«Ви виграли автомобіль!»
Як мешканцям Сумщини розпізнати шахрая до того, як зникнуть гроші
РАНІШЕ вони грали «в на-перстки» біля метро, сьогодні - використовують штучний інтелект та deepfake-відео. Однак попри розвиток технологій, мета зловмисників не змінилася: посіяти паніку або по-обіцяти «легкі гроші», щоб спустошити ваші кишені.
Розбираємося, як розпізнати сучасного злодія, котрий знає про вас більше, ніж ви думаєте, та куди скаржитися, якщо дзвінок «із бан-ку» виявився пасткою.
За експертними оцінками та да-ними Нацбанку, у 2025 році українці втратили лише через безготівкові шахрайські операції приблизно 1,4-1,6 млрд грн. За цей час бу-ло зафіксовано від 310 до 340 ти-сяч випадків фінансових махінацій. І це лише про фінансові схеми, а є ж іще й інші - з нерухомістю, з працевлаштуванням, з виїздом за кордон та ін.
Як вони це роблять? Для початку згадаємо класичні, перевірені часом схеми, які використовуються шахраями:
- «Ви виграли джекпот/ма-шину»: орієнтована на літніх лю-дей. Повідомляють про виграш мільйона, але для отримання коштів просять сплатити «комісію» (наприклад, 20 тис. грн). Після переказу шахраї зникають.
- «Родич у біді»: використовують емоційний тиск. На фоні чути плач: «Мамо, допоможи!» Потім «правоохоронець» вимагає гроші (зазвичай тисячі доларів) за звільнення сина чи доньки з поліції. До речі, шахраї використовують нейромережі, щоб імітувати голос. Телефонують і просять терміново переказати гроші на «операцію» чи «викуп», і голос звучить ідентично до реального.
- «Дефіцит задешево»: наживаються на кризах. Під час блекаутів пропонували генератори вдвічі дешевше за умови 100%-ї перед-оплати. Аналогічно «продають» дефіцитне пальне.
Що шахраї пропонують сьогодні
Зловмисники постійно вигадують нові схеми, аби заманити в пастку довірливих людей. Останнім часом з’явилися ось такі махінації.
- Невидима нитка. Аферисти вставляють у банкомат - у проріз для картки - практично невидиму людському оку нейлонову нитку, яка до того ж не заважає банкомату зчитувати дані картки. Коли ви вставите картку в банкомат, він запитує PIN-код, і ви звичайним чином здій-снюєте операцію. От тільки картка назад не випадає. А потім до вас може підійти хтось із пропозицією допомоги і запропонує повторити операцію або ввести PIN-код. Зло-вмисник його побачив, а банкомат все ще «тримає» картку. Тоді аферист радить звернутися за допомогою до банку. А коли ви відходите від банкомата, забирає картку - PIN-код він уже побачив, і може зняти з рахунку ваші гроші.
Як уберегтися:
- перед початком операції пе-реконайтеся, що всі деталі банкомата не мають нічого незвичного;
- якщо відчувається якийсь опір або картка не вводиться плавно, краще не проводити операцію в цьому банкоматі;
- звертайте увагу на те, чи немає поруч підозрілих людей;
- завжди прикривайте клавіатуру, коли вводите PIN-код;
- ні в якому разі не відходьте від банкомата, якщо картка заблокувалася. Зателефонуйте до банку або в поліцію.
- Підтвердити вік для «збереження пенсії або підвищення ви-плат». Шахраї розсилають у ме-сенджерах фейкові повідомлення пенсіонерам із проханням підтвердити вік, нібито для збереження пенсії або ж для того, щоб було збільшено виплату. Для цього просять перейти за посиланням та подати анкету. Мета - скористатися неуважністю людей та виманити конфіденційні дані. Якщо перейти за посиланням і ввести свої персональні чи банківські дані, ви фактично передасте їх шахраям. На-далі вони можуть використати цю інформацію для зламу акаунтів у соцмережах, доступу до онлайн-банкінгу та подальшої крадіжки коштів.
