Холодная или горячая?
Если вы не любите разгадывать заковыристые загадки и испытывать острые ощущения, эта проблема не для вас. На первый взгляд она простая. Таковой поначалу она и представлялась жильцам дома №25 по ул.Харьковской.
 |
|
|
 |
|
|
Дело в том, что время от времени горячая вода в их доме бывала едва теплой. А к концу лета она совсем испортилась, хотя плату за нее ООО «Сумытепло-энерго» брало как за горячую. При том, что расходовать ее приходилось в больших объемах. Так, если горячую воду перед использованием смешивать с холодной, ее в месяц нужно, скажем, 3 куб. м. Если же она и так еле теплая, то в месяц ее расходуется уже 4,5 куб. м. То есть чем холоднее вода, тем больше ее расходуется и тем больше за нее нужно платить потребителям, у которых установлены счетчики горячей воды. В этом убедились жильцы дома №25, когда им стали приходить счета за теплую «горячую» воду.
Забота чиновников
Ничто так не пробуждает тягу к знаниям, как дополнительные расходы. Жильцы, отыскав постановление Кабмина №151 от 17.02.2010 г., выяснили, что вода, текущая из «горячего» крана, должна иметь температуру от 50°С до 75°С. Если же ее температура ниже, то и тариф должен быть снижен: для воды с температурой от 45°C до 49°C - на 10%, от 40°C до 44°C - на 30%. За еще более прохладную воду следует платить как за холодную. В постановлении также указано, что понижение тарифа действует на то время, когда вода была прохладней, чем требуется по нормативу. Если в доме счетчик, то учитывать нужно не время, а объемы воды с соответствующей температурой. Значит, необходимо зафиксировать момент времени или показания счетчика, начиная с которого расчет будет производиться на основе пониженного тарифа. Порядок действий потребителя в этих случаях подробно прописан в постановлении Кабмина №630 от 21.07.2005 г. Если коротко, то о своих претензиях к температуре «горячей» воды он должен сообщить поставщику устно или письменно, получить регистрационный номер претензии и ФИО принявшего ее сотрудника. Такую же жалобу следует отправить и в жэк. Оттуда пришлют комиссию, которая проверит претензию потребителя на месте. После этого цена горячей воды должна быть снижена. И так по всем тем квартирам, из которых поступили жалобы.
Понятно, что, как бы ни хотелось жильцам пересчитать стоимость той недогретой воды, которая лилась до прихода комиссии, им это не удастся. Можно, правда, для составления и подписания акта-претензии, не тратя времени, пригласить жильцов, по крайней мере, трех соседних квартир либо выборное лицо домового, уличного, квартального или другого органа самоорганизации населения. Но признают ли показания вашего термометра?
Как учесть ту воду, которую приходится сливать, пока из крана не польется горячая вода? А если день теплая - день горячая? Очевидно, добиться пересчета оплаты за недогретую горячую воду смогут лишь наиболее терпеливые и выносливые. И то если повезет. В описываемом нами случае после недельной «наладки гидравлического режима внутридомовой сети горячего водоснабжения» жильцам дома №25 «исправили» горячую воду, но не оплату за нее.
Новые технологии
Несколько лет назад на КП «Харьковские тепловые сети» придумали счетчик горячей воды, который учитывает ее температуру. Причем объемы недогретой воды он считает с понижающими коэффициентами. Потребителю необходимо только снять показания и перемножить на действующий тариф. Прибор был занесен в госреестр средств измерительной техники под номером У2516-07, систему контроля качества нагрева горячей воды и ее тарификацию запатентовали, а в 2007 г. она была награждена золотой медалью на Международном салоне изобретений и новых технологий «Новое время». В 2008-2010 гг. счетчик воды ЛВ-4Т получил признание как «Лучший отечественный товар года». О причинах, по которым КП «Харьковские тепловые сети» взялось за разработку и изготовление счетчика, нам рассказал главный метролог этой организации Игорь Федоров: «Недостатки существующей формы учета - ее громоздкость, неудобство и практическая невозможность постоянного слежения за интервалами изменения температуры воды. Соответственно, практически невозможно определить коэффициенты качества ее подогрева для корректировки по ним количества потребляемой горячей воды.
