Социум

Удобный сервис для пенсионеров

Во всех городах Сумщины работают европейские сервисные центры Пенсионного фонда

Еще недавно посещение Пенсионного фонда для оформления пенсии, «похоронных» требовало немало выдержки и времени - очереди, неудобства, в общем, сплошные нервы.

Но, похоже, европейский подход добрался и до Пенсионного фонда, во всяком случае, в Сумской области. К концу года полностью закончилась реконструкция отделений фонда, и теперь в каждом городе работают его сервисные центры.

Во всех центрах - открытые просторные залы, рабочие места оборудованы современной техникой и отдельными точками доступа к веб-порталу электронных услуг Пенсионного фонда. Больше не нужно искать, где отсканировать документы, все сделают на месте. В оборудованных зонах ожидания клиенты могут найти нужную информацию в раздаточных материалах, напечатанных в том числе шрифтом Брайля, увидеть актуальные социальные ролики, при необходимости - воспользоваться аптечкой для первой медпомощи. Если клиенты пришли с детьми, внуками, их можно оставить в детской игровой зоне, захотелось попить воды - к услугам клиентов кулеры. В каждом центре есть администратор, который проконсультирует по общим вопросам, работает система управления очередью.

Все сервисные центры оборудованы рельефно-тактильной навигацией, в каждом есть справочник, составленный шрифтом Брайля, сурдопереводчики, пандусы, сделанные по госстройнормам, так что заехать по ним без проблем сможет и человек на инвалидной коляске, и мама с ребенком. Подумали здесь и о такой важной проблеме, как туалеты для людей с ограниченными возможностями.

Последние три офиса открылись в конце 2019-го - 23 декабря в Сумах на ул. Школьной, 17 (центральный отдел обслуживания граждан (сервисный центр). Чтобы избежать очередей, в рабочей зоне увеличили количество рабочих мест для обслуживания клиентов с 14 до 38). В этот же день начал работу и сервисный центр в Недригайлове, на ул. Сумской, 1. А 26 декабря в Сумах открылся еще один сервисный центр на ул. Баумана, 43. Он будет обслуживать военнослужащих и членов их семей.

К слову, для решения вопросов, связанных с пенсией, проверкой суммы начисленной зарплаты и пенсионных отчислений, вовсе необязательно идти в сервисный центр. Тот, кто хоть немного умеет работать с гаджетами, может воспользоваться веб-порталом Пенсионного фонда. Здесь, не выходя из дома, можно подать заявление в электронной форме, а при необходимости и скан-копии документов, просчитать прогнозируемый размер будущей пенсии, получить доступ к электронной трудовой книжке, заказать электронное пенсионное удостоверение... В общем, все, как в цивилизованных странах. Нам бы еще к европейскому сервису европейский размер пенсий и зарплат...

Виктория Ростоцкая


п»ї
Читайте в этой рубрике

«Ваш номер заблокирован...»

Как оператор колл-цетра чистил счета клиентов компании мобильной связи

ОбращаЯсь за помощью на горячие линии компаний, мы практически никогда не задумываемся, кто с нами общается и как он может использовать полученную от нас информацию. И совершенно зря - ведь в колл-центрах, занимающихся... Читать статью полностью

Сумской военкомат прекращает свою работу

С 1 апрелЯ 2020 года городского военкомата в Сумах больше не будет. Об этом сообщил на аппаратном совещании в мэрии 20 января городской военный комиссар Михаил Притыка.

- С 31 марта Сумской городской военный комиссариат прекращает свою служебную деятельность. С 1 апреля на территории... Читать статью полностью

Грипп уверенно наступает

К нам пришел вирус, который за два дня может вызвать тяжелую пневмонию и смерть

НынешнЯЯ зима пока не принесла ни снега, ни мороза, зато в Украину уже пришел грипп. Прогнозы эпидемиологов оправдались - среди штаммов лидирует пандемический А(H1), который нам известен еще с 2009 года... Читать статью полностью

Пять приоритетов программы медгарантий

Минздрав обнародовал перечень бесплатных медицинских услуг для пациентов

Как уже не раз анонсировал Минздрав, с 1 апреля программа медицинских гарантий заработает в полном объеме.

Она включает первичную, амбулаторно-поликлиническую, стационарную, экстренную и паллиативную помощь,... Читать статью полностью

Лайфхак не только для женщин

В декабре в Украине запустили в тестовом режиме электронные права и техпаспорт, которые водители могут показывать со смартфона, правда, пока не все, а только те, кто попал в группу бета-тестирования мобильного приложения «Дія».

Для участия в ней подали заявки 58 тысяч водителей,... Читать статью полностью

Подешевеет ли отопление для сумчан?

Как известно, в декабре 2019 года Кабмин принял постановление, по которому теплоснабжающие организации должны пересчитать тарифы на свои услуги и снизить их до 30%.

По информации директора департамента ЖКХ Сумской ОГА Сергея Лугового, на 17 января 9 из 16 производителей тепловой... Читать статью полностью

В Сумах появилось Дерево знаний

Возле классической гимназии «посадили» оригинальный кованый арт-объект

Не так давно на ул. Троицкой, возле Сумской классической гимназии появился новый арт-объект - контактная скульптура «Дерево знаний».

Идея просто замечательная. «Яблоня с мощным стволом символизирует само учебное... Читать статью полностью

Отравление детей в «Барсе»: правда или слухи?

Лицей не согласен с версией родителей и надеется, что лаборатория расставит точки над «і»

Отравление детей в учебном заведении - тема, которая всегда вызывает резонанс. Нередко он возникает еще до выяснения всех обстоятельств. С другой стороны, без резонанса выяснения могут оказаться... Читать статью полностью

Нужны ли бумажные трудовые книжки?

Оформление пенсии - дело хлопотное и непростое, и это в наше время, когда в Пенсионном фонде существует реестр застрахованных лиц со всеми данными о начисленной белой зарплате и взносах с 1998 г.

К тому же в январе отменили обязательные бумажные трудовые книжки, заменив их электронными,... Читать статью полностью











Новости
Реклама
Товары
Будь в курсе!
Новости
Товары