Як уберегтися:
- не переходьте за сумнівними посиланнями у повідомленнях, месенджерах чи електронній пошті;
- не вводьте особисті або банківські дані на незнайомих сайтах;
- видаляйте підозрілі повідомлення;
- перевіряйте дані про пенсії, субсидії, пільги, страхові та соціальні виплати лише на офіційних ресурсах, зокрема на сайті Пенсій-ного фонду України.
- «Ліки замовляли?» Шахраї використовують одну з мереж ап-тек. Так, у Telegram-групах поши-рюється повідомлення з пропозицією замовити ліки нібито від ме-режі «Аптека 911» з посиланням на створений шахраями телеграм-канал. Це шахрайська схема, яка не має жодного стосунку до «Ап-теки 911».
Як уберегтися: якщо вам або вашим близьким надійшло таке повідомлення - не переходьте за посиланнями та не здійснюйте жодних платежів. Бо «Аптека 911» не веде продажів через Telegram і не має жодних представників у месенджерах.
Мережа аптек зазначає, що всі замовлення приймаються лише через офіційний сайт apteka911.ua або офіційні: Viber-бот https:// apt911.co/6e7a03, Telegram-бот https://apt911.co/02c050 .
- «Вам надійшла виплата»: у Viber людям масово розсилають фішингові повідомлення про нібито «соціальні виплати». За повідомленням Центру стратегічних комунікацій, аферисти, які представляються «представниками ООН», пишуть, що «надійшла ва-ша черга» на отримання допомоги й пропонують натиснути + та чекати на дзвінок. А потім просять передати останні чотири цифри коду, який приходить у Viber. Саме так шахраї отримують доступ до акаунтів або персональних даних.
Як уберегтися: ніколи не передавайте жодні коди - навіть якщо повідомлення виглядає «офіційно».
- Майстер з ремонту. Ось таке повідомлення нещодавно з’явилось в одному з вишгородських пабліків, але, вочевидь, воно може діяти скрізь. «Хочу попередити інших, щоб ніхто не потрапив у таку ситуацію, як я. Звернулась до «майстра» з ремонту пральної машини через Telegram. Після опису проблеми мене перенаправили до іншої людини нібито для замовлення запчастини. Мені за-пропонували внести передоплату. Я перерахувала 750 грн на банківську картку (отримувач - інша особа, не той «майстер»). Після отримання грошей зв’язок зі мною фактично припинили - на повідомлення більше не відповідають. Складається враження, що це може бути організована схема (кілька осіб або один з різними акаунтами)», - зауважує дописувачка.
Як уберегтися:
- найкраще - користуватися послугами перевірених майстрів, бажано тих, кого можуть порекомендувати знайомі;
- не переказувати грошей на-перед, хороший майстер зможе визначити обсяг ремонту і вартість тільки після огляду вашої техніки.
«Розминутись» з шахраєм - найкращий бонус
Мало не кожен з нас мав нагоду «поспілкуватись» з тими, хто маскується під працівників банківських установ, соціальних працівників чи «люб’язно» пропонує ті самі «соціальні виплати під час війни», виграші та призи. Важливо розуміти, як розпізнати шахрая.
Фахівці Центру протидії корупції ГУ НП в Запорізькій області Оксана Скребець та Олександр Середа під час зустрічі в Центрі журналістської солідарності НСЖУ поділились, які технологічні хитрощі застосовують зловмисники:
- Телефонують через IP-телефонію: на екрані може висвітлюватися 056 або 044 (ніби з банку), хоча дзвінок із Telegram, Viber чи WhatsApp.
- Фішинг - надсилають посилання, після переходу за якими шахрай отримує доступ до вашого телефону («дзеркало») і оформлює кредити.
