Борьба с неплатежами
За что вас могут отключить и как этого избежать
Законы рынка в условиях кризиса стали еще более жесткими. За примерами далеко ходить не надо - взять хотя бы коммунальные платежи, будь то вода, электроэнергия или газ, и отключение этих благ цивилизации за любую сумму задолженности или за просроченный платеж.
Многие, не заплатив вовремя, уже получали предупреждения о возможном отключении.
Мы обошли основных поставщиков столь необходимых городскому жителю услуг и задали самые распространенные вопросы: за что конкретно могут отключить - какая должна быть сумма задолженности, чтобы прекратили подачу электричества, газа, воды? Как много у нас в городе происходит таких отключений, например, в месяц? Какими методами производится отключение и какие документы составляются при этом? Как быстро подключают в случае погашения долга? Во сколько обходится повторное подключение? Возможна ли реструктуризация долга?
Начальник абонентской службы ОАО «Сумыгаз» ВЛАДИМИР ТАРАНЕНКО:
- Согласно «Правилам предоставления населению услуг по газоснабжению», плата за газ вносится не позднее 10-го числа следующего месяца. Если потребитель не оплатил услугу в срок, то на протяжении следующих 10 дней ему присылается письменное предупреждение о возможном прекращении газоснабжения. В случае неоплаты на протяжении 10 дней с момента получения предупреждения газовики имеют право отключить абонента. Сейчас в Сумах происходит около 100 подобных отключений в месяц.
Прекращение подачи газа в жилых домах зависит от обстоятельств и производится путем перекрытия запорных устройств и установки пломб или установки заглушки перед газовым прибором. В случае самовольного возобновления потребления газа абонента механически отсоединяют от газопровода. При проведении подобных крайних мер составляется акт отключения в двух экземплярах, один остается у потребителя.
Возобновление газоснабжения проводится в течение 1-2 дней после погашения задолженности и оформления заявления. Стоит такая процедура недешево - от 60 до 300 грн. в зависимости от способа отключения.
Реструктуризация возможна и проводится двумя путями. Первый - это составление долгового обязательства, осуществляется при условии частичной оплаты долга (не менее 50%) на срок не более 6 месяцев. Для оформления необходим только паспорт абонента. Второй способ основан на Законе «О реструктуризации долга за комуслуги, образовавшегося до 01.12.2006 г.». Оформление данной реструктуризации требует большого пакета документов и, как видно из названия самого закона, подобная процедура почти не используется из-за срока давности.
Экономический кризис дает о себе знать - платить стали хуже. На 1 февраля долг населения по оплате за газ составлял примерно 9 млн. грн.
Замдиректора КП «Горводоканал» ВЛАДИМИР ГНАПОВСКИЙ:
- В ноябре-декабре оплата от населения составляла 100-102%, сейчас же снизилась до 85-88%. Хотя должники были всегда, но массовых отключений как метода борьбы с ними мы пока не применяли. В основном таким способом боремся с неплатежами в частном секторе, где отключить абонента гораздо проще, чем в многоквартирном доме. Однако, если ситуация с проплатой наших услуг будет ухудшаться, придется перенимать опыт и технологию отключения должников у Полтавского водоканала, где разработан метод перекрытия воды и канализации в больших домах без проникновения в квартиру. В таких случаях составляется акт об отключении и при оплате задолженности повторное включение производится в течение 1-3 дней. Сейчас же в основном действуем через суд, куда подаем по 30-35 исков в месяц. Около половины должников, рассчитавшись с долгами, до судебных разбирательств дело не доводит.
Реструктуризировать задолженность можно - для этого нужно обратиться в «Горводоканал», написать заявление и частично оплатить долг (20-30%), а далее получить рассрочку до года, в зависимости от суммы.
Еще раз призываем оплачивать вовремя услуги по водоснабжению, ведь в противном случае долги накапливаются у «Горводоканала», и, когда нечем будет рассчитываться, например, с «Сумыоблэнерго», то отключать будут уже наше предприятие.
Директор департамента «Энергосбыт» ООО «Сумытеплоэнерго» АЛЕКСЕЙ ЩЕРБИНА:
- Все понимают, что отключить отопление в квартире, тем более в отопительный период, - весьма трудно, поэтому пока должникам перекрываем только горячую воду. В среднем за месяц таких нерадивых абонентов набирается около сотни. В их число можно попасть, если не платить за услуги больше трех месяцев или иметь долг свыше 500 грн. Есть три метода отключения - опломбирование кранов, обрезание трубы или при помощи специального оборудования, не требующего доступа в квартиру. Расходы абонента на повторное подключение составят около 70 грн.
Основным же методом борьбы с должниками у нас являются суды. За месяц подаем порядка 200 исков. На сегодня в производстве находится примерно
1,5 тысячи дел по неплатежам.
Договор о реструктуризации долга можно заключить на год, при предоплате не менее 30%. А вообще в этом вопросе все решает индивидуальная работа с человеком. И еще не было случая, чтобы тому, кто к нам обратился, отказали.
Пресс-секретарь ОАО «Сумыоблэнерго» ЛЮДМИЛА ДАНИЛЬЧЕНКО:
- В соответствии с п.35 «Правил пользования электроэнергией» энергопоставляющая организация имеет право отключать абонента в случае самовольного подключения к электросети, воровства энергии, умышленного повреждения приборов учета, нарушения сроков оплаты за полученную электроэнергию. Сумма задолженности для отключения абонента значения не имеет, поскольку оно производится за нарушение потребителем сроков оплаты. Сейчас в Сумах в месяц проводится в среднем 250 таких отключений. В многоквартирных домах это делается путем отсоединения от прибора учета, в частных может проводиться отключением от воздушной линии, при этом составляется соответствующий акт. Стоимость повторного подключения - 18,14 грн. плюс транспортные расходы «Сумыоблэнерго». Оно проводится в течение 3-х дней после погашения долга.
Реструктуризация долгов с целью защиты малообеспеченной категории населения пред-
усмотрена правилами. Согласно п.28, должник может обратиться к нам с заявлением и составить график погашения задолженности или получить отсрочку оплаты счета.
Владимир Макеев
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Вечером деньги - утром земля?
На каком основании РГА почти год тормозит выдачу участков людям?
В 2006 году четыре семьи решили заняться животноводством. Для этого на аукционе они купили две фермы в с.Низы Сумского района. Но на практике без своих кормов дело оказалось убыточным.
Поэтому уже в октябре следующего... 
Новые правила игры для АО
Поможет ли принятый закон защитить права мелких акционеров
Восемь лет понадобилось нашим народным избранникам, чтобы принять наконец новый закон об акционерных обществах. Он вступает в силу с 29 апреля. Но акционерным обществам дается два года на то, чтобы привести в соответствие...
Так кто же хозяин имущества ПЖРЭУ?
Доклад о запутанной ситуации с бывшими жэками еще больше запутал депутатов
И без того предельно запутанная ситуация с процедурой банкротства ПЖРЭУ №№1-7 при рассмотрении на сессии горсовета 4 марта запуталась совершенно.
Напомним, что жэки находились в налоговом залоге с 2001 года,...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
