Мы едем, едем...
Недавно корреспондент ВШ ехал в машине одной из сумских служб такси и обратил внимание водителя на выключенный счетчик. Таксист ответил, что, мол, наизусть знает километраж пути.
- А если мне нужен чек? - спросил наш сотрудник.
Ответ обескуражил:
- Раньше надо было говорить!
Спрашивается: почему клиент официальной службы такси должен напоминать водителю о его прямых обязанностях, да еще и нарываться при этом на грубость?
Увы, культурной стороне обслуживания пассажиров в наших такси уделяется гораздо меньше внимания, нежели финансовой. Но ведь не хлебом же единым? А вот в России традиционно проводят состязания среди водителей самой массовой ассоциации перевозчиков «Транспортные перевозки». Организует это мероприятие ГИБДД, и проводится оно в несколько этапов. Экзамены по правилам движения, фигурному вождению и комплексной проверке автохозяйств предшествуют зачетам по этике поведения с пассажирами и оказанию первой медпомощи. В финале конкурса агентства, воспитавшие призеров, финансово поощряются государством, но... при условии отсутствия жалоб от клиентов в течение года! Здорово?
Но это все у них. А если о нас, то в Интернете нашлось-таки упоминание о готовящемся в Украине первом профконкурсе таксистов. Похоже, дело будет, обрадовались мы и решили узнать подробности. В процессе поиска к нам попало письмо, которым оргкомитет конкурса «Такси года» предлагает облгосавтоинспекциям «создать орггруппы, назначить ответственных и обеспечить участие в платных (!) соревнованиях». Как сказано в письме, конкурс инициирован водителями служб такси, а первый подписавшийся под документом человек - президент Всеукраинской ассоциации перевозчиков. Получается, что таксисты и общественная организация, коей является ассоциация перевозчиков, предлагают государственным чиновникам провести платный (!) профконкурс. Каким же образом госслужащему заинтересовывать частных перевозчиков в «платном» конкурсе? Этот вопрос мы задали специалистам Сумской облавтоинспекции, и нам ответили, что сумские водители и службы такси инициативу не поддержали и заявок на участие не подали, а потому и тема для разговора отсутствует. Тогда мы попытались разыскать руководителя областного представительства Всеукраинской ассоциации автоперевозчиков. Но... оказалось, что такового в нашей области нет. Кого же собирались экзаменовать столичные организаторы в Сумах, отведя для этого 25 июня в конкурсном графике? Или письмо было разослано во все области без расчета на обратную связь? Мы набрали телефон оргкомитета конкурса в Киеве. К сожалению, его представитель ответил уже знакомое: «Заявок от Сумской области нет». Наш вопрос, откуда же им взяться, ежели в области нет представительства организатора - Всеукраинской ассоциации перевозчиков, - на том конце провода оставили без ответа.
В общем, наши поиски так ни к чему и не привели. И дело тут, конечно, не только в конкурсе. Наверное, пора что-то менять в самой системе взаимоотношений водитель-пассажир. Потому что пока одна сторона будет ставить на первое место заработок, причем любой ценой, вторая еще нескоро дождется идеального таксиста, всегда включающего счетчик, с улыбкой отдающего чек и готового при необходимости оказать первую медицинскую помощь...
Владимир Фесенко
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Залог успеха - чек!
Как правильно оставить задаток за товар
Не так давно зашла в один довольно известный в нашем городе магазинчик. Там мне понравились туфли, но так как достаточной суммы для покупки не оказалось и был конец рабочего дня, я попросила продавца отложить туфли до утра. В качестве задатка... 
Делайте ставки, господа!
Сумы вряд ли могут похвалиться большим количеством азартных граждан, постоянно делающих ставки в букмекерских конторах. Но начавшийся чемпионат мира по футболу подбавил адреналина в кровь даже обстоятельных и не склонных к риску сумчан.
Накануне события активизировались не только...
Вампирши боятся «вонючек». А мы?
Наиболее продвинутые отпугивают комаров с помощью компьютера
Нынешнее влажное лето - настоящая благодать для назойливых насекомых. Из скверов и садов полчища комаров устремляются в подъезды. Им только на руку многолетняя сырость и постоянная капель в наших подвалах.
Отсюда без...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
