Отопительный ликбез: век живи - век «трясись»
Недалеко от памятника Неизвестному солдату и второй школы, в районе Липок есть маленькая улица Зои Космодемьянской. Жилые дома, расположенные на ее четной стороне, хронически страдают от «недотопа», поэтому их жильцы давно поднаторели в вопросах отопления.
Так, в прошлом году люди даже добились перерасчета от «Сумытеплоэнерго» (СТЭ) - обслуживающего их предприятия. Перерасчет, конечно, был мизерным, но моральная сатисфакция за ту холодную зиму состоялась, и жильцам четных домов с улицы Космодемьянской показалось, что к следующему отопительному сезону в СТЭ должны будут учесть их прошлогоднюю активность. Но, похоже, сумчане недооценили непоколебимость коммунальщиков, а отопительный сезон 2007-2008 начался, как и все предыдущие, - со спуска воздушных «пробок» в радиаторах и холодных батарей. Рассказывает Анна, живущая в доме №2: «В последние дни октября можно было проснуться утром и почувствовать, что за ночь замерзла голова. А у меня маленький ребенок! Но мы не сидели сложа руки и обращались во все необходимые инстанции, начиная с диспетчерской «080» и жэка и заканчивая самим «Сумытеплоэнерго». Ходили даже на центральный теплопункт. Дежурные на пункте сказали нам парадоксальную вещь: «Пока холодновато, потому что на улице тепло - и не поступила команда топить больше». Такое объяснение даже в качестве шутки не веселило. Зато из «Сумытеплоэнерго» начала ежедневно приходить комиссия, которая замеряла температуру на входе в распределитель. И если, по нормам, там должно быть 70 градусов, то 7 ноября градусник показал 39, 12-го - 40,5, а на следующий день - уже 45 градусов. Так мы «выгавкали» себе потепление на 6 градусов. Но жилье продолжало оставаться холодным, и только за счет работы обогревателя мы «накрутили» на 200 ватт больше электроэнергии, чем обычно. Интересно, что акты замеров, произведенных тепловиками, нам не отдали, а только показали. Копии этих актов отправили в жэк, но и там нам не доверили столь секретный документ, мотивируя это тем, что документация - техническая, да и ксерокса нет. Интересно, что причину наших «холодных» несчастий «Сумытеплоэнерго» назвало обескураживающую: «Вы просто находитесь в конце отопительной ветки». Но простите, отопление одинаково рассчитывается на всю ветку, вне зависимости от того, где у нее начало, а где конец! Как бы то ни было, но мы рассчитывали, что за все время, что мерзли в своих квартирах, получим перерасчет - не зря же к нам, как на работу, ежедневно ходили тепловики. Но оказалось, что их замеры к нашему перерасчету никакого отношения не имеют. Они измеряли температуру ради какого-то профессионального интереса, ведь для перерасчета ее необходимо было мерить в жилых помещениях, а пересчитывается оплата с даты подачи заявки, подтвержденной такими замерами. Но мы же об этом не знали! А что тогда за действия производили вызванные нами тепловики - устраивали нам коммунальный спектакль, на который мы приходили, отпрашиваясь с работы и приезжая с других концов города?! То есть то, что в наши дома откровенно уменьшают подачу тепла и подкачку, осталось незафиксированным, а моя семья, например, целый месяц замерзая в 3-комнатной квартире, заплатила непонятно за что и кому 358 гривен.
В моей квартире и сейчас бывает 15 градусов - это при том, что она отлично утеплена. И если грубо прикинуть количество квартир в нашей пятиэтажке и приплюсовать к ним квартиры из остальных четырех домов на четной стороне, то это будет 175 квартир. Исходя из моего счета за отопление, в месяц наши пять домов платят около 35 тысяч гривен, а тепла мы недополучаем на 40%. То есть на 9 тысяч!
Хотелось бы увидеть тех людей, которые владеют этими деньгами и попросить у них взаймы. Или на работу к ним попроситься. И вообще, вопросы коммунального сервиса - сплошная нервотрепка и замкнутый круг - ведь у нас в доме есть счетчик тепла, но его никак не примут на баланс в «Сумытеплоэнерго», потому что «ЧП еще не подготовило документацию». В общем, говорю все это даже без надежды на порядок, а чтобы предупредить тех, кто еще не знаком со всеми отопительными нюансами».
Что по этому поводу скажут тепловики? Мы связались с инженерной группой «Сумытепло-энерго», изложили им ситуацию и услышали, что предприятие делает ежедневные замеры исключительно для того, чтобы «проанализировать, измерить, рассчитать», то есть обнаружить причину недотопа и устранить ее. К заявкам жильцов эти действия, оказывается, никакого отношения не имеют, а в жилых помещениях температуру не мерили потому, что «никто об этом не просил». Работники ЦТП, который находится на Петропавловской, 125, категорически не могли говорить, что «сверху не было команды топить хорошо», ну а как только причина недотопа будет выяснена - устранять ее обещают «недолго», - в доме №2 по ул.З.Космодемьянской, как, впрочем, и в остальных, страдающих от холода, наступит тепло и благодать.
Такой бодрый, но неубедительный ответ заставил нас согласиться с Анной, которая решила с помощью газеты просветить некоторых неискушенных в отопительных вопросах граждан. И правильно - ведь должны же мы наконец узнать, чего недополучаем за заплаченные «кровные». Так что ждем от читателей и других поучительных рассказов, потому что, как известно, век живи, век учись, и может, в чем-то сэкономишь.
Владимир Фесенко
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Бюллетень «Социальное страхование»: подписка начата
Сумская городская исполнительная дирекция Фонда социального страхования по временной потере трудоспособности доводит до ведома юридических лиц, физических лиц - предпринимателей, что начата подписка на бюллетень «Социальное страхование» на 2008 год.
С помощью этого издания налаживается... 
Квартирный вопрос
Сколько сумчан за последний год получили квартиры от государства?
Проблема жилья всегда была одной из самых актуальных. Но если раньше на помощь в получении квартиры человек мог рассчитывать на государство, то в последние годы положение кардинально изменилось.
Какова сегодня ситуация...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