- «Дроп-картки» - використовують чужі картки, які люди продали за невелику винагороду. Свої рахунки злочинці ніколи не світять.
Журналіст-розслідувач Євген Черевко, який вивчав роботу аферистів, дає свою пораду: перевіряти номери через сервіс Get-Contact.
Чек-лист: як розпізнати шахрая за 30 секунд
Якщо ви чуєте це - негайно кладіть слухавку:
- Тиск часом: «Рішення треба прийняти негайно!», «Кошти згорять через 10 хвилин!».
- Завелика удача: виграш ав-то, в якому ви не брали участі.
- Секретні дані: запитують ПІН-код, CVV-код (три цифри на звороті) або коди з СМС.
- Підозрілий зв’язок: офіційні органи не пишуть у Viber/ WhatsApp з приватних номерів.
Ваша стратегія: припиніть розмову. Скажіть: «Я передзвоню сам». Наберіть офіційний номер банку, вказаний на звороті вашої картки.
Що, однак, робити, коли ви вже купились на запропоновану вам «схему»?
Практичні поради правоохоронців
Якщо на вас оформили кредит без вашого відома, найголовніше - негайно звернутися до банку та поліції. Поліція відкриває кримінальне провадження, ви отримуєте витяг з ЄРДР і передаєте його банку. Кредит заморожують: пеня не нараховується, кошти не списуються, поки триває розслідування. Банк не несе відповідальності за операції, здійснені через ваші дані (Приват24, Ощад24 тощо).
- Мікрокредити («Швидко-Гроші», Moneyveo та подібні). Тут ситуація простіша. Сума зазвичай невелика (3-5 тис. грн), тому такі організації часто просто закривають кредит і не подають до суду. Вони не хочуть витрачати час на розслідування. Але ви як потерпілий все одно маєте право звернутися до поліції - шахраї скористалися вашими даними.
- Підозрілі платежі в банку. Якщо банк блокує переказ (на-приклад, за комунальні послуги) - не панікуйте. Напишіть заяву та ви-магайте роз’яснення саме від Служби безпеки банку (а не від звичайного оператора). Гаряча лі-нія 0 800 завжди фіксує звернення. Працівники банку - звичайні люди, іноді їм просто не вистачає інформації.
- Що робити, якщо телефон «зламали»? Негайно скиньте пристрій до заводських налаштувань. Оновіть усі додатки та систему. Відновіть контакти через резервну копію. Всі шкідливі програми зникають. І не треба позбавлятись те-лефона!
- Фейкові дзвінки «від поліції чи СБУ» про ліки. Це чиста психологія. Шахраї питають: «Ви замовляли ліки онлайн?» - як правило, більшість відповість - так. Тож шахраї починають лякати кримінальною справою, арештом майна, де-портацією дітей. Мовляв, ви телефонували до росії. Головне - не па-нікувати, покласти трубку та зателефонувати на офіційний номер поліції (068-68-88-573 - гаряча лінія Центру протидії шахрайства).
Шахрайство на прифронтових територіях
На прифронтових територіях шахрайство часто межує з мародерством та інформаційними ди-версіями, адже ворог і кримінал користуються найціннішим - дефіцитом інформації та страхом за життя. Основні схеми:
- Платна «евакуація», якої не існує. Шахраї розміщують оголошення в локальних чатах (які люди встигають прочитати, коли ловить зв’язок) про термінову евакуацію.
Схема: просять повну або часткову передоплату на картку («на бензин»), обіцяючи приїхати за конкретною адресою.
Чому вірять: у моменти обстрілів чи загрози оточення люди го-тові віддати останнє за шанс виїхати. Після отримання грошей номер шахрая зникає.
- «Платне» відновлення зв’язку або світла. Коли цілі райони за-лишаються без зв’язку, з’являються люди, які представляються співробітниками мобільних операторів чи енергокомпаній.
