Требую компенсации!
Каждый владелец автомобиля знает, что такое КАСКО. Реклама этого вида страхования заверяет потенциальных клиентов: застраховавшись, водитель может быть полностью уверен - случись что с авто - ему компенсируют все до копейки. Но всегда ли это так?
На прошлой неделе в редакцию обратился житель пгт Краснополье Александр Степаненко:
- 11 сентября прошлого года мы приобрели в кредит автомобиль «Тойота». Естественно, мне пришлось застраховать его по программе КАСКО, для чего я обратился в Сумской филиал ЗАО УИСК «Инвестсервис». За услугу заплатил 4969,77 грн. А 7 июня этого года, когда я был в Кролевце, там прошел сильный град, в результате чего на корпусе моего автомобиля остались вмятины. Лобовое стекло также было повреждено. Конечно, я расстроился, но, имея на руках страховку (а данный случай подпадает под действие договора), был уверен, что ущерб мне возместят. Я сообщил в страховую компанию (СК). Согласно экспертизе, сумма ремонта составила более 10 тыс. грн. В СК мне гарантировали, что после подачи клиентом документов вопрос решается быстро и через 30 дней уже можно получить деньги. Но на самом деле все произошло не так. 2 июля 2009 года мои документы были отправлены в главный офис СК. А вместо компенсации 21 июля пришел ответ, в котором СК требует от меня документы о ремонте автомобиля, а именно - чеки об оплате. Также там говорилось, что мне необходимо предоставить отремонтированный автомобиль на осмотр эксперту СК. С этим письмом я отправился в сумской филиал компании с просьбой пояснить смысл полученного мной ответа. Мне сказали, что я должен подтвердить целевое использование средств. Мол, сначала отремонтируйте автомобиль за свои деньги, а потом поговорим о компенсации. Но как же так?! А если у меня нет таких денег? Ведь страховка для того и нужна!
После долгих споров мне пошли на «уступки», предложив 50% от стоимости страхового возмещения. Я ответил: «Мы что, на рынке? Я имею право на получение всей суммы!» Но мне заявили: «Это наше последнее предложение - либо 50%, либо ничего...» Посоветовавшись с супругой, мы решили подать на СК в суд. Но для этого нам необходим письменный отказ компании в выплате страхового возмещения. Я уже дважды - 28 июля и
19 августа - отправлял письма на имя главы правления СК, но до настоящего момента ответа так и не получил. Равно как и выплату по страховке.
Почему же страховая компания задерживает выплату компенсации и не хочет отдавать клиенту всю сумму страховки? Этот вопрос мы задали директору Сумского филиала ЗАО УИСК «Инвестсервис» ЛЮДМИЛЕ ПАЛЯНИЦЕ:
- Клиент действительно должен подтвердить целевое использование денег. И вот почему. Вмятины, которые остались на его автомобиле после града, очень маленькие, едва заметные. На лобовом стекле также небольшая трещинка, но она не закрывает видимость водителю. В подобных ситуациях мало кто из владельцев автомобиля вообще проводит ремонт. А здесь откуда-то взялась такая крупная сумма. Бывают случаи, когда клиенты таким образом пытаются не столько возместить ущерб, сколько заработать на нас. Я не утверждаю, что подобное происходит сейчас, но Александр Степаненко - наш давний клиент и «Тойота» - не первая его машина. Он уже два раза получал от нас страховые компенсации, и один раз она составляла полную стоимость автомобиля. Согласно правилам компании, чтобы мы были уверены в том, что нас не обманывают и на нас не хотят заработать, клиент должен обратиться в сервисный центр, где будет проведен ремонт автомобиля, а счет за работу оплатим мы. У нас еще не было случая, чтобы клиенту в такой ситуации было отказано.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Живите долго - хоронить негде!
В конце августа в горисполкоме заседала необычная комиссия - по вопросам техногенно-экологической безопасности и ЧС. Вопрос, обсуждавшийся на заседании, мог бы заставить содрогнуться любого из живых. Конкретнее - речь шла о Ново-Центральном кладбище на Барановке, где уже выделено... 
Пойман на горячем... песке
В конце августа во время внеплановой проверки в районе озера Олдыш сотрудники Госэкоинспекции в Сумской области зафиксировали факт несанкционированного забора песка. На воровстве природного стройматериала попался частный предприниматель Игорь К., действия которого подпадают под ст.16,...
Инсулиновая халатность?
Куда денут 511 флаконов, закупленных за бюджетные деньги и запрещенных к использованию?
Еще в конце мая Сумская областная Госинспекция по контролю за качеством лекарственных средств проводила плановую проверку качества лекарственных препаратов, используемых в городской клинической...
Ошиблись всего на 7 метров...
Теперь предприятию регулярно придется платить штрафы
СудЯ по всему, некоторым сумчанам абсолютно все равно, в каком городе будет жить подрастающее поколение. Иначе как понять людей, которые своими действиями наносят вред и без того ослабленной экосистеме?
Так, на днях сотрудниками...
Имущество зарабатывает
Горуправление коммунального имущества собрало и перечислило в бюджет уже 15977,1 тыс. грн., 8740,9 тыс. грн. из которых от аренды, а 7236,2 тыс. грн. - от отчуждения горсобственности. За семь месяцев года на 1416,1 тыс. грн. перевыполнены плановые показатели, а недовыполнены по поступлениям...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