По результатам обследований были выявлены такие причины низкой температуры горячей воды в квартирах потребителей: низкая температура источника горячего водоснабжения; подмешивание холодной воды в горячую в стояке в доме из-за неисправных смесителей или электроводоподогревателей; подмешивание холодной воды в горячую непосредственно в квартире через смесители; недостоверные измерения температуры горячей воды контролерами тепловых сетей по жалобам абонентов.
Все эти факторы снижали уровень оплаты за услуги горячего водоснабжения. Кроме того, присутствовала эмоциональная составляющая со стороны потребителя: «Если горячая вода недостаточно горячая, то я совсем не буду оплачивать услугу».
Инспекционными выездами по жалобам выявить объективные причины технических недоработок в приготовлении горячей воды практически невозможно, особенно в крупном городе».
Наука и жизнь
Итак, проблему решает установка в квартире прибора под названием «Счетчик воды 4-тарифный электронный ЛВ-4Т» ТУ У 33.2-31557119.003:2006. Но, видимо, нас с Харьковом разделяет нечто большее, чем расстояние в 180 км. На запрос ВШ об этом замечательном счетчике из ООО «Сумытеплоэнерго» сообщили, что их предприятие лишь подогревает воду до нормативной температуры, а «работы по установке, обслуживанию, контролю за правильной эксплуатацией счетчиков холодной и горячей воды выполняет КП «Горводоканал», оно же решает вопрос о целесообразности установки счетчиков». Ответ представителей КП «Горводоканал» был ожидаем: «Наша задача - посчитать объемы потребленной воды, учитывать ее температуру мы не должны». Остается - потребитель. К сожалению, счетчик ЛВ-4Т стоит около 1000 грн. (в полном комплекте - два датчика: на горячую и холодную воду), так что экономить смогут лишь те, кто может позволить себе такую покупку. Причем те, кто установил в квартире еще и электрический бойлер, подключив к нему не холодную, а недогретую горячую воду (по цене холодной), смогут экономить на ее подогреве.
Есть, конечно, вопросы. Например, насколько просто окажется поставить счетчик на учет в ООО «Сумытеплоэнерго» или водоканале - ведь кто-то же должен будет производить его поверку? Проблемы есть, а еще больше их можно придумать. Но пример Харькова демонстрирует, что они решаемы, было бы желание. Ну а пока остается жаловаться и ожидать комиссию с градусником.
Виталий Сергеев
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Есть проблемы с теплом?
Отопительный сезон на Сумщине начался с 3 октября. Это касается учебных, медицинских учреждений и учреждений соцсферы. А вот на
остальные объекты, в том числе и в жилье, тепло подается с 15 октября. Однако на чисто техническую наладку надлежащего режима отопления необходимо 4-5... 
Мытье по расписанию
Все слышали о тех или иных местах, где происходят разные необъяснимые вещи. Как оказалось, такая аномальная зона имеется и в нашем городе.
Итак, для начала письмо сумчанина Александра Александровича, в котором он задает вполне конкретный вопрос: «Объясните, зачем КП «Горводоканал»...
Звоните - и дозвонитесь!
Многие нововведения в жизни города приживаются не сразу, особенно касающиеся схемы движения общественного транспорта и сферы коммунальных услуг. Тяжелее других к новшествам привыкает старшее поколение. Очередное подтверждение этому - пробуксовывание новой системы, введенной два месяца...
Тепло стало не всем
На аппаратном совещании в мэрии 17 октября начальник управления ЖКХ Ярослав Куц заявил, что все мероприятия по подготовке городского хозяйства к работе в осенне-зимний период выполнены.
В жилфонде проведены работы по ремонту внутридомовых сетей, промывке, изоляции, ремонту бойлеров...
100 рабочих дней КП «Сумижитло»
На прошлой неделе новому коммунальному жэку «Сумижитло» исполнилось 100 дней. За три с небольшим месяца уже сделано немало, но коммунальных вопросов у сумчан за последние годы накопилось столько, что за 100 дней их, конечно, не разгрести.
Хотя, по словам мэра Геннадия Минаева,...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
