Звоните - и дозвонитесь!
Многие нововведения в жизни города приживаются не сразу, особенно касающиеся схемы движения общественного транспорта и сферы коммунальных услуг. Тяжелее других к новшествам привыкает старшее поколение. Очередное подтверждение этому - пробуксовывание новой системы, введенной два месяца назад «Горводоканалом» в связи с сокращением штата контролеров.
Если раньше звонить в водоканал, чтобы сообщить показания счетчика, приходилось лишь в исключительных случаях, когда не получалось передать их контролеру (или председателю ОСМД), то с сентября текущего года все сумчане, кто платит за воду по счетчику, должны с
10-го по 20-е число включительно отчитаться за потребленные кубометры холодной воды по телефонам, указанным в квитанциях. И тут-то возникла проблема: дозвониться в водоканал во вторую декаду месяца практически невозможно, утверждают сумчане, обратившиеся в редакцию. В число несчастливчиков попали и несколько сотрудников ВШ, который день безуспешно набирающие заветные номера по полтора часа кряду.
С просьбой прокомментировать ситуацию мы обратились к директору КП «Горводоканал» Василию Гуре. Вот что он сказал:
- Когда я хочу куда-нибудь дозвониться, то набираю номер и полчаса, и больше, если линия занята. Люди говорят неправду, дозвониться можно. Эти звонки принимают все работники водоканала - от директора до вахтера.
А начальник абонентского отдела Людмила Коваль посоветовала звонить вечером на автоответчик:
- В рабочее время, с 7.30 до 16.30, показания счетчиков принимают по семи номерам: 700-150, 700-151, 700-152, 700-154, 700-156, 700-157 и 700-158. Конечно, если все сумчане, имеющие счетчики, начнут звонить с утра, шансов дозвониться мало. Поэтому с 16.30 до 7.30 (а в субботу и воскресенье - круглосуточно) работает автодозвон по номерам 700-156, 700-157 и 700-158. После сигнала нужно назвать адрес, фамилию и показания счетчика. Кроме того, можно отправить эти данные по SMS на номера: 050-307-61-93 и 050-307-63-97. Подчеркну: звонить по этим номерам бесполезно, они только для SMS-сообщений.
Людмила Андреевна удивлена тем, что горожане до сих пор не приспособились к новой системе, ведь, по ее словам, водоканал чуть ли не за полгода проинформировал об изменениях в организации сбора показаний приборов учета расхода воды. Сообщали об этом и сумские газеты, и областное радио.
- Дорогие сумчане, не волнуйтесь. Если вы не дозвонились, вам, согласно правилам, выставят средний за предыдущие три месяца показатель. А кто с ним будет не согласен, может в любой день подъехать к нам за перерасчетом, - успокоила Л.Коваль.
Елена Майкова
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Есть проблемы с теплом?
Отопительный сезон на Сумщине начался с 3 октября. Это касается учебных, медицинских учреждений и учреждений соцсферы. А вот на
остальные объекты, в том числе и в жилье, тепло подается с 15 октября. Однако на чисто техническую наладку надлежащего режима отопления необходимо 4-5... 
Холодная или горячая?
Если вы не любите разгадывать заковыристые загадки и испытывать острые ощущения, эта проблема не для вас. На первый взгляд она простая. Таковой поначалу она и представлялась жильцам дома №25 по ул.Харьковской.
Дело в том, что время от времени горячая вода в их доме бывала едва...
Тепло стало не всем
На аппаратном совещании в мэрии 17 октября начальник управления ЖКХ Ярослав Куц заявил, что все мероприятия по подготовке городского хозяйства к работе в осенне-зимний период выполнены.
В жилфонде проведены работы по ремонту внутридомовых сетей, промывке, изоляции, ремонту бойлеров...
Мытье по расписанию
Все слышали о тех или иных местах, где происходят разные необъяснимые вещи. Как оказалось, такая аномальная зона имеется и в нашем городе.
Итак, для начала письмо сумчанина Александра Александровича, в котором он задает вполне конкретный вопрос: «Объясните, зачем КП «Горводоканал»...
100 рабочих дней КП «Сумижитло»
На прошлой неделе новому коммунальному жэку «Сумижитло» исполнилось 100 дней. За три с небольшим месяца уже сделано немало, но коммунальных вопросов у сумчан за последние годы накопилось столько, что за 100 дней их, конечно, не разгрести.
Хотя, по словам мэра Геннадия Минаева,...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
