Сумчанке отказали в переоформлении документов из-за долга, которого нет
На прошлой неделе многие жители Сумщины были просто шокированы платежками от «Сумыгаз Сбыт», в которых значилась дополнительная сумма к оплате.
Как потом выяснилось, это было следствие программного сбоя. В организации извинились и пообещали все исправить. Но некоторых клиентов в «Сумыгаз Сбыт» шокировали еще больше.
В редакцию ВШ обратилась Лилия С. Она владеет частным домом, в котором живет уже очень давно. У нее умерла бабушка, на которую была оформлена услуга поставки газа. Естественно, Лилия решила оформить услугу на себя.
- Но когда я пришла в «Сумыгаз Сбыт», в переоформлении мне отказали, мотивируя тем, что за моей бабушкой значится долг в сумме 1598 грн. еще с 2015 года. Как он образовался? Откуда взялся? Все эти годы мы получали платежки и исправно платили по ним. На сайте «104» у нас в графе к оплате стоит «ноль». Такая же ситуация и с платежками. Долга нет. Но когда я показала сотруднику организации квитанцию с нулями, та ручкой дописала туда указанную сумму и сказала, что надо ее заплатить. Вначале я хотела махнуть рукой и заплатить, но потом подумала: а почему я должна дарить кому-то свои деньги? Начала писать жалобы во все инстанции. Стали приходить отписки. В принципе, я могла бы не переоформлять, но тогда бы счета приходили на мою покойную бабушку, а мы бы их оплачивали - и все. Но хотелось бы, чтобы все было правильно.
Мы письменно обратились в «Сумыгаз Сбыт». В ответе значилось, что по указанному нами адресу нет долгосрочной задолженности. В связи с этим нас попросили передать клиенту, чтобы она связалась с ними для решения вопроса.
Будем надеяться, что проблема Лилии наконец решится. И мы будем рады тому, что, пусть и совсем немножечко, но помогли читателю.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