Схема: пропонують «пріоритетне підключення» до мережі або продаж «спеціальних підсилювачів/антен», які нібито працюють навіть у повній ізоляції. Також можуть просити переказати гроші за «дистанційну перепрошивку сім-карти» для підключення до роумінгу.
Реальність: жоден оператор не бере грошей за відновлення ме-режі в обхід офіційних платежів.
Фейковий пошук рідних. Ко-ли зв’язок з кимось із близьких зникає, шахраї моніторять групи «Пошук людей».
Схема: пишуть родичам: «Я бачив вашого чоловіка/сина, він у нас у лікарні/укритті, але потрібні гроші на ліки/перевезення». Ко-ристуючись тим, що ви не можете напряму зателефонувати зниклій людині, вони тиснуть на емоції.
- Оренда-пастка в тилу: для людей, які збираються виїжджати з прифронтових зон, створюють фейкові оголошення про оренду житла в безпечних регіонах (За-хідна Україна, Київщина) за «соціальною ціною».
Схема: кажуть, що охочих ба-гато, тому треба скинути завдаток за перший місяць прямо зараз. Ко-ли сім’я з дітьми приїжджає на міс-це з речами - адреси не існує або там живуть зовсім інші люди.
- Спекуляція на «єВідновлен-ні» та виплатах - шахраї розсилають СМС (які доходять навіть при слабкому сигналі) про те, що вам нараховано компенсацію за по-шкоджене майно або допомогу від ООН/Червоного Хреста.
Схема: для «активації рахунку» просять ввести дані картки на фішинговому сайті, який візуально копіює «Дію» або сторінку банку.
Як не дати себе ошукати у прикордонній зоні
- Довіряти лише офіційній евакуації (від ОВА, поліції, ДСНС), яка завжди безкоштовна. Якщо від вас вимагають передплату на картку за місце в автобусі чи «бронь» - це 100% шахраї. Офі-ційну евакуацію проводять лише ОВА, поліція, ДСНС та перевірені волонтерські фонди.
- Нікому не передавати гроші за «місце в черзі» чи «бронь житла» без фізичної перевірки. Всі виплати оформлювати лише через офіційний застосунок «Дія» або у відділеннях ЦНАП/банків.
- Не переходьте за посиланнями в СМС про «виплати від ООН» чи «червоного хреста». Державні та міжнародні організації не запитують ПІН-код вашої картки чи три цифри на звороті (CVV).
- Не вірте «голосам» у телефоні. Якщо вам кажуть, що родич у біді, а зв’язок із ним перервався, - не панікуйте. Спробуйте зв’язатися з сусідами, місцевою адміністрацією або гарячою лінією з по-шуку людей, перш ніж перераховувати гроші.
- Світло та зв’язок не підключають «по блату». Майстри енергомереж чи провайдери працюють згідно з чергою відновлення. Будь-хто, хто пропонує «прискорити» процес за готівку на руки або переказ на картку, - злочинець.
- Перевіряйте житло в тилу. Якщо ви виїжджаєте і шукаєте оренду, ніколи не скидайте завдаток, не побачивши житло на власні очі або не отримавши підтвердження від місцевої громади.
Важливі контакти для вашої безпеки
1. Кіберполіція України: сайт для подання заяви: ticket.cyberpolice.gov.ua (заяву можна подати онлайн цілодобово), гаряча лінія: 0 800 505 170 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів).
2. Гаряча лінія НБУ (Нацбанк України) - якщо шахрайство стосується банківських карток, рахунків або роботи банків: 0 800 505 240; е-mail: nbu.pages@bank. gov.ua.
3. Проєкт «Брама» (CyberBra-ma) - для блокування шахрайських ресурсів та фейкових зборів: Telegram-канал: @stoprussia_ channel.
4. Платформа «Check» - сервіс для перевірки сумнівних посилань та сайтів: check.gov.ua
5. Проєкт GetContact - https://getcontact.com/uk/
Інформаційна служба НСЖУ
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
