Сбой на... 200 гривен
Вот и закончился новогодний ажиотаж с покупками, подарками и приемом гостей. Люди, зарядившись праздничным настроением на весь 2010-й, еще не раз вспомнят веселые деньки. Сумчанину Михаилу прошедшие новогодние праздники уж точно запомнятся надолго.
- Я вообще не люблю отмечать Новый год. Возможно, потому, что 10 лет подряд в преддверии праздника получаю неприятные сюрпризы. Минувшие праздники - не исключение.
Покупок на Новый год нужно было сделать много, а зарплату все в основном получают в начале месяца. Выручает кредитная карта «ПриватБанка», которой я без проблем пользуюсь на протяжении последних пяти лет. И 30 декабря я зашел в ТЦ «Светлана» по ул.Интернационалистов, чтобы снять 200 грн. с банкомата «ПриватБанка». Но две попытки оказались безуспешными: каждый раз транзакция была отклонена. Рядом с этим банкоматом установлен еще один - «Райффайзен банк Аваль». Поскольку карточка у меня Visa, я решил снять деньги хотя бы с него. Но с первой попытки это снова не удалось. Через 5 минут ожидания на мониторе появилась надпись, мол, невозможно выдать деньги. Затем из приемника вылезла моя карточка. Расстроившись, я собрался было уйти, но увидел, как мужчина с такой же картой, как у меня, снял деньги с этого банкомата. Я вернулся к банкомату и на сей раз получил запрошенную сумму.
Информация обо всем, что происходит с моим счетом, приходит мне в виде sms. Утром следующего дня телефон порадовал меня сообщением, что я снял деньги с банкомата «Райффайзен банк Аваль», и даже не один раз, а дважды. На сайте я уточнил состояние своего счета и убедился, что с моей карточки действительно было снято два раза по 200 грн. Как же так? Ведь я снимал только раз, и только одну сумму - 200 грн.?!
Сразу же после этого я перезвонил в сall-центр «ПриватБанка». Оператор посоветовала мне незамедлительно обратиться в ближайшее отделение. Там сотрудник банка заявила: «Зачем вы снимаете деньги с банкоматов и пользуетесь терминалами в праздничные дни? В это время они все «глючат»!» Что мне оставалось делать? Я заполнил бланк заявления на возврат денег, при этом мне было сказано, что в случае положительной для меня развязки деньги вернутся на карточку не раньше, чем через 90-180 дней! А в дополнение ко всем этим неприятностям оказалось, что на моей карте заморожена сумма в 160 грн.: из супермаркета, где я незадолго до этого случая расплатился кредиткой, в банк информация о снятии денег почему-то не поступила... Разбирательство и по этому поводу отняло у меня немало времени.
Как говорится, лучше учиться на ошибках других. Поэтому, имея на руках кредитку, лучше всего снимать деньги с «родных» банкоматов и всегда брать чек, даже если транзакция отменена. Вдруг с вашего счета исчезнет определенная сумма - попробуй потом что-нибудь докажи. По крайней мере, в «родном» банке и с чеком это будет сделать намного проще. После беседы с Михаилом мы в его присутствии перезвонили в областную дирекцию «Райффайзен банк Аваль». Нас сразу переключили на отдел, сотрудники которого отвечают за работу сумских банкоматов. Мы поинтересовались, как это вообще получилось - операция была неудачной, а деньги со счета сняты? Нам сказали - такое возможно, если человек воспользовался банкоматом во время сбоя связи с банком, и заверили, что когда «ПриватБанк» перешлет им заявление сумчанина и если все подтвердится, деньги Михаилу вернут без проблем. А срок возвращения зависит от того, насколько быстро из банка заявителя поступит обращение.
Максим Новиков
P.S. Три года назад мы были свидетелями еще одной истории, связанной с «глюками» банкомата. Мужчина подошел к нему, чтобы снять деньги. Но банкомат сначала стал долго думать, а потом взял и отключился. Карточка в нем так и осталась. Но пока мужчина звонил в банк, банкомат снова заработал, и как только на мониторе появилась заставка, карточка сразу вылезла из приемника. Мужчина забрал ее и, тихо ругаясь, вышел. Буквально сразу же банкомат зажужжал и выплюнул ни много ни мало 500 грн. На следующий день мы позвонили в банк, которому принадлежит этот банкомат, где нас однозначно заверили, что такого вообще не может произойти. Но ведь это видели десять человек! Так что будьте внимательны к своим деньгам. Они, как известно, на дороге не валяются.
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
А обед все же по расписанию
Смогут ли сады и школы уже на следующей неделе заключить договора с поставщиками продуктов?
В пЯтницу, 8 января, когда почти вся страна еще отдыхала на новогодних каникулах, в сумских школах начался второй трудовой семестр. Вместе с ним в учебных заведениях областного центра стартовал... 
Какое оно, ваше чудо?
До 15 марта в городе проходит акция «Семь чудес Сум»
В преддверии 355-летнего юбилея Сум горотдел культуры и туризма совместно с общественной организацией «Сумской туристическо-информационный центр «Альтанка» предлагают горожанам акцию «Семь чудес г.Сумы». Цель ее - напомнить всем...
Нетрезвые валились в сугробы...
От множества травм на праздники спас снег, но всерьез пострадали любители фейерверков
НесмотрЯ на праздничные традиции чрезмерного употребления спиртных напитков, нынешний Новый год в травмпункте первой городской больницы прошел относительно спокойно.
«Видимо, от большего числа...
Рождественский пожар
Старинный памятник архитектуры вместе со святынями исчез за одну ночь
Рождество - один из важнейших праздников для православных христиан, но для общины УПЦ МП в с.Каменное Лебединского района он закончился настоящим горем. В ночь с 7 на 8 января дотла сгорела местная Свято-Покровская...
Новогодний подарок от государства
Зависшие в Госказначействе бюджетные платежи прошли 31 декабря
В последний день уходящего года Сумщина таки получила возможность воспользоваться заработанными ее громадами деньгами, которые были саккумулированы на центральном казначейском счете и в нарушение всех законодательных...
И восстанут избиратели из мертвых?
Первый тур мы опять отыграем, чтоб второй отыграть - и опять...
Чему-чему, а гражданской ответственности в период развивающейся демократии мои родители научились быстро. И даром, что оба экс-левые, даже дипломы университета марксизма-ленинизма имеют.
Нынешние симпатии предков...
Планов громадье
Горсовет утвердил программу социально-экономического развития Сум на 2010 год
Жилищно-коммунальное хозяйство
В сфере ЖКХ приоритетным направлением на 2010 год станет ремонт внутридворовых и внутриквартальных дорог. Титульные списки попавших «под раздачу» счастливчиков и соответствующие...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
