новости

В Сумах медики скорой не во всех случаях сразу спешат на помощь

11.03.2018 15:31

Каждому из нас хотя бы раз в жизни наверняка приходилось вызывать скорую - себе, родным или даже постороннему человеку на улице. Но далеко не во всех случаях медики сразу спешат на помощь. С чем это связано?

- Все обращения, исходя из состояния пациента, делятся на экстренные и не экстренные, - рассказывает директор Сумского областного центра экстренной медпомощи Анатолий Александренко. - Звонки из всей области поступают к нам в центральную оперативную диспетчерскую, которая была введена в действие в феврале 2017 года. Каждый вызов обрабатывает диспетчер по приему вызовов, передает его диспетчеру-эвакуатору, который направляет к пациенту ту бригаду, что находится к нему ближе всего. Отслеживание всех бригад происходит в режиме онлайн, а все звонки фиксируются на сервере и сохраняются не менее трех лет. У нас работает 97 выездных бригад: 16 врачебных и 81 фельдшерская. Экстренные обращения обслуживаются нашими бригадами в первую очередь, а не экстренные перенаправляются в пункты неотложной помощи - туда, где они созданы при ЦРБ или центрах первичной медико-санитарной помощи. У них тоже есть свои бригады, санавтомобили. Если таких пунктов в районах или городах нет, то такие обращения передаются нашим бригадам, которые не задействованы на экстренных вызовах. В таком случае вызов обслуживается в течение часа с момента его получения.

К слову, в Сумах до сих пор при медучреждениях не появился ни один пункт неотложки, поэтому все вызовы служба «103» забирает себе. А по районам фактически работают всего

9 пунктов.

Чтобы разобраться, какой именно случай у пациента, диспетчер задает вопросы. При необходимости переадресовывает обращение старшему врачу или старшему фельдшеру - диспетчеру смены. Ведь иногда бывает, что достаточно просто консультации или рекомендации медика. Если диспетчер посчитает вызов экстренным, бригада должна прибыть в течение 10 минут (в городе) либо 20 минут (в сельской местности). При этом допускается превышение этих нормативов из-за плохой дороги, погодных условий, эпидситуации, но не больше чем на 10 минут.

Какие случаи относятся к экстренным? Как уточнила замдиректора центра - руководитель службы медицины катастроф Галина Белоус, такие обращения связаны с неотложными состояниями человека, возникшими внезапно. К экстренным вызовам относятся: потеря сознания, судороги у пациента, внезапное расстройство дыхания, острая боль в области сердца, рвота кровью, острая боль в брюшной полости, внешнее кровотечение, признаки острых инфекционных заболеваний, острые психические рас-стройства, угрожающие жизни и здоровью пациента или окружающих. Также по экстренному вызову медики должны выезжать, если у пациента травма (ранение, перелом, вывих, ожог, тяжелый ушиб, травмы головы), поражение электротоком, молнией, тепловой удар, переохлаждение, асфиксия (утопление, попадание посторонних предметов в дыхательные пути), повреждение при чрезвычайных ситуациях (ДТП, аварии на производстве, стихийные бедствия и т.п.), отравление, укус животных, нарушение нормального течения беременности.

К категории не экстренных относятся: внезапное повышение температуры тела с кашлем, насморком, болью в горле; головная боль, слабость; боль в пояснице и суставах; повышение артериального давления; боли у онкобольных; алкогольный, наркотический, токсический абстинентный синдромы. Также к не экстренным будет отнесен вызов, если у пациента, находящегося под наблюдением семейного или участкового врача, происходит обострение хронических заболеваний. «В обслуживании таких обращений мы можем отказать, когда у нас есть возможность передать их в неотложную службу, которая также входит в систему экстренной медицинской помощи, - уточнила Галина Белоус. - Если такие пункты отсутствуют - забираем вызов себе, но его выполнение может быть отсрочено во времени. Больные и их родственники должны об этом знать. Им остается ждать и не паниковать. Хочется обратить внимание людей на безрезультативные вызовы, которых в структуре вызовов по Сумам - около 4%. Как правило, это уличные случаи, когда бригаду вызывают к человеку в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, но обратившийся не дожидается приезда медиков. Бригада приезжает, а на месте никого. Если человек не нуждается в помощи или уходит домой - лучше перезвонить на «103» и отменить вызов. Когда помощь нужна - дождаться прибытия скорой».

Есть случаи, когда бригада «103» вообще не выезжает. Это касается выполнения плановых инъекций, капельниц, перевязок и прочих назначений, удаления клещей. Не выезжает она и к больным, которые находятся под наблюдением участкового врача и их состояние не требует оказания экстренной помощи, а также для предоставления стоматологических услуг. Служба не выдает справок, больничных, судебно-медицинских выводов и не транспортирует трупы в патологоанатомические отделения. «В таких случаях диспетчер объясняет причину отказа и консультирует о дальнейших действиях в зависимости от ситуации, - продолжает замдиректора центра. - Хочу напомнить, что наша служба работает круглосуточно.

В конце прошлого года несколько больных с серьезной патологией - острым инфарктом миокарда и острым коронарным синдромом - обратились через сутки и даже через три дня от начала болевого синдрома. В таких неотложных состояниях нужно незамедлительно вызывать нашу службу! На базе центра круглосуточно работает диагностический телеметрический консультативный кабинет UNET, а бригады оснащены современными электрокардиографами. Результаты ЭКГ больного автоматически передаются к нам в центр, где опытные врачи могут дистанционно консультировать бригады по поводу кардиологических больных. Благодаря такой оперативной помощи в 2017 году было выявлено 757 случаев инфаркта миокарда».

К слову, помимо единого номера «103», на службу можно позвонить и по альтернативному номеру - (0542) 68-20-90 (со стационарных - бесплатно). Обращение будет направлено к диспетчеру по приему вызовов.

Лиза Павлова


 йотос
















На заметку потребителям
Реклама
Товары
Будь в курсе!
Курсы валют в Украине
Новости
Loading...
Новости
Loading...
Новости