А гарантия на что?

Обратилась я полечить зуб в стоматкабинет на Троицкой, поленилась ехать к проверенному доктору на Химик. Интерьер помещения и наличие на стене множества сертификатов впечатляли. Запломбировали мне зуб, отдала за это 205 грн. Все было бы хорошо, но зуб начал болеть. Я по наивности думала - пройдет. Но через неделю мучений пришлось опять обращаться к врачу. Оказалось, нужно удалять нерв. Я отметила, что квалифицированный специалист при вскрытии зуба должен был определить, стоит ли оставлять нерв или его необходимо удалить. Вся последующая работа - два рентгена, пломбирование канала и т.д. - стоила еще около 200 гривен. Я спросила: «А в чем же заключается ваша гарантия?» Мне ответили, что на проделанную работу, а это уже, мол, совсем другая работа. Все бы закончилось, может, и неплохо, но по окончании лечения уже готовый зуб врач спилила на несколько миллиметров, наверное, чтобы я его вообще не чувствовала. Но, соприкасаясь с нижними зубами, он еще чуть-чуть побаливал. Я спросила, зачем она это сделала. Та ответила, что не спиливала. Значит, я не должна была верить своим ощущениям. Скандал я не устраивала, но за это лечение не заплатила, потому что зуб оказался короче соседних, стал ровным, а до этого имел характерную для клыка округлую форму, т.е. зубной ряд был испорчен.

Со временем я, может быть, и забыла бы эту горемычную историю, но не прошло и четырех месяцев, как мой многострадальный зуб вдруг выпал. Чуть ли не со слезами на глазах я обратилась к протезисту в «Градент». Та, осмотрев мой выпавший зуб, который я додумалась не выбросить, сказала, что в моем случае (и она учит этому своих практикантов) большую часть зуба занимает пломба, клык несет дополнительную нагрузку, поэтому его перед пломбированием нужно было укрепить металлическим штифтом, а в таком виде, как у меня, зуб не может продержаться более трех месяцев. Посоветовала мне обратиться к моим врачам, пусть исправляют свою ошибку, тем более, что это будет полезно им для опыта.

Мне очень этого не хотелось, но пришлось снова обращаться на Троицкую. Протезист, он же и владелец этого кабинета, выслушал мои жалобы, подошла и врач (наверное, как группа поддержки), которая спилила мне зуб. В этот раз она не отрицала, что его спилила, сказала, что были на то показания. Я всю жизнь проходила с этим зубом, и он мне совершенно не мешал, а эта врач решила иначе, наверное, потому, что она специалист по ЭСТЕТИЧЕСКОЙ реставрации зуба - так гласит сертификат на стене. А протезист не моргнув глазом выдал мне стоимость протезирования: 200 грн. - за металлическую пластину, которую вживляют в корень, и 400 грн. - за коронку (для сравнения - в других кабинетах коронка стоит 200 грн.). Я опять была в недоумении: «А на что же у вас распространяется годичная гарантия?» Мне невозмутимо ответили: «На проделанную работу». А то, что их работа развалилась вместе с моим зубом, - это никого не смутило! Напротив, меня обвиняли во всех моих бедах. Получается, я обратилась в стоматкабинет запломбировать обычный зуб, в результате его потеряла, а за все свои мытарства должна была заплатить порядка 1000 грн. Справедливости ради скажу, что по моему настоянию пластину мне в конце концов вставили бесплатно, а чтобы на нее поставить коронку, я обращалась в другой кабинет, и это мне обошлось в 200 грн.

Я не тешу себя иллюзией, что мои врачи, прочитав статью, пустят виноватую слезу, выбросят свои сертификаты, прекратят врачебную деятельность и с энтузиазмом ринутся подметать улицы, скорее наоборот - будут возмущены. А жаль, на их месте я бы хоть деньги не брала с людей за свою некачественно выполненную работу.

Лариса Маслова

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Сколько стоит заведомо ложная информация?

В областную правозащитную общественную организацию «Наше право» обратились студенты СНАУ. Они пожаловались на действия сумского агентства «Биржа недвижимости».

Ребята рассказали, что агентство за деньги (по 200 грн. с человека) предоставило разным студентам одну и ту же информацию...

Город отказал «Керамейе»

В нынешнем году арендная плата за землю пошла вверх из-за увеличения коэффициента индексации нормативной денежной оценки участков, что заставляет предприятия пересматривать свои расходы и отказываться от части земли.

В Сумах одним из первых «отказников» стало ООО «Керамейя». Предприятие,...

Южная: 25 лет - и никаких гвоздей!

ЭпопеЯ борьбы жителей ул.Южной и Лазо за прилегающую к их домам территорию в нынешнем году неожиданно продолжилась.

Напомним, что люди, уже несколько десятков лет сажавшие возле Стрелки огороды, в 2009 году чуть не лишились этой земли. Сумской горсовет отдал ее в собственность другим...

МАФы раздора

Торговый ряд, который начали возводить на ул.Нижнехолодногорской, возле моста на ул.Луговую, не минула обычная судьба подобных застроек. На этот раз причиной соседского раздора послужили плиты перекрытия, и не только они.

- Мало того, что восемь киосков строят прямо на газоне!.....