Евгений Егорович Степаненко

На тот момент горсовет нам определил уставной фонд в размере 300 тыс. грн

Специалист по работе с населением консультирует по всем вопросам, которые возникают у жителей по обслуживанию жилья, в том числе рассказывает о составляющих тарифа. Кроме того, он принимает заявки, жалобы на работу предприятия, которые потом обрабатываются производственниками.

Должностной оклад составляет 1958,40 грн.

Я прекрасно понимаю, что жилищно-коммунальное хозяйство - это одна из самых тяжелых и ответственных сфер деятельности. О бизнесе можно было бы говорить, если бы предприятие было частным. Но «Сумыжитло» - коммунальное предприятие, созданное как балансодержатель жилищного фонда и отвечающее за его состояние. Поэтому приоритет деятельности - качество предоставляемых услуг и сервис, а никак не прибыль. Более того, все, что дополнительно планирует зарабатывать предприятие, будет направлено на КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт жилых домов. И этого, поверьте, не сделало бы ни одно частное предприятие.

По поводу обещаний и квартплаты - да обещаний много, но все они реальные. Сейчас возможно улучшить и услуги, которые предоставляются населению, и качество работ. И мы идем в этом направлении. К 1 сентября планируем запустить 4 сервисных центра из 7 в том формате, который мы обещали на конкурсе. Что касается качества работ, то оценить наше предприятие по этому критерию, я думаю, можно будет не раньше, чем через 3 месяца. Сейчас все замечания жителей по работе предприятия, все пожелания, жалобы просим направлять в колл-центр по тел. 657-444.

Очень хотелось бы подробно ответить на этот вопрос, но, к сожалению, не указан номер дома. Поэтому отвечу в общем.

По лифтам - капремонт делается по графику, дату включения конкретного лифта могут назвать в управлении жилищной политики, коммунального хозяйства и благоустройства.

По поводу ремонта в подъезде - наше предприятие на данный момент составляет план работ по текущему ремонту на ближайший год. Поэтому просьба звонить по тел. 657-444 и оставлять свои заявки. Они будут обработаны и включены в план работ по текущему ремонту. Кроме того, вы можете обращаться с письменными заявками в головной офис, который находится по адресу: ул.Д.Коротченко, 19/1.

Ваша заявка прийнята та передана до виробничо-технічного відділу для обробки. Направляйте будь-які ваші заявки в кол-центр за телефоном 657-444.

Уважаемый Владимир Николаевич, ваша заявка была принята. Мастер осмотрел ваш подвал - сухо. Но канализационную сеть действительно необходимо ремонтировать. До 1 октября работы будут выполнены.

Валерий Иванович, в тариф 1,49 грн. для 5-этажного дома плата за техническое обслуживание лифта не входит. Приходите в головной офис - ул.Д.Коротченко, 19/1, и мы вам дадим тариф для вашего дома по составляющим и ответим на все вопросы по нему.

Валерий Иванович, действительно, величина тарифа за 1 кв. м 5- и 9-этажного дома одинакова. Разница лишь в составляющих. Так, величина составляющей текущего ремонта в 5-этажном доме больше, чем в 9-этажном. Это продиктовано тем, что нагрузка сетей и конструктивных элементов на 1 кв. м площади в 5-этажном доме больше.

Если же вы хотите получить подробный ответ, приходите в головной офис - ул.Д.Коротченко, 19/1; тел. 66-22-88. Хочу вас успокоить - за лифт вы не платите.

Я думаю, что вопрос вам необходимо переадресовать в управление жилищной политики, коммунального хозяйства и благоустройства.

Господин Любопытный, позвольте вас проинформировать, что мой оклад составляет 4492,80 грн., оклад бухгалтера и юриста - 2304,00 грн. Что касается простого работяги, - минимальный оклад по штатному расписанию - 1416,96 грн. у оператора диспетчерской службы.