Даешь правильную квитанцию!
Когда люди за что-то платят, они хотят знать, за что конкретно
Трудно в наше время найти человека, которого бы радовали платежные квитанции. Платежек же становится все больше - некоторые отличаются довольно высокой информативностью, другие не очень.
В редакцию ВШ часто обращаются люди с вопросами о том, почему в тех или иных квитанциях не указаны тарифы, перечень предоставленных услуг и т. д.? Чаще всего жалуются на жэки и «Сумыгаз».
Для начала с этим вопросом мы обратились к начальнику абонентной службы ОАО «Сумыгаз» ВЛАДИМИРУ ТАРАНЕНКО:
- На сегодня у нас существует две схемы оплаты. Первая - по расчетным книжкам, а вторая - по общегородской системе. Из 106 тысяч потребителей около 66 тысяч платят, используя систему «Коммунальные платежи», которую обслуживает ЧП «Лекон» (бывшее ОАО «Сумы-платежи»). Это в основном многоквартирные дома, где нет счетчиков.
Оплата при этом производится в любой кассе, где также можно взять распечатку по всем коммунальным платежам, в том числе и за газ. При такой системе учитывается состав семьи, установленные в квартире газовые приборы, текущий тариф, из чего и высчитывается ежемесячная стоимость. И около 40 тысяч сумских потребителей пользуются расчетной книжкой - это практически весь частный сектор и некоторые многоквартирные дома со счетчиками. Владелец сам заполняет книжку в соответствии с текущим тарифом и показаниями счетчика.
В следующем году мы планируем перевести всех абонентов, которые не входят в систему «Коммунальные платежи», на оплату по квитанциям, в которых будут прописаны все сведения о действующих тарифах, количестве использованного газа, льготах и др. Сейчас решаются оргвопросы, разрабатывается программное обеспечение.
Что касается цены на газ, то, в отличие от цен на комуслуги, которые утверждаются горсоветом, стоимость кубометра газа устанавливается единственным органом в стране - Национальной комиссией регулирования электроэнергетики Украины (НКРЭ). Напомним, что решение о
35-процентном повышении цен на газ для населения, дифференцированных по годовому объему потребления и наличию или отсутствию у абонента счетчика, НКРЭ приняла 25 октября, и данное постановление вступает в силу 1 декабря 2008 года. Таким образом, с этого месяца отпускная цена на природный газ для абонентов, потребляющих не более 2,5 тыс. куб. м в год при наличии счетчика, возрастет с 358,2 до 483,6 грн. за тысячу кубов; при отсутствии счетчика - с 393,6 до 531,6 грн. за тысячу кубов.
Цена на газ для абонентов, потребляющих не более 6 тыс. куб. м в год при наличии счетчика, увеличится с 542,4 до
732 грн., при отсутствии счетчика - с 596,4 до 805,2 грн.
Цена на газ для абонентов, потребляющих не более 12 тыс. кубов в год, при наличии счетчика возрастет с 1110 до 1498,8 грн. за тысячу куб. м, при отсутствии счетчика - с 1221 до 1648,2 грн.
Цена на газ для абонентов, потребляющих более 12 тыс. кубов в год, при наличии счетчика увеличится с 1326 до 1790,4 грн. за тысячу куб. м, при отсутствии счетчика - с 1458,6 до 1968,6 грн.
Стоит отметить, что население Сум платит за использованный газ нерегулярно и на 1 ноября его долг перед ОАО «Сумыгаз» составлял более 5 млн. грн.
Что касается оплаты услуг жэков, то это одна из самых болезненных коммунальных тем нашего времени. По-прежнему остается непрозрачным и неподконтрольным механизм ценообразования на коммунальные услуги. Сегодня потребители не имеют информации - исходя из чего
устанавливается именно такая стоимость той или иной услуги, зарплата работников, сумма средств на содержание управленческой структуры, цены на материалы и оборудование? Возможно, затраты и можно как-то минимизировать.
