы когда-либо нервный тик у женщины, испугавшейся за своего ребенка? Я видел у своей жены, которая была с нами. Я бы, конечно, хотел, чтоб его закрыли в дурке, но Вы не волшебник (по крайней мере, Вы так говорите), а вот уволить его из КП «Сумы-электроавтотранс» в ваших силах», - написал пострадавший сумчанин. Мэр пообещал разобраться и принять соответствующие меры.

Версия номер два. По факту обращения в онлайн-приемную на КП «Электроавтотранс» было проведено служебное расследование. После рассмотрения объяснительных записок водителя троллейбуса и кондуктора было установлено, что со стороны водителя действительно имело место нарушение трудовой дисциплины п.2.2. «Рабочей инструкции» (курил в салоне троллейбуса), что и спровоцировало конфликтную ситуацию с пассажиром. Водитель свою вину признает. Но следует отметить, что в результате инцидента у водителя на правом глазу образовалась гематома, которая возникла из-за неадекватных действий пассажира, который, по словам водителя и кондуктора, начал драку. Учитывая, что за период работы на предприятии данный водитель зарекомендовал себя положительно, нарушений трудовой и транспортной дисциплины не допускал, жалоб от пассажиров не имел, коллегами характеризуется как уравновешенный человек, - нарушителю объявлен выговор, а также он лишен премии за месяц. Кроме того, ревизором по безопасности движения КП «Электроавто-

транс» была проведена беседа с водителями троллейбусов и автобусов о предупреждении конфликтов с пассажирами.

Обращаем внимание, что такая ситуация возникла впервые, ведь подавляющее большинство водителей КП «Электроавто-

транс» имеет многолетний стаж работы и опыт общения с пассажирами, в частности, по урегулированию напряженных моментов. Пассажирам же напомним, что в каждом троллейбусе и автобусе имеется объявление с указанным номером телефона диспетчера предприятия 655-455, который работает круглосуточно и по которому можно обратиться, если возникают вопросы по работе КП «Электроавтотранс». Все обращения будут рассмотрены и оперативно решены.

Мы изложили две версии двух сторон конфликта - как разворачивались события на самом деле, остается только догадываться. Однако доводить дело до драки, видимо, не стоило никому из участников этого конфликта.

Леонид Максимов


п»ї

 Комментарии:

Имя Отзыв (сообщение)
Людмила
Дата поступления: 26.01.2014 13:31

Ехала этим троллейбусом 25 января, села на остановке *Черепинский* то есть третьей от конечной это в сторону центра. В троллейбусе сильно накурено- сказала кондуктору - никакой реакции. Очевидно водитель курил на конечной сидя в тролейбусе, а может и по ходу движения, разбираться не стала просто пересела в маршрутку......

Оставить отзыв

Имя
Сообщение
 

Внимание! Комментарии с нецензурными выражениями, оскорбительного характера, призывающего к межнациональной розни и пр., содержание которых противоречит Законам Украины, а также содержащие недостоверную информацию - будут удаляться. Если у вас есть достоверная информация (с доказательствами) о правонарушении тех или иных лиц, можете связаться с РЕДАКЦИЕЙ.

Код потверждения
Введите код потверждения:

Если Вы не видите картинку с кодом, проверьте, включен ли в Вашем браузере показ картинок. Если Вы сомневаетесь в том, что за символы изображены на картинке, обновите страницу и попробуйте еще раз.
Читайте у цій рубриці

Паника была напрасной

Праздники закончились, наступили суровые предпринимательские будни. Нужно сдавать в налоговую отчеты о сумме начисленного единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование (ЕСВ), годовые отчеты.

Но, как оказалось, сделать это непросто. Отчеты, принесенные... Читати статтю повністю

Когда стоматкабинет в квартире

Любые перепланировки многоэтажек жильцами воспринимаются крайне болезненно. Ведь в наше время квартиры на первых этажах довольно часто переводятся в нежилой фонд и превращаются в постоянную головную боль для всех жильцов дома.

- Очень тревожит один вопрос, - говорит жильцы пятиэтажки,... Читати статтю повністю

Станет ли Байдак депутатом, решит суд

На последней - декабрьской - сессии уходящего года Сумской горсовет снова вернулся к вопросу депутатства предпринимателя Александра Байдака.

Напомним, что А.Байдак с 2012 года настаивает на том, что должен быть объявлен депутатом как следующий по избирательному списку фракции «Рідне... Читати статтю повністю







Новини
Реклама
Новини
Новини
Будь в курсі!