Два часа за одной посылкой
Бывает почта полевая, морская и голубиная, а у нас - нервная!
10 декабря в своем почтовом ящике я обнаружил уведомление о том, что мне пришла посылка. В нем было сказано, что я должен обратиться в 34-е почтовое отделение. В этот же день, приблизительно в 16.00, я пришел за посылкой и занял очередь к окошку. Простояв почти 40 минут, я, наконец, протянул уведомление сотруднице почты, и она отправилась искать мою посылку. Более 20 минут она несколько раз пересматривала квитанции и посылки и никак не могла найти ту, за которой я пришел. Люди в очереди, конечно, начали возмущаться. Тем более, когда девушка подошла ко мне и с удивлением объявила, что моей посылки здесь нет. Оказалось, она каким-то образом попала в 35-е отделение...
Через 10 минут я зашел в 35-е отделение и снова стал последним в длинной очереди. Однако буквально через десять минут сотрудники почты порадовали всех сообщением о 15-минутном техническом перерыве (им надо отправить письма, посылки и переводы). Прошло 20 минут, а перерыв все еще продолжался. В это время сотрудники находили время обслуживать своих знакомых, которые заходили со словами: «Привет. Ой, какая очередь! Я тороплюсь, дай мне то-то и то-то...» Терпение людей в очереди лопнуло, когда все работники учреждения собрались у одного из компьютеров и стали давать советы женщине, как нужно закрыть или загрузить программу. В общем, проводили курсы для «чайников». Очередь заволновалась: «Сколько можно? Позовите начальника!» Дело дошло до угроз с обеих сторон. Я тоже вмешался в спор и попросил книгу жалоб. Но даже после третьей просьбы никто мне ее не предоставил! Наконец, появилась и. о. начальника. И тут посыпались жалобы. Одна женщина уже несколько раз получает денежный перевод, но уведомление, по которому его можно получить, почтальон почему-то приносит в соседний дом. Это хорошо, что люди, которые получают чужое уведомление, добросовестные и честные. Но неужели почтальон не умеет читать? Я также поинтересовался, почему моя посылка оказалась в отделении №35. Выяснилось, наша улица теперь обслуживается именно здесь. Но этого почему-то не знают в почтовом отделении №34. Итак, для того чтобы получить посылку, в тот день я потратил два часа...
Андрей М., г.Сумы
Прокомментировать это письмо мы попросили начальника Сумского горпочтамта СЕРГЕЯ САВИНОВА. Он объяснил, что в результате недавней реорганизации работы «Укрпочты», проведенной в Сумах, изменились границы участков, которые обслуживают почтовые отделения. Но почему сумчане и сейчас получают уведомления, приглашающие их на «старые» отделения, - ответить не смог, так как совсем недавно вступил в должность и в организационных нестыковках предприятия еще не успел разобраться:
- Я прошу прощения у людей за то, что мои сотрудники вели себя некорректно по отношению к ним. Обещаю разобраться и постараюсь, чтобы подобное впредь не повторилось... Надеемся, что так и будет.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
В магазине родилась елочка...
Сумы завалили искусственными хвойными
Вы не поверите: восемь из двадцати опрошенных сумчан сказали, что в этом году купят искусственные елки.
Причина: решено раз и навсегда покончить с выметанием до самого июня иголок и унизительным для новогодней королевы ее выбрасыванием. Чтобы... 
Бэтмен или зайчик?
Новогодний наряд можно взять напрокат, пошить и, наконец, купить
Несколько лет назад мой племянник рассмешил родных, заявив, что он согласен играть роль «зайчика» в детском саду на утреннике только с тем условием, если у его героя будет плащ «бэтмена».
Родители были готовы на все,...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
