Соціум

У меня в квартире газ...

Почему «Сумытеплоэнерго» выставляет счета за непредоставленные услуги?

Жильцы девяти квартир сумской многоэтажки на ул. Харьковской, 38, еще в 2006 году установили автономное отопление. Тогда действовала госпрограмма «Наш дім», по которой можно было устанавливать котлы индивидуального отопления, если на это были согласны все квартиры на одном стояке.

Остальные жильцы дома были менее организованы и остались на обслуживании у «Сумытеплоэнерго». Через несколько лет они собрали деньги и установили общедомовой счетчик тепла. Клиентам «Сумытеплоэнерго» приходили свои счета за тепло, а «индивидуальщики» платили по своим счетчикам за потребленный газ «Сумыгазу». И вдруг в декабре 2020 года ООО «Сумытеплоэнерго» выставило счет за обслуживание коммерческого узла учета и тем, кто не имеет к нему никакого отношения. Сумма это была небольшая - 22 грн. «Индивидуальщики» заплатили, но обратились за разъяснениями в «Сумытеплоэнерго», где им ответили, что по закону платить должны все собственники помещений, вне зависимости от того, какое у них отопление. Но за год аппетиты «Сумытеплоэнерго» выросли, и в декабре 2021-го в квитанциях прибавились еще четыре строки. Соответственно, общая сумма увеличилась в десять раз!

Посчитайте, сколько в итоге получается: отопление мест общего пользования - 247 грн., абонплата ГВП - 15,34 грн., абонплата ТЕ - 17,38, обслуживание узла - 49,35, на замену - 52,52, итого - 381,59 грн. Спрашивается, почему квартиры, не пользующиеся услугами «Сумытеплоэнерго», должны за них платить?

Счетчик на тепло устанавливали сами жильцы, и, по логике вещей, платят за обслуживание счетчика его собственники. И копить на установку нового узла также должны те, кто будет им пользоваться. Но самый большой вопрос - это отопление мест общего пользования, то есть лестничных площадок и нежилых помещений. На первом этаже дома находятся магазины. Получается, что все жильцы платят за отопление их нежилых помещений, так как на лестничных клетках, которые как раз и считаются местами общего пользования, батарей нет?!

Эти вопросы мы переадресовали «Сумытеплоэнерго», где нам ответили:

- С 1 мая 2019 г. в полном объеме начал действовать закон Украины о ЖКХ. Также с 1 ноября 2021 г. изменился порядок распределения объемов потребленных в домах и сооружениях коммунальных услуг между потребителями (эти нормы прописаны в Законе Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения»). Так что теперь владельцы квартир и нежилых помещений, отключенных от сетей централизованного отопления и горячей воды, не освобождаются от обязанности возмещать расходы по объему теплоэнергии, израсходованной на отопление мест общего пользования и вспомогательных помещений и на функционирование внутридомовых систем отопления здания.

Постановления Кабмина №830 от 21.08.2019 г., утверждающее правила предоставления услуги по теплоснабжению, и №1182 от 11.12.2019 г. - о правилах предоставления услуги по снабжению горячей водой - предусматривают отдельное начисление платы за абонентское обслуживание на услугу поставки теплоэнергии и на услугу поставки горячей воды. Абонентская плата включает следующие расходы:

- заключение договора о предоставлении коммунальной услуги;

- распределение объема потребленных услуг между потребителями;

- начисление и взимание платы за комуслуги;

- обслуживание и замена узлов коммерческого учета теплоэнергии (при их наличии);

- выполнение других административных функций.

Плата за абонентский сервис начисляется всем потребителям. Потребитель не освобождается от платы за абонентское обслуживание при отсутствии фактического потребления им услуги или при отключении его квартиры или нежилого помещения от сетей централизованного теплоснабжения и поставки горячей воды.

- Второй вопрос, который интересует многих сумчан, - в декабре пришла квитанция за услуги «Сумытеплоэнерго» за ноябрь, в ней также появилась новая графа «Перерахунок за попередній період», и суммы в ней стоят немаленькие - 400-500 грн., при этом долгов у клиентов не было. Что это за «перерахунок» и на каком основании он насчитывается?

- Действительно, в счетах на оплату услуг за ноябрь 2021 г. потребители получили перерасчет за теплоснабжение. Эти начисления связаны с изменениями с 1 ноября 2021 г. порядка распределения между потребителями объемов потребленных в здании коммунальных услуг, о чем мы говорили выше.

Поскольку показатели домовых узлов коммерческого учета теплоэнергии в октябре снимались представителями предприятия с 25-го по 28-е число, объем теплоэнергии, потребленный за период с момента снятия показателей и до 31 октября, при начислении платы за отопление в октябре учтен не был. Этот объем не подлежит распределению между потребителями согласно требованиям методики, применяемой с 1 ноября 2021 г. Начисления за указанный период были проведены в ноябре и согласно правилам предоставления услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотвода, утвержденным Постановлением КМУ от 21.07.2005 г. №630, отражены как «Пересчет».

***

Как видите, уважаемые читатели, логика у поставщиков услуг и потребителей разная. Первые могут законно получать плату за не предоставленные услуги, а вторым неоплата неполученных услуг выльется в пеню, те же, кто получает субсидии, вообще лишатся госпомощи. Так что платить нужно. Но если у вас есть силы и хороший юрист, можно попробовать посудиться. Правда, нужно быть готовым к тому, что дело это долгое, хоть и перспективное...

Ника Слободская


п»ї
Читайте у цій рубриці

Почему невкусно, если полезно?

Как сумская детвора и родители отреагировали на новое меню в школах и детсадах

С 1 января 2022 года в украинских детсадах и школах, в том числе и в Сумах, детей кормят по-новому. Задумка, направленная на приучение подрастающего поколения к полезной пище, вызвала у сумчан самую разную... Читати статтю повністю

Сумчанин привился от ковида 27 раз!

В понедельник, 17 января, на аппаратном совещании мэр Сум Александр Лысенко сообщил, что в Сумах один горожанин вакцинировался уже 18 раз. «Это неправильно, - отметил он. - Хотя и своего рода подтверждение, что вакцинация безопасна». Правда, исправила мэра начальник горздрава Елена... Читати статтю повністю

Правительство обещает зарплаты...

А на местах ломают головы, где взять деньги

По постановлению Кабмина, с 1 января должны повыситься минимальные зарплаты врачей и медперсонала. Правда, правительство не уточнило, откуда взять эти средства.

На минувшей неделе в Сумском облсовете решали, из каких источников выплачивать... Читати статтю повністю

Ураганный ветер на Сумщине: обесточенные села, унесенные крыши, упавшие елки, рекламные конструкции, и не только

Непогода, разгулявшаяся на Сумщине 14 января, принесла немало неприятных сюрпризов не только жителям области, но и коммунальным службам, которым пришлось с этим справляться.

Так, по информации АО «Сумыоблэнерго», на утро 15 января в области оказались частично или полностью обесточенными... Читати статтю повністю

Штраф за подделку COVID-сертификата

Ковпаковский райсуд Сум признал виновным местного жителя в сбыте поддельного официального документа и назначил 25,5 тыс. грн штрафа. У обвиняемого появилась идея заработать на продаже поддельных сертификатов вакцинации от COVID-19. Для этого мужчина подыскал себе подельника. Роль... Читати статтю повністю

На грани экологической катастрофы

Предприятие, имеющее отношение к мэру Бурыни, оштрафовали на 132 миллиона

В колодцах двух сел - Степановки и Успенки бывшего Бурынского, а теперь Конотопского района - исчезла вода. Жители на протяжении 2021 года писали жалобы в Госэкоинспекцию Сумской области, так как связывали... Читати статтю повністю

Металлическая ловушка на тротуаре

НеприЯтности могут подстерегать человека где угодно. И, как ни странно, даже на обычном тротуаре в самом центре города...

Вот что написала глуховчанка в соцсети: «В субботу, когда еще не было снегопада, мы с мамой, которой 74 года, шли около теремков, в центре Глухова, возле универмага.... Читати статтю повністю

Вакцины для бустерной дозы доступны во всех прививочных пунктах Сумщины

Об этом на брифинге в Сумском горсовете сообщил директор областного медцентра социально опасных заболеваний Тарас Злыденный. По его словам, бустерную дозу вакцины, которая вводится для усиления гаснущего со временем иммунного ответа, уже получили 1454 жителя области. «Бустерная доза... Читати статтю повністю

В Сумах - два травмпункта!

В больнице Св. Пантелеймона окажут квалифицированную помощь любому пострадавшему

О том, что с различными травмами можно обращаться в травм-пункт ЦГБ на ул. 20 лет Победы, знают все сумчане. А вот что в Сумах есть еще одно место, где окажут такую же квалифицированную помощь, - многие... Читати статтю повністю

Кислородная станция - за госсредства

Как сообщила 17 января начальник горздрава Елена Чумаченко, приказом Минздрава о распределении кислородных станций, купленных за средства госбюджета в 2021 году, в перечень включили уже три медучреждения Сум. К детской больнице Св. Зинаиды и больнице Св. Пантелеймона (которые попали... Читати статтю повністю