«Добробут», «Гамалея» и «Відкрите суспільство»
Эти две сумчанки могли бы никогда не встретиться. У них - никаких совпадений по возрасту, профессиям, районам жительства. Однако переплетение жилищно-коммунальных обстоятельств познакомили, а потом и подружили глав Сумского общественного объединения «Гамалея» - Ольгу Буркатскую и «Добробута» - Наталью Якимец.
 |
|
|
 |
|
|
Сегодня сумчанок знают не только директора их жэков, но и все региональное ЖКХ-руководство. У этих двух образованных и социально устроенных женщин (у одной раньше, у другой позже) возникла небольшая, но конкретная коммунальная проблема, решение которой превратилось в глобальный конфликт с их жэком. В результате чего они, как потребители, еще и оказались крайними. Пришлось вникать в законодательство, изучать положения, принципы формирования тарифов, доказывать свою правоту.
...Мы пьем чай на обычной кухне, а вокруг разложены папки с бумагами. В них переписка с УЖКХ, инспекциями, мэрией и ОГА - протоколы, акты, предписания, справки, выдержки из законов, бланки типовых договоров. И наконец, вершина совместной деятельности - коллегиально и в полном соответствии с постановлениями Кабмина разработанный типовый договор между жэком и жильцом. Глава домового комитета дома №5 по ул.Харьковской и председатель объединения «Добробут» Наталья Якимец рассказывает:
- Все начиналось обычно - по необходимости вызывали слесаря или электрика. Но каждая мелочь давалась с таким трудом, что я поинтересовалась у соседей - как, мол, у них? Оказалось, так же или еще хуже. Однако люди не верили в возможность каких-то перемен, а потому безысходно молчали. Моя соседка снизу, досматривавшая безнадежно больного мужа, мучилась, не имея в электроплите ни одной работающей конфорки. Когда обратились в жэк, который обязан обслуживать электроплиты, выяснилось, что электрик недавно уже... поменял женщине пять (!) конфорок плиты, о чем отчитался в акте выполненных работ. Опустим тот факт, что стандарт электроплит - четыре конфорки, - но в данном случае потребитель, будучи исправным плательщиком квартплаты, не получил вообще никакой услуги! Еще пример - соседка готовилась к семейному торжеству, когда квартира отключилась от электрики. Ее муж вышел на лестничную площадку к щиткам, которые в нарушение норм всегда открыты и доступны, но когда заглянул внутрь, то ужаснулся - контакты были не «заварены» во избежание пожара, а просто скручены вручную. На заявку в жэке не отреагировали. Да что в жэке - большинство наших писем в различные инстанции так и остались без ответа. Чиновники не слишком-то заморачиваются следовать Закону «Об обращениях граждан». Точкой общественного кипения в нашем доме стал ремонт крыши, после которого квартиры верхних этажей продолжало заливать. Тогда мы перемеряли уложенный на крыше рубероид и сверили результат с актом выполненных жэком работ. Оказалось, что метраж реально уложенного покрытия резко отличается от того, на который потратили «уйму денег» - денег жильцов, между прочим. Но главное - в процессе обследования крыши мы обнаружили, что наш дом трещит по швам - его пилоны по всему периметру опасно растрескались. Тревогу подтвердила солидная экспертная строительная фирма, а за ней и областной УКС, но каких нервов стоило жильцам заставить жэк хоть формально соблюсти нашу безопасность и установить в стенах отслеживающие динамику здания маячки?!
