В колл-центре «Сумижитло» - новый номер
На прошлой неделе колл-центр КП «Сумижитло» начал работать по новому номеру многоканальной телефонной линии - 70-21-70. Как сообщил директор КП, предприятие сменило оператора связи, что позволило расширить канал приема звонков и внедрить еще некоторые технические нововведения для улучшения работы колл-центра.
«Уже в пятницу, 2 марта, к нам дозвонились больше сумчан, чем раньше. Если ежедневно мы принимали 400-500 звонков, то в пятницу - 620. Кроме того, теперь мы можем отслеживать длительность звонков, сколько абонентов ожидает связи, и тем самым регулировать работу операторов колл-центра», - рассказал Е.Степаненко. По его словам, прежний номер - 657-444 тоже будет действовать параллельно с новым еще в течение месяца. Напомним: многоканальный колл-центр КП «Сумижитло», внедренный в июле прошлого года, может одновременно принимать звонки от 12 абонентов. Кроме операторов, которые принимают звонки, в колл-центре работают также четыре старших оператора, обеспечивающих обратную связь с абонентами по поводу выполнения полученных от них заявок.
Е.Степаненко заверил, что в квитанциях за февраль, которые сумчане получат в начале марта от расчетного центра, будет указан новый номер колл-центра - 70-21-70.
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
В июле у нас снова будет поезд Сумы - Киев
Отмена в ноябре прошлого года руководством «Укрзалiзницi» поезда Сумы - Киев и Киев - Сумы стала для сумчан неприятной неожиданностью. Жители областного центра не были готовы к такому повороту событий, а вот бороться за свои права - да. Возмущенные письма шли в железнодорожное ведомство... 
Харьковская, 54: поиск консенсуса
После протестов жителей домов 54 и 54/1 по ул.Харьковской против строительства по соседству 10-этажки инспекция ГАСК серьезно и всесторонне занялась изучением документации на строительство. В ходе подробного разбора всех нюансов выяснились интересные подробности. Оказалось, что построенная...
Аукцион не состоялся
Аукцион по продаже комимущества, запланированный на 2 марта, не состоялся. Как сообщили в профильном управлении, ни один из объектов, выставленных на торги - помещения четырех бывших котельных, - не заинтересовал потенциальных покупателей.
Напомним: эти объекты уже выставлялись...
«Электроавтотранс» возьмет кредит
На минувшей неделе депутаты горсовета дали разрешение КП «Электроавтотранс» на взятие кредита для пополнения оборотных средств предприятия и выплату зарплаты. Руководство КП было вынуждено обратиться в горсовет с такой просьбой из-за сложного финансового положения, вызванного очередной...
О дедовщине в Михайловской школе -в программе «Адреналин»
Как мы уже сообщали, несколько месяцев назад группа родителей младших школьников из села Михайловка (Лебединский район) обратилась в правоохранительные органы с просьбой защитить их детей от издевательств со стороны старшеклассников местной школы. В результате разбирательств ситуация...
Лифты поедут через неделю
По поручению мэра управление ЖКХ усиленно работает над запуском лифтов, срок эксплуатации которых истек, но с разрешения инспекции Госгорпромнадзора они еще могут работать после проведения экспертного обследования и определенных регламентных работ. По словам начальника УЖКХ Ярослава...
Избирательные участки
28 февраля исполком горсовета направил Центризбиркому предложения по созданию избирательных участков на территории города Сумы. Согласно решению исполкома, в Сумах предлагается сделать 130 участков на постоянной основе: в Заречном районе - 62, из которых 56 обычных и 6 специальных,...
«Единство» пополнилось
Депутатская группа «Единство» в Сумском горсовете пополнилась еще одним депутатом. В нее решил перейти депутат от фракции «Батьківщини» Александр Акатов. Соответствующее заявление зачитал на сессии горсовета 29 февраля мэр Геннадий Минаев. Таким образом группа «Единство» увеличилась...
В центр пустят только автобусы
Мэр Геннадий Минаев решил бороться с перевозчиками, которые непременно желают пускать свои маршрутки через центр города, другим способом - не запрещать, а... разрешить. Правда, с некоторой оговоркой.
- Собирайте ваших орлов (перевозчиков. - Ред.) и рассказывайте им, что в центр я...
120 миллионов для ЦР
Родившаяся в далеком 2002 году идея построить на месте «клетки» современный торговый центр медленно, но уверенно продвигается к своему воплощению. Более того, представители Центрального рынка готовы не только возвести четырехэтажное здание общей площадью около
25 тыс. кв. м, но...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