Механизм расчета тарифов на так называемую квартплату обозначен в Постановлении Кабмина от 12.06.2005 г. №560 «Об
утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий». Размер тарифов рассчитывается по каждому дому индивидуально и утверждается органами местного самоуправления, что в итоге приводит к серьезной разнице в тарифах не только между городами, но и между соседними домами. К примеру, тариф в малоэтажных домах получается выше, чем в высотках, - за счет того, что услуги, например, по уборке территории или расходы на подготовку дома к отопительному сезону разбиваются на разное количество жильцов.
В отличие от ОАО «Сумыгаз», где нам все подробно рассказали, разузнать, что и как вписывают в квитанцию наши жэки и, главное, как проконтролировать напечатанное, оказалось совсем непросто, хотя в этих организациях на самом видном месте всегда висит огромный список с указанием работ и тарифами на их выполнение.
Жэки, конечно же, обязаны вести лицевые счета, чтобы в квитанциях отражать и задолженность, и платежи за прошлый месяц, и т. п. Кроме того, подробную информацию для жителей со всеми телефонами. Но не хотят - аргументируют тем, что надо расширять штат, а это отразится на тарифе. Говорят, что те люди, которые платят через ЧП «Лекон», могут получить исчерпывающую информацию. На самом деле это не совсем так, поскольку в леконовской информации указана только сумма к оплате. А не мешало бы жэкам предоставлять жильцам распечатки, где все было бы четко и ясно: тариф, квадратура, льготы, субсидии и т.д. Вот тогда и вопросов бы не возникало.
Андрей Шалимов
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Заложники 47-й хромосомы
Синдром Дауна - приговор или диагноз?
В нашей жизни присутствует масса всевозможных случайностей, от которых не могут спасти ни деньги, ни связи, ни положение. Синдром Дауна - одна из них.
Практически каждый из нас хоть раз в жизни сталкивается с людьми, родившимися с этой генетической... 
Обобрали и ушли с рынка?
Областная комиссия обнаружила криминал в действиях «Сумыкоммунтранса»
Как известно, жэки, выбывшие с рынка коммунальных услуг, обратились «за правдой» в судебные инстанции.
Помимо этого, они не только начали обвинять городскую власть в лоббировании интересов новых обслуживающих...
Непростой торговый ряд
Рыночники снова обращаются за помощью к власти, но власти своя позиция милей
На минувшей неделе рыночники с ул.Леваневского попытались в который раз пообщаться с городской властью. Но того взаимопонимания, на которое рассчитывали, так и не нашли.
Все на аукцион!
Напомним, местный...
Духовность культурой не заменишь!
Отдадут ли нас в дом престарелых? Это зависит от того, что мы вкладываем в наших детей
27 ноЯбрЯ на базе детского учебного заведения №25 «Белоснежка» состоялась встреча очень влиятельных людей. В самом прямом смысле слова. Потому как именно эти люди влияют на души и формирование...
Цена вопроса - 900 тысяч
Из-за цветочного павильона чуть не накрылась аренда земли под 55-ю ЦТП
Поскольку незримое противостояние фракций БЮТ - «Ночной Дозор» в горсовете продолжается, практически неудивительно, что в прошлую среду, на сессии горсовета, тоже не обошлось без выяснения отношений.
И в этот...
Таксисты вооружаются до зубов
Не желая платить и нападая на водителей, «зайцы» очень рискуют
В ноЧь с 28 на 29 ноября в Сумах было совершено очередное нападение на таксиста...
- Около полуночи в центре города ко мне подсел пассажир, - рассказывает водитель одной из служб такси ВАДИМ. - На вид чуть больше 20...
Прощайте, 150 нерентабельных колонок!
Не впадайте в панику: «Горводоканал» резать по живому не будет
В Частном доме на 7-й Продольной жили-были дед и баба. В туалет ходили во двор, воду брали из уличной колонки, но к частичным удобствам давно привыкли и улучшать их на своем веку уже не планировали.
Так бы и жили, да...
Откуда тянет холодом?
Общагу техникума пищевиков, занявшую 2-е место в области, обвиняют в плохих условиях
На «горячую линию» ВШ поступил звонок от родителей проживающих в общежитии студентов Сумского техникума пищевой промышленности.
Вот что они нам рассказали:
- С 1 ноября плата за койкоместо увеличилась...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
