История с фотоаппаратом Canon

- Недавно увидел рекламу: если отправить СМС с названием товара на короткий номер, то в ответ придет сообщение с акционной стоимостью. Я давно хотел купить фотоаппарат Canon. Он стоит в магазине 4 тыс. грн. Я отправил СМС и получил ответ, что могу приобрести его за 2999 грн. С этой СМС я отправился в магазин бытовой техники. Согласно условиям акции показал сообщение кассиру. Но она сказала, что я не смогу купить фотоаппарат за такие деньги, его минимальная стоимость - 3519 грн. Но и это еще не все. Я хотел купить хороший объектив и специальную протирку. Так вот стоимость этой протирки, которая указана на витрине, без скидки - 99 грн. А вот с учетом всех скидок протирка стоит 125 грн. Как же так? Обидно, что у меня не получилось купить фотоаппарат, ведь я пришел в магазин с определенной суммой...

За комментариями мы обратились к руководству этого супермаркета и вот что услышали:

- Действительно, такая ситуация была. Мы отправили запрос в дирекцию сети магазинов, чтобы выяснить ее причины. Просто недавно у нас была переоценка товара, и когда сумчанин отправил СМС, новая стоимость фотоаппарата еще не была внесена в базу данных. Поэтому компьютерная система сделала расчет исходя из старой стоимости. То же и с протиркой для фотоаппарