![]() |
![]() |
Валерий Зинченко, директор КП "Сумижитло"Тема: Проблемы и перспективы развития КП "Сумижитло" - что сделано за время работы КП "Сумижитло"; - приоритетные вопросы, которые еще предстоит решить; - основные проблемы городского жилфонда: крыши, сети, отопление; - зачем нужны домовые комитеты. Интервью проводится
Год рождения - 1969
Образование - высшее Кем работал - c 2009 по 2011 – гендиректор ООО «Гринко-Сумы» Должность - директор КП "Сумыжилье" Семейное положение - женат, воспитывает двоих детей |
Поставлено запитань: 52 | Отримано відповідей: 52 |
Список вопросов/ответов |
![]() |
![]() |
||
1 |
скажите, сколько заработал КП "Сумыжилье" денег за этот год, и сколько потратили денег на ремонт и обслуживание жилья сумчан? |
||
Уважаемый Сергей! За I полугодие 2012 года доходная часть КП «Сумижитло» согласно отчетности составила 31498,0 тыс.грн, расходная – 31366,0 тыс.грн |
|||
2 |
Скажите как Вы можете объяснить, что жители 2 подъезда Черепина, 36 В сделали заявку на ремонт крыши подъезда сначала в пршлом году, потом в августе 2012 года а его все переносят и переносят. При том что вода течет прямо на щиток вместе с проводами!!! При это они самостоятельно сделали ремонт крыши над квартирами. Еще в нашем подъезде постоянно не работает лифт, при том что на 9 этаже живет ветеран войны, который передвигается при помощи двух тростей, я не говорю уже про наличие мам с новорожденными!!! |
||
Уважаемая Ольга! В Вашем доме в ноябре были выполнены работы по частичному ремонту кровли над вторым подъездом ( в том числе над квартирами 68 и 69) общим объемом 242 м2. Простоя лифта за октябрь и ноябрь не было ни одного дня. |
|||
3 |
Добрый день Валерий! Мы уже встречались с Вами на приеме ул. Курская 39 второй подьезд.Обещали нам что поставят нам на крыше между 2и3 подьездом отлив но пока обращение наше не выполнили все откладывается а теперь отвечают на 2013 год.отложили.Дожди снег вода с крыши стекает по нашим стенам добиться от житловика мы не смогли надеемся что Вы ускорите и устраните нашу проблему.Ну и самый больной вопрос у нас это наш лифт который вот скоро будет два года не работает еще сбещал СтепаненкоЕ.Е востановить нам лифт но увы.Пожалуста ответьте что делается с лифтом на сегодняшний день?Не все у Вас и плохо честно сказать делается Вами много хорошего.Хотим выразить большую благодарность Вашему электрику который находится на 40лет Октября сделанную нами заявку выполнил в этот же день очень качественно внимательно спасибо ему от нас.Очень хорошая женщина дворник которая убирает возле 1-2-3 подьезда такая спокойная уважительная знает всю свою работу спасибо ей. Таким работникам не помешало б и повысить зарплату они достойны.Спасибо Вам за ответ удачи Вам во всех Ваших начинаниях.Да еще забыли.Были Ваши представители было собрание по поводу домового комитета это надо было снять на камеру с 375 кв.было всего 12 человек были и такие в алкогольном состоянии крики ображали Ваших девочек кричали на них грубо мне пришлось вмешаться и защищать девочек.пусть они Вам расскажут народ страшный никому ничего не надо пасивные девочки оставили мне бумашки но я не всилах всех переубедить что надо домовой комитет у нас 7 подьездов а можно нам организовать в 1-2-3 подьезде домовой комитет?но всех не соберешь.своих может как то можно переубедить.но не всех .Так никто и не решил где делся наш счетчик по теплу который у нас вворовали Вы тоже обещали помочь нам разобраться но все осталось по прежнему без счетчика люди будут платить по полной програме.Ключи были у Ваших слесарей у нашего наблюдателя и у аварийной службы кто вворовал так и не нашли правохранители да они и не шукали если честно.Спосибо Вам что ответили нам удачи и процветанию Вашему предприятию. |
||
Добрый день, Светлана! В Вашем доме были выполнены работы по ремонту температурного шва на кровле между 2 и 3 подъездами в ноябре месяце. Договор с подрядной организацией на ремонт лифта заключен, лифт будет пущен до 1 февраля 2013 года. Домовой комитет обязательно создавайте, ведь это важно для самих же жильцов. |
|||
4 |
По адресу: Демьяна Коротченко 27 возле первого подъезда да и во дворе в целом дворников не видно вообще..........Мусора перед подъездом целые горы деньги исправно платим, а услугу не получаем.........Когда дворники будут убирать двор, лестничные площадки и лифт.............. Прошу принять срочные меры........... |
||
Уважаемый жилец! По Вашему адресу дворники работают 4 раза в неделю согласно графика и в рамках тарифа. Двор убран, лифт чистый. Кстати, большая просьба к жильцам: не бросайте окурки и прочий мусор в лифте, не обрисовывайте панели. Ведь чисто там, где не сорят. Лестничные клетки не убирались, поэтому по этой статье Вам будет сделан перерасчет. И создавайте домовой комитет. |
