Бери или уходи...
Некоторым продавцам на Центральном рынке пора изучить закон «О защите прав потребителей»
Сегодня мы все чаще слышим от продавцов на сумских рынках и в магазинах вежливое: «Добрый день! Чего желаете?», «Сколько взвесить, 150 граммов? Да хоть 149 или 151! А вы и в следующий раз ко мне подходите, а не к кому-нибудь другому...»
Однако ситуация, свидетелями которой мы недавно стали, все-таки доказывает, что, к сожалению, далеко не все работники сферы торговли научились уважать своих клиентов. Мало того, некоторые из них намеренно нарушают закон, защищающий права потребителей.
Итак, 29 августа в 11 часов мы находились на Центральном рынке. В секторе №14 увидели, как молодой человек подошел к торговой точке по продаже кондитерских изделий (ЧП Суровцева К.И.) и попросил взвесить 500 граммов сушек. Продавец взяла с прилавка один пакет из уже расфасованных и положила его на весы. Стрелка остановилась на отметке 850 граммов.
- Это много, - сказал покупатель.
- Берите или уходите, я отсыпать не стану.
- Но ведь вы обязаны взвесить столько, сколько вас просит покупатель! Хоть 20 граммов!
- Никому и ничего я не обязана. Куда я потом дену 200 граммов?
- Вы нарушаете закон. Не боитесь, что у вас будут проблемы?
- Свои проблемы я сама буду решать. А вы можете жаловаться кому угодно, хоть директору рынка, хоть в управление по защите прав потребителей.
Молодой человек попросил продавца назвать ее имя, данные предпринимателя и номер торгового места. Ее имени он так и не узнал, а по поводу остальных данных женщина молча указала на весы, где был наклеен лист бумаги с данными предпринимателя, и на знак с номером сектора. Затем она стала преспокойно обслуживать других клиентов, молча наблюдавших за происходящим.
Оставшийся не у дел растерянный покупатель, разведя руками, сказал, как будто оправдываясь:
- Да я бы заплатил за эти граммы, если бы не истратил все деньги на другие покупки... Не идти же мне домой пешком?
Затем молодой человек подошел к другой торговой точке и попросил взвесить все те же полкило сушек. И хотя здесь товар тоже был расфасован по 800-900 граммов, продавец отсыпал лишнее, и сумчанин отправился домой пить чай.
Мы намеренно не обращались по данному инциденту в управление по защите прав потребителей, поскольку здесь все и так очевидно. А сумчанам, которые хотят довести подобные ситуации до логического конца, советуем не игнорировать эту структуру, а все-таки писать жалобы, чтобы продавцы-грубияны (как и владельцы торговых точек), нарушающие не только общепринятые нормы поведения, но и закон, отвечали своим карманом.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Под подозрением - все!
Если вы не сомневаетесь в своей честности, это не значит, что в ней не усомнится... охранник
Когда мои друзья, знакомые или соседи спрашивают, где я беру темы для статей, получают искренний ответ: «Вы и есть мои темы». Ведь лучший источник информации - это живое общение. Нужно лишь... 
За входящие придется платить
29 августа крупнейшие мобильные операторы Украины благодаря договоренности с «Укртелекомом» утвердили свое право предоставлять услугу прямого номера своим клиентам. Прямой номер может быть предоставлен в качестве дополнительной услуги контрактным абонентам, за которыми закрепляется...
Долой дремучесть и волосатость!
Как и за сколько сумские красавицы могут достичь волнующей шелковистости кожи
Только мы, женщины, знаем, чего нам стоит быть восхитительными: прическа, макияж, маникюр, педикюр... Каждый день приходится прикладывать уйму сил, чтобы радовать своей красотой не только себя, но и окружающих....
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
