Показания счетчика - по прогнозу
Пытаясь обезопасить себя от проблем с должниками, многие предоставители услуг требуют
предоплату. При этом потребителю добиться перерасчета или компенсации за непредоставленные или предоставленные не в полной мере услуги - практически невозможно...
В редакцию обратилась Надежда С., проживающая в Красном селе:
- 7 сентября я получила квитанцию на оплату за газ, потребленный с 31.07.2009 г. по 31.08.2009 г., с последними показаниями 27190 куб. м. Показания счетчика при этом снимались сотрудниками ОАО «Сумыгаз» 20 августа (было 27154) То есть разница - 36 кубов не в мою пользу. Я ветеран ВОВ и уже в довольно преклонном возрасте, сама ехать на предприятие и разбираться не в состоянии, телефона у меня нет. Поэтому попросила помощи у знакомого, который позвонил в «Сумыгаз» по телефону, указанному на платежке. На вопрос, почему в квитанции значится такая разница, ему посоветовали обратиться в другой отдел - к одному из мастеров предприятия. Там ему ответили: «Мы записали лишние 36 кубов как прогнозируемые в соответствии с законом». Мастер еще добавила, что это не ее проблема и разбираться должна хозяйка дома, с которой подписан договор. Для этого мне нужно лично приехать в «Сумыгаз». Но здоровье не позволяет. Так почему же я должна платить за газ, который не использовала?»
Мы перезвонили в приемную ОАО «Сумыгаз», где нас почему-то переадресовали... в службу безопасности предприятия. Ее сотрудник, выслушав нас, ответил, что, возможно, женщина сама заказала данное количество газа, которое и планирует использовать в будущем месяце. Но если бы это было так, то она, наверное, вряд ли обратилась бы за помощью в редакцию! Потому мы обратились к мастеру, с которым связывался знакомый читательницы:
- Расчет по показаниям счетчиков производится у нас с первого числа каждого месяца по первое следующего. Но инспекторов намного меньше, чем клиентов, поэтому наш сотрудник может прийти к человеку и 15-го, и 20-го числа. В результате до конца месяца еще остается время, и, по договору с клиентом или на основании подсчета среднего количества потребленных клиентом кубометров газа за прошлые месяцы, инспектор может добавить в счет прогнозируемые кубометры. И это не наша прихоть, мы руководствуемся решением Кабмина.
Егор Бывалов
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
У «заречных» квартальных с администрацией нет проблем
В Заречном районе Сум частный сектор разбит на 21 квартал. В каждом есть свой квартальный, которому надо постоянно помогать решать накопившиеся коммунально-бытовые проблемы.
Именно для этого раз в месяц в Заречной районной в г.Сумы администрации проводятся собрания квартальных, напоминающие... 
За туи - и на субботник!
24 октября Сумы выйдут на традиционный осенний субботник. К тому времени на город опадет большая часть осенней листвы, и коммунальщики в едином порыве ринутся ее собирать. В рамках мероприятия будет посажено немало деревьев, в том числе вечнозеленых. По крайней мере, городской голова...
Жительнице Лебедина - 100 лет
Жительнице Лебедина Прасковье Малице исполнилось 100 лет. Она родилась в с.Михайловка Лебединского района, всю жизнь прожила в Лебедине. Одна воспитала троих дочерей, муж погиб в 1941 году. Сегодня семья Прасковьи Андреевны состоит из 28 человек: три дочки, пять внуков, 10 правнуков...
Наши бюджеты
Контрольные показатели наполнения местных бюджетов за 8 месяцев нынешнего года выполнены на 103,7%. По состоянию на 1 сентября в общий фонд поступило 718,7 млн. грн. собственных и закрепленных доходов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года - это увеличение на 14,8 млн....
Народ, займите государству
С минувшего понедельника региональные отделения «Ощадбанка» начали продажу казначейских обязательств (КО) номиналом 500 грн. для населения. Срок их обращения - один год. Доходность этих ценных бумаг относительно невысока на фоне нынешних предложений коммерческих банков - всего 16%....
Пишите письма... «Сумытеплоэнерго»
После первого же похолодания ООО «Сумытеплоэнерго» встало «в ружье». Тепловики готовы оперативно включить тепло в любом из лечебных или учебных заведений по одному только письму. Пока такое письмо написал лишь главврач облроддома №2, что на Басах, Владимир Бойко. Остальные же, видимо,...
Безработица в Сумах
Ситуация с городской безработицей существенно не меняется, и на учете в горцентре занятости приблизительно стабильное количество безработных. Сегодня эта цифра - 4236 человек, в том числе 107 сумчан, вставших на учет в течение последней недели. Среди статей КЗоТа, указывающих на причины...
В Россию - без штампа в загранпаспорте
Работники пограничной службы при пересечении украинско-российской границы могут не проставлять соответствующую отметку пограничной службы в загранпаспорта украинцев. Теперь штамп о въезде-выезде обязательно ставить только в миграционную карту. Ранее после оформления миграционной карты...
Киев Сумам задолжал...
Похоже, дальнейшее госфинансирование путепровода на 20 лет Победы, а значит, и сдача его в эксплуатацию оказалось под вопросом. Взволнованный мэр поручил начальнику городского УКСа Виталию Шилову написать письмо в Кабмин, дабы напомнить Киеву о данных ранее обещаниях: «А то ведь все...
Ветеранов отметили
По случаю Дня ветерана, который в Украине праздновали 1 октября, президент отметил государственными наградами активистов ветеранского движения. Среди награжденных есть и представители Сумской области. Как сказано в Указе, за весомый личный вклад в развитие ветеранского движения, решение...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
