Давать умейте сдачи!
Если при покупке билета вас «объегорили» - обращайтесь к администрации вокзала
Мне регулярно приходится покупать билеты на железнодорожном вокзале г.Сумы. При этом уже который раз сталкиваюсь с тем, что кассиры недодают мне сдачу мелкой разменной монетой. И если раньше, помнится, эта сумма была 5-10 копеек, то на прошлой неделе при получении сдачи от молодой симпатичной барышни я недосчитался уже 18 копеек. Кто-то может мне возразить, мол, стоит ли ломать копья из-за таких мелочей? Я считаю - стоит. Во-первых, цены на билеты и так неуклонно растут, что ощутимо бьет по карману. Во-вторых, это самый что ни есть откровенный нетрудовой доход для кассиров. Ну а в-третьих, они тем самым открыто нарушают элементарные правила обслуживания пассажиров. На мой взгляд, руководству вокзала следует обратить внимание на поднятую проблему, а заодно обеспечить рабочие места кассиров мелкой разменной монетой.
А.М.Шевченко, г.Сумы
Для выяснения ситуации мы отправились на железнодорожный вокзал. Вот что сказала нам его начальник Инга Гавриленко:
- У каждого кассира и пригородных, и касс дальнего сообщения на начало рабочего дня есть в наличии разменный фонд в сумме 10 грн., чтобы давать пассажирам сдачу. В течение дня он накапливается, и за этим следят старшие кассиры. Они же при необходимости могут сами поменять крупные деньги на «мелочь», например, в близлежащем банке. Если пассажирам недодали сдачу, необходимо сразу же обратиться к дежурному по вокзалу или же к заведующей кассами. Можно поставить в известность также меня или моего заместителя. В любом случае с кассиром-нарушителем будет проведена соответствующая работа. Иначе как администрация вокзала вообще может узнать о подобных случаях и привлечь к ответственности нерадивых? Ведь только на пригородных кассах работают девять человек, не считая тридцати кассиров, которые продают билеты на поезда дальнего сообщения. Внимательно изучите полученный в кассе билет. Среди указанных цифр нужно отыскать ту, что обозначает конечную сумму стоимости билета. Возможно, в этом случае и не возникнет подозрения, что вас «надули», неправильно выдав сдачу.
Лиза Павлова
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Номера пока остаются прежними
Запланированный правительством переход на новые короткие номера экстренных и информационно-справочных служб, о котором ВШ писал около месяца назад, откладывается. Об этом сообщил на прошлой неделе зампредседателя правления «Укртелекома» Игорь Сиротенко. Напомним, что в соответствии... 
Разрешите пожаловаться... на таблетки
У инспекции по контролю за качеством лекарств работы всегда хватает
Сегодня, пожалуй, нет человека, который хоть иногда не принимал бы лекарств. Поэтому для всех нас актуален вопрос, надежно ли мы защищены от фальсификата и испорченных лекарственных средств. И куда обращаться, если...
Три раза подумай, потом – пробивай
Особенно при покупке в аптеках лекарственных препаратов
Уважаемая редакция, помогите разобраться в ситуации, которая произошла со мной недавно. Я пошел в аптеку купить лекарство от изжоги. Привыкнув лечить поджелудочную мезимом, не долго думая спросил о его наличии. Пока фармацевт...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
