Заплатил деньги - не забудь чек
Вы вправе требовать его хоть в лаборатории, хоть у стоматолога
- Недавно я попала в больницу, и меня направили сдать кровь на анализ в частной лаборатории, так как в коммунальных больницах такого оборудования нет. Этот анализ берут здесь, а затем отправляют в Харьков и через 10 дней результат выдают на руки. За все это с меня взяли 220 гривен. Попросила дать чек, сказали: «Мы чеков не даем». И так везде. Помимо многочисленных «благотворительных взносов» на нужды каждого медкабинета, платишь буквально за все: хочешь лежать в хорошей палате - плати, УЗИ - плати и т. д. Недавно моего сына призвали в армию, и ему надо было пройти обследование. Пошел в поликлинику и сразу вернулся домой. Думал, раз в армию забирают, значит, государство позаботится о бесплатном обследовании, а оказалось - нет. Хочешь или не хочешь в армию идти, а обследование стоит денег. Я ему сказала, чтобы он, если будет платить, попросил у врача какой-то документ с указанием, сколько и за что денег было взято. Но сын принес бумагу, на которой написано: «За снимок левой руки - 15 гривен», - и внизу подпись - врач такой-то. А недавно зашла к стоматологу. Пломбу поставил и говорит - 150 гривен. Я ему в ответ: а чек можно? «А зачем вам чек? Прейскурант на стене» - «А мне, может, на работе оплатят. Дайте чек».
Он взял свою визитку, написал на ней сумму, поставил штампик (с наборными буковками, который продается в канцелярских магазинах) и вручил мне это.
Недавно дочь моей подруги рожала. В роддоме столько денег оставили - такое ощущение, будто ребенка рожаешь, а потом сама и покупаешь у акушеров. Скажите, пожалуйста, законно ли то, что в больницах, когда берут деньги, не выдают чеки? И куда следует обращаться, чтобы пожаловаться на это?
Вероника М., г.Сумы
На этот вопрос нам ответили в областном управлении по защите прав потребителей:
- Согласно закону, любая денежная операция должна быть подтверждена документом. И неважно, в магазине вы платите деньги или в больнице. Во-первых, на видном месте должен находиться прейскурант с указанием цен на все предоставляемые услуги. Во-вторых, чек или любой другой документ должен выдаваться непосредственно во время оплаты. Этот чек может пригодиться, например, в суде для подтверждения факта лечения или же для предъявления в страховой компании, которая может оплатить вам курс лечения. Если вам по какой-то причине не выдали чек, вы должны написать официальное заявление с просьбой предоставить документ, подробно описывающий, сколько и за что вы заплатили, в двух экземплярах и вручить его руководителю учреждения. Не забудьте получить входящий номер. Если вам откажут в приеме заявления или не ответят на него в течение месяца, вы вправе обратиться в правоохранительные органы. А именно - в налоговую инспекцию (если не выдают чек, то, вероятно, скрывают доходы) или прокуратуру (если проигнорировали ваше обращение). Вы можете также обратиться и в наше управление. Но, по закону, ни одно учреждение, ни один предприниматель, который работает на законном основании, не имеет права отказать клиенту в выдаче документа, подтверждающего факт оплаты услуг.
Егор Бывалов
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Экологию защищали с оружием?
Директор шосткинского предприятия по утилизации отходов попал в больницу с огнестрельным ранением
Вопрос о деятельности шосткинского предприятия по утилизации отходов ООО «Элга» поднимается почти на каждой сессии Шосткинского горсовета. Особенно же обострило ситуацию сообщение о... 
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