Риск жизни в нашем доме усугубляется тем, что мы - настоящая сумская высотка, до которой не достают имеющиеся в городе пожарные лестницы, но при этом на месте пожарных гидрантов верхних этажей - зияющие дыры. Никакие предписания пожарных не побуждают коммунальщиков устранить эту опасность. А если добавить к ней перекос лифтовых шахт, неосвещенные сверху донизу эвакуационные пролеты, закрытые наглухо техэтажи и прочее, - картина получается безрадостная. На любой довод жильца у сумских жэковских работников и чиновников от ЖКХ есть два излюбленных контраргумента - «у вас задолженность по квартплате» и «создавайте ОСМД». ОСМД - это утопия, потому что пока у города не хватит средств отремонтировать наш дом так, чтобы законно передать его жильцам. А вот задолженность жэку - особая тема. Мои соседи и я - законопослушные граждане и готовы платить за обслуживание жилья, но как только мы начнем это делать, то согласимся с условиями обманных договоров и уже не сможем требовать надлежащего обслуживания. Поскольку мы достойны не быть обманутыми и жить в правовом поле, нам с соседями пришлось объединяться в общественную организацию - как просто граждан нас не воспринимали. С оформлением установочных бумаг помогла уже опытная в этом деле глава «Гамалеи» Ольга Буркатская, и тогда жителей дома №5 по улице Харьковской хотя бы начали принимать в высоких кабинетах и допускать к касающимся нас документам.
На сегодня мы уже знаем, что многие законы по ЖКХ и даже дублирующие их решения местных советов не выполняются теми, кому невыгодно, чтобы сумчане знали о Постановлении Кабмина №529, оговаривающем неотъемлемость дополнений как части типового договора жэка с жильцами. В дополнениях расписаны «строковість та періодичність виконання робіт», а значит, предусмотрена наша с вами возможность контролировать жэки. Видимо, «конторе» невыгодно, чтобы потребитель знал о том, что именно такие, а не какие-то куцые и безответственные договора жэк обязан заключать по решению Сумского исполкома №570 от 25.10.2005 г., а также что профильное управление обязано это проконтролировать. И что все предыдущие договора автоматически упразднены. То есть не стоит говорить людям и о том, что ни одна работа по их жилью не может считаться выполненной без подписания итогового акта с представителем самоорганизации дома. Неизвестно большинству потребителей и то, что накладные или админзатраты, которые закладывает жэк в смету каждой из работ, уже... включены в его тариф! Который, к слову, по тому же Постановлению Кабмина должен приниматься путем общественного обсуждения, если он абсолютно новый. Или рассчитываться строго по формуле, если просто подлежит корректировке.
Сегодня мы с Ольгой Яковлевной Буркатской и единомышленниками из общественно-политического центра «Відкрите суспільство» разработали типовый договор с исполнителем услуг - в полном соответствии с базовыми законами. Однако в «белом доме» и управлениях его не приняли, и пока ситуация существенно не изменилась. Вот так и живем - денег в аварийный дом никто не вкладывает, нормальные договора с нами не заключают, мы, соответственно, не можем платить по выставленным счетам, за что остаемся крайними, и качество обслуживания жилья при этом абсолютно не меняется. Однако совместная работа «Гамалеи», «Добробута» и «Відкритого суспільства» будет продолжена. И сейчас, например, Ольга Буркатская борется за права отключаемых от теплоснабжения жильцов бывших ведомственных домов мясокомбината. Ситуация там такова, что инициаторы борьбы не исключают даже голодовки. Однако если бы мы не надеялись на успех работы, то и не начинали бы ее. Надеемся, что с нашей помощью сумчане начнут уважать в себе потребителей, а тогда, без всякого сомнения, нас станут уважать исполнители. В этом случае ситуация должна измениться к лучшему.
Записала Элина Вершинина
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Ожидают ли больницу перемены?
Реально ли возвести на ее территории два новых корпуса на 150-200 коек?
Во вторник, 6 октября, сразу же после закрытия внеочередной сессии облсовета в Сумскую областную больницу (СОКБ) отправилась высокая делегация.
Возглавил ее председатель облсовета Владимир Токарь в сопровождении... 
Степановка: зона пыли и шума
На полную ли мощность работал элеватор, когда работники райСЭС делали замеры?
Пожалуй, вряд ли в нашей области найдется село, в котором работало бы столько предприятий, как в Степановке.
Тут тебе и торгово-производственные базы, асфальтный завод и зерновые элеваторы компании...
Когда седьмой - точно лишний!
Еще парочка входов в их дом - и он поползет, считают жильцы Набережной р.Стрелки, 24
В последнее время сумчане становятся все активнее и начинают по-настоящему заботиться о своих маленьких родинах - домах, в которых они живут.
Они не только контролируют работу жэков, но и запрещают...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
