В пяти сумских медучреждениях работают колл-центры: как связаться?
В Сумах работа колл-центров организована в пяти медучреждениях – об этом информирует официальный сайт мэрии. Пациент звонит по единому номеру, где специалистом предоставляется полная информация или консультация.
В таких справочных службах можно узнать:
- график работы врачей;
- график работы отделений и врачей в выходные и праздничные дни;
- адреса поликлиник и отделений;
- о проведении лабораторных и инструментальных исследований;
- о наличии вакцины, графике работы и номерах кабинетов, где проводят профпрививки для взрослых и детей в амбулаториях первичной медицинской помощи;
- информацию об онлайн-записи к врачу (также – записаться на прием по телефону);
- информацию о перечне медицинских услуг по программе медгарантий;
- информацию о работе прививочного пункта и мобильной бригады для вакцинации от COVID-19 и пр.
В Центре первичной-медико санитарной помощи №1 (ул. Ильинская, 48/50) с колл-центром можно связаться по телефонам 78-77-00 и (050) 470-20-03 (в рабочие дни с 07:00 до 18:00, в выходные и праздничные дни - с 08: 00 до 18:00).
В Центре первичной-медико санитарной помощи (ул. Привокзальная, 3А) телефонная линия работает ежедневно с 8:00 до 19:00, а в выходные и праздники - с 8:00 до 16:00. Позвонить можно по телефонам: амбулатория №1 - 70-03-81, амбулатория №2 - 78-80-13, амбулатория №3 - 70-03-85, амбулатория №4 - 70-03-84, амбулатория №5 - 70 -03-88. Также существует услуга переадресации с номера телефона одной амбулатории на номер телефона другой амбулатории.
В ЦГБ введен единый номер - 70-13-00 для стационарных и мобильных телефонов. Колл-центр работает в круглосуточном режиме - 24/7. По указанному номеру можно узнать любую информацию, касающуюся работы больницы. Звонок переадресовывается автоматически по ссылкам:
- для соединения с регистратурой поликлиники №1 (ул. 20 лет Победы, 13)- кнопка 1;
- для соединения с регистратурой поликлиники №2 (ул. Привокзальная,31) - кнопка 2;
- для соединения с приемным отделением (неотложной помощи) - кнопка 3;
- для получения информации о платных услугах - кнопка 4;
- для соединения с амбулаторными отделениями - кнопка 5, а дальше: рентген - кнопка 1, физиотерапевтическое отделение - кнопка 2, лаборатория - кнопка 3, травмпункт - кнопка 4.
- для соединения с администрацией - кнопка 6.
Если пациент не сделал свой выбор - нужно подождать соединения с оператором.
В горбольнице №5» колл-центр принимает звонки по телефону (0800) 333 -105 в круглосуточном режиме. В горбольнице Святого Пантелеймона» - по телефону (0800) 333-103. По этому номеру может обратиться любой житель Сумской тергромады и Сумского района для консультации и записи к профильному специалисту. Колл-центр работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Все звонки фиксируются и записываются. Если оператор занят - пациенту обязательно перезвонят.
Лиза Павлова
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
