В час пик денег может и не быть!
Почему иногда в Ощадбанке трудно снять деньги со счета или получить пенсию?
Несмотря на то, что с распадом СССР сбережения, хранившиеся в то время в Сбербанке, превратились в копейки и даже забрать их сегодня не представляется возможным, мы все же доверились этому банку еще раз. Недавно я вышла на пенсию и теперь получаю свой доход через этот банк. Скопив некоторую сумму, я решила снять ее для своих нужд и пришла в отделение банка по ул.Петропавловской (напротив ЦУМа) перед самым его открытием. Сумма была не такая уж большая - 3000 гривен. Девушка в кассе сказала мне, что такой наличности у нее нет и что мне придется ждать инкассаторов, чтобы забрать свои сбережения. Но на вопрос, когда же привезут деньги, она затруднилась ответить. Мне ничего не оставалось, как ожидать. Прошел час... За это время образовалась очередь из людей, которые также не могли снять сумму, большую, чем 200 гривен. Одновременно сотрудники Ощадбанка выдавали деньги по 50, 100, 150 гривен. За то время, пока я ожидала, судя по количеству получивших деньги, наличка, необходимая мне, в банке была, но мне просто ее не выдали, чтобы не создавать проблемы с желающими получить меньшие суммы. Прошло еще 40 минут. Я поискала глазами книгу жалоб, чтобы оставить там свои пожелания, но ее нигде не было видно. Наконец, спустя еще 20 минут, приехали инкассаторы. Очередь, которая образовалась за время ожидания, ринулась к кассе, но «обломалась». На окошке появилась табличка, указывающая, что девушка принимает документацию и это займет еще 40 минут. И только после того как все стали возмущаться, девушка стала выдавать деньги. Что же получается? Деньги храню, а взять не могу? Уходя, я таки заметила книгу жалоб, которая была повешена в недоступном для посетителей месте. Зачем тогда ее вообще заводить, если получить невозможно?
Нина Ф., г. Сумы
Еще до того, как мы получили это письмо, в редакцию поступали звонки от пенсионеров, жаловавшихся на то, что в Ощадбанке практически невозможно получить пенсию и что некоторым из них приходилось по три раза приходить туда за своими скромными деньгами.
Почему же возникают такие проблемы с обслуживанием? С этим вопросом мы обратились к управляющему банка ВЕРЕ ЯВЦЕВОЙ:
- Такого просто не может быть! Деньги привозят по 5-6 раз в день. И только при массовой выплате пенсий бывают небольшие задержки, но они несущественны. В последнее время поток клиентов к нам увеличился и нам просто приходится покупать деньги в Нацбанке под проценты. Если кто-то хочет избежать очередей, пусть приобретает пластиковую карту, и проблема отпадет. Что касается книги жалоб, то ее выдают по первому требованию. Если оставить ее на виду, то нам придется несколько раз в день заводить новую - они просто... пропадают. Не будут же наши сотрудники за ней следить!..
Егор Бывалов
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Куда поедем отдыхать?
Зачем нам родной Крым? Вперед, в Болгарию!
Еще неделя-другая - и начнется сезон отпусков. Ну, и куда поедем? Излюбленный Крым для многих из нас становится все более недосягаемой мечтой. И причин тому несколько.
Первая - очередное подорожание путевок: если в прошлом году один день... 
Будем КВАСить?
Как безопасно утолить летнюю жажду
С каждым днем солнышко пригревает все сильнее, а это значит, что пора призадуматься, как, где и чем в нашем городе можно будет утолить жажду.
Одним по душе соки и газированные сладкие напитки, другим - пиво, третьим - холодный чай. Но многие не...
Вот так подарочки!
Хорошо, что во времена Остапа Бендера не было мобильного телефона...
Как говорит известный сатирик Михаил Задорнов, тяга нашего народа к халяве неистребима. Конечно, этим часто пользуются разного рода мошенники.
Мне на мобильный телефон с интервалом в два часа пришли сообщения о...
Клиника бесплатной юридической помощи работает в Сумах
В предыдущем номере ВШ мы пытались разобраться в проблеме бесплатной юридической помощи. Но найти места, где предоставляются такие услуги, нам не удалось. Однако после выхода материала к нам обратились представители как раз такой юридической клиники, действующей с марта этого года....
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
