Это просто свинство!
В редакцию обратилась начальник Сумского центра гидрометеорологии Зинаида Кравченко. Она рассказала, что 16 июля ее коллега, которой на днях уже положен отпуск по беременности и родам, в начале девятого утра села в 25-ю маршрутку, чтобы доехать до работы.
Сначала в кошельке у женщины было 205 грн., но пятерку только что попросили сдать в детском саду на билет в театр для ребенка. Поэтому у нее осталась только одна крупная купюра. С ней она и вошла в маршрутку. Увидев, что пассажирка протягивает 200 грн., водитель тут же вскипел и потребовал покинуть салон. Расстроенная женщина села в другую машину того же маршрута. Однако и тут повторилась унизительная сцена. Ее выругали, как провинившуюся школьницу, и выставили за дверь. Не зная, что ей делать, женщина вся в слезах решила возвращаться домой. Однако по дороге встретила соседку, рассказав ей о неудавшейся поездке. Соседка одолжила ей 10 грн., и она смогла уехать.
- Бледная, заплаканная, плохо себя чувствующая в такую жару коллега, - продолжила Зинаида Филипповна, - все же добралась до работы. Она у нас очень ответственная, исполнительная, старающаяся понять и помочь каждому. Поэтому все, что произошло, ее очень огорчило. Не думаю, чтобы и один, и другой водители не заметили, что выдворяют из салона женщину в положении. Очевидно, деньги, выручка окончательно застлали им глаза и лишили стыда и совести. По-моему, так не должно быть, надо менять подход к организации перевозок горожан. Я как руководитель обратилась в газету, чтобы попросить хозяев или бригадиров этого маршрута провести дополнительную работу с водителями. Они работают с людьми, в довольно сложной сфере обслуживания, и должны подобающе себя вести.
К сожалению, и я сама, и многие из нас могли бы привести массу примеров, когда точно так же водители буквально выбрасывали стариков из маршруток, курили в салоне, беспрерывно болтали по мобильнику, гнали как на пожар... В связи с этим у меня возникло такое предложение. Почему бы ассоциации маршрутчиков, которая столь рьяно борется за увеличение оплаты за проезд, точно так же не взяться бороться еще и за культуру обслуживания? Допустим, создать комиссию или контрольную службу, члены которой хоть иногда проверяли бы те или иные маршруты на предмет соблюдения водителями своих обязанностей. Думаю, от такого самоконтроля была бы двойная польза: и хозяевам маршрутов, и пассажирам.
Историю с беременной женщиной мы рассказали начальнику отдела логистики и связи горсовета Валерию Семесенко. Валерий Михайлович такое поведение обоих водителей назвал просто свинством. Он пообещал вызвать бригадиров 25-го маршрута, провести расследование этого инцидента и наказать виновных. По его мнению, оставлять без внимания и реагирования такие факты нельзя.
Елена Вовченко
P.S. Напоминаем телефоны отдела логистики, по которым можно обратиться по поводу некорректного поведения водителя маршрутки: 61-11-01 и 61-01-15.
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Загнанная в тупик?
Почему, имея 4-комнатную квартиру, мать с сыном-инвалидом не могут в нее вселиться
Здравствуйте! Я не знаю, кому еще рассказать о своем горе. Возможно, хоть вы подскажете, что можно сделать в моей ситуации...
Мой сын - инвалид 2-й группы, страдает синдромом Дауна. Он не способен... 
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