|||
5 |
Скажите пожалуйста почему в доме по ул.Прокофьева 30\1 крышу кроют жители за свой счет? |
||
Уважаемый Михаил! Ваш дом КП «Сумижитло» пока не обслуживает. Но рекомендую создать домовой комитет, чтобы в дальнейшем эффективно проводить проверку количественных и качественных показателей оказанных услуг.Кроме того, п.2 ст.10 ЗУ «Про приватизацію державного житлового фонду» предусматривает , что собственники квартир являются совладельцами и обязаны участвовать в общих затратах, связанных с содержанием дома и придомовой территории. |
|||
6 |
Добрый день. Проживаю по пр-т Лушпы 43/1 с июля по декабрь давали заявку почистить бордюры возле дома так и не почистили. Дворник ответила что нечислила и чистить не буду. И посмотрите какая в нас площадка детская., это не площадка детская , а площадка для мусора. Так скажите за что Вам платить. |
||
Уважаемая Ирина! Вы подавали заявку почистить бордюры, но на месте бордюр возле Вашего дома грунт. И эта территория дворниками убирается. Что касается детской площадки, то предлагаю Вам создать домовой комитет и вместе решить этот вопрос. А платите Вы, в первую очередь, за то, что в доме тепло, есть горячая и холодная вода, работают все системы коммуникаций, двор убирают дворники. |
|||
7 |
Скажите пожалуйста.В Сумах будет площадка STREET WORKOUT??? |
||
Уважаемый Евгений, насколько мне известно, в Сумах есть такая площадка в городском парке имени Кожедуба возле летней эстрады. Кроме того, на ул.Ковпака, 57 работает открытая площадка с тренажерами. Приходите, занимайтесь. |
|||
8 |
Добрый день! Мне хотелось бы услышать Ваши ответы на вопросы практически всех жителей 9-этажного дома по ул.Металлургов,дом 17(клюшка): -заработает ли когда-нибудь лифт ,о мамочках с колясками и стариках я не говорю.Вы когда-нибудь пробовали с сумкой продуктов и или ребенком на руках подняться на 9 этаж?; -когда и будут ли в каждой квартире отдельные счетчики на эл.энергию,ведь у нас эл.плиты.Многие с 8 и до 8 вечера на работе и не пользуются электричеством,почему должны платить одинаковый тариф; -вы когда-нибудь видели в каком состоянии находится эл.проводка в наших коридорах на этажах,где ходят дети? -бич этого дома регулярные отключения воды и электричества,причем,как я уже говорил,у нас эл.плиты; -нет освещения на лестничных площадках; -окна на лестничных клетках в лучшем случае забиты подручными материалами самими жильцами,опять же,чтобы дети не выпали из окон.Да,мало ли вопросов, всех проблем не опишешь. Ответьте,есть ли кому дело до нашего дома и его проблем?К кому еще можно обращаться для получения реальной помощи? |
||
Уважаемый Андрей! Да, нам есть дело до Вашего дома, если, в первую очередь, есть дело Вам. Создайте в Вашем доме домовой комитет и вместе будем решать вопросы.По Вашему дому по статье текущий ремонт с 1.07.2011 по 31.12.2012 были выполнены следующие виды работ: - ремонт та заміна відцентрованого насосу для підкачування холодного водопостачання; - часткова заміна запорної арматури мережі холодного водопостачання; - часткова заміна трубопроводів та запірної арматури системи опалення; - часткова заміна трубопроводів системи каналізації; - частковий ремонт внутрішньобудинкової мережі електтропостачання; - частковий ремонт під'їзду.
По лифтуситуациясложная. Ваш лифтостановленболее 10 лет назад, кроме того, разграблен. Стоимостькапитальногоремонтапорядка 400 000 грн. Опять же, создавайтедомовойкомитет, будемдуматьвместе,чтоделать.
|
|||
9 |
Чи має жек заборгованість з зарплати і яка ситуація з кадровим забезпеченням підприємства? |
||
Уважаемая Лариса, по заработной плате задолженности нет, с кадровым обеспечением на предприятии все в порядке. |
|||
10 |
Несмотря на качественные улучшения обслуживания и атмосферу в целом в сервисных центрах, эффективность работы операторов объективно очень низкая — куча бумажнной работы, время обслуживания одного клиента минимум 10-15 мин. даже по самым пустяковым вопросам. Более того, я ни разу не видел чтобы оператор воспользовался компьютером для каких либо целей ;) Какие дальнейшие шаги будут приняты в предприятии в сфере информатизации и автоматизации работы операторов в сервисных центрах? |
||
Уважаемый Роман, о каком конкретно сервисном центре Вы говорите? Все сервисные центры КП «Сумижитло» оснащены современным программным обеспечением, все процессы автоматизированы. Специалисты по работе с населением работают в единой базе данных, что позволяет как можно быстрее обрабатывать заявки. От жильцов мы требуем письменные заявления только если есть необходимость ( по отключению холодной или горячей воды в связи с ремонтом, например), либо если жилец сам настаивает.Никакой бумажной работы у специалистов по работе с населением нет. |