Повелся на машину - потерял больше тысячи
Смс-ки в акциях не всегда бесплатны
В последнее время стало очень модно проводить разные конкурсы и розыгрыши. Потребителю обещают, что, стоит ему только отправить смс или позвонить на такой-то номер, как все его материальные и жилищные проблемы тотчас будут решены. Только на самом деле не все так просто.
Игорь - взрослый здравомыслящий человек, отец семейства, живет в пригороде Сум. Он, как и большинство, честно трудится на благо своей семьи, пытаясь обеспечить ее всем необходимым. Но с нынешним ростом цен сделать это с каждым разом становится все сложнее. А однажды он увидел, как на одном из популярных каналов транслировали рекламу акции от МТС. Приятный голос обещал автомобиль и квартиру, стоит только позвонить по указанному номеру. Недолго думая, Игорь позвонил и начал участвовать в розыгрыше. Ему предложили ответить на несколько элементарных вопросов викторины, которые приходили по смс, таким же образом он отправлял ответы. Время от времени мужчина проверял баланс, чтобы удостовериться, что для него как для абонента МТС, к тому же с приличным стажем, смс-ки бесплатны. Все было нормально - счет не менялся. Так Игорь провозился с смс-ками полтора часа, а вопросы все приходили и приходили. Эстафету перехватила дочь, которая играла с не меньшим вдохновением. Шутка ли, на кону - квартира и машина! В общей сложности Игорь с дочкой отсылали смс около четырех часов подряд.
А на следующее утро Игорь решил снова проверить счет, ведь он - контрактный абонент, так что деньги могли снять и позже. От увиденного Игорь потерял дар речи: на балансе - минус 1208 грн.! Такие деньги им с женой вдвоем за месяц не заработать, а тут за какие-то смс! И только потом Игорь заметил, что в рекламном ролике этого розыгрыша буквально на секунду появляется текст, набранный крошечным шрифтом. Что конкретно там написано, мужчина так и не рассмотрел, даже используя «стоп-кадр», - слишком мелкие буквы. Но догадаться было уже не трудно.
В этот же день Игорь пришел в офис некогда любимого оператора. Не так давно он взял в кредит телефон с оформлением контрактного номера и хотел погасить остаток стоимости телефона. А вот отдавать 1200 грн. он отказался. Ему ответили - долг погасить все-таки придется, а что не увидел тарифов в рекламе, так ведь взрослый же человек, понимать должен, что за просто так ни машину, ни квартиру никто не дает.
Эксперт по безопасности ЗАО «UMC» Ренат Калаев сказал нам, что указанный в рекламе номер - коммерческий и, если абонент сомневался, платная или бесплатная эта услуга, мог зайти на сайт или позвонить оператору и спросить. «Проще всего сослаться на слишком мелкий шрифт, особенно, когда проигрываешь. Когда человек играет в лотерею и ничего не выигрывает, ему же не приходит в голову требовать вернуть деньги, которые он потратил на покупку билетов».
В областном управлении по делам защиты прав потребителей считают, что у Игоря есть шансы доказать свою правоту в суде. Так как, согласно ст. 15 Закона «О рекламе», информация о тарифах на звонки во время пользования рекламируемой
услугой и стоимость одной минуты телефонной связи при получении этой услуги должна подаваться шрифтом, размер которого - не меньше половины размера шрифта, которым подан номер телефона.
Маша Подольская
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Приватизация общежитий:
Легко говорится, но небыстро дело делается
В сентЯбре 2008 года президент подписал Закон «Об обеспечении реализации жилищных прав жильцов общежитий», который вступит в силу с 1 января 2009 года.
Действие закона направлено на регулирование правовых, имущественных, экономических,... 
Дело - в нехватке рук?
Полтора часа слесари преодолевали сто метров, чтобы ликвидировать ЧП
СумЧанин Василий Бондаренко живет на ул.Петропавловской в доме №76. До сих пор в квартиры этого дома не подали тепло. А вместо отопления на дверях каждого подъезда появилось объявление.
Жэк «Сумыкоммунтранс» сообщил,...
Нагрузка в 51 вопрос
Кроме уроков в школе, учителя еще и выполняют президентский указ
«Недавно случайно встретила свою одноклассницу. В школе мы с ней дружили, и даже вместе поступали в педуниверситет. Только она прошла по конкурсу, а я - нет. Наши пути разошлись. И вот, разговорившись, она неожиданно...
Эпопея на Гамалея
Как решится земельный вопрос, который испортил уже не одну власть?
ИсториЯ эта берет свое начало несколько десятилетий назад. В те добрые далекие времена, когда производство на нашей Сумской биофабрике было востребовано и предприятие имело возможность заботиться о людях. Тогда-то...
Демонтаж дороги - и баста!
Жители Пришибской ни на какие преференции и уговоры власти не соглашаются
О том, что обитатели пятиэтажки №15/1, что на площади Пришибской, бурно протестуют, Сумы услышали еще в ноябре прошлого года. Тогда к жильцам выезжала комиссия из горисполкомовских чиновников.
Представители...
Stop высоким ценам на лекарства
Неснижение цен чревато для аптек закрытием
ВШ писал уже о том, что цены на лекарственные препараты, особенно импортные, подскочили в начале октября. Прошел месяц. Что изменилось с тех пор? Приняты ли какие-либо меры?
Об этом нам рассказала
замначальника Госинспекции по контролю...
Все на мусорные баррикады!
Четыре высотки на Металлургов дружно строили кучи из ТБО
Горожанин - существо нежное, избалованное благами цивилизации, и один из примеров тому - мусорный перевал во дворе на улице Металлургов. После отъезда из Сум фирмы «Экосервис Украина» с контейнерной площадки у дома исчезли...
Приватизация - с юристом и только в суде!
Только такой выход есть у жильцов домов ОАО «Сумстрой», желающих оформить право собственности
В редакцию ВШ часто обращаются люди с вопросами по поводу приватизации жилого фонда, состоящего на балансе ОАО «Сумстрой», и связанных с этим трудностей.
Напомним вкратце историю проблемы....
Выбивать долги - тоже работа
Приживутся ли в Сумах коллекторские агентства?
Как известно, за все в этой жизни надо платить. И желательно не навешивать на себя долги, так как это чревато, и не только неприятностями. Но в последнее время некоторые структуры умудряются делать деньги даже на долгах. Это так называемые...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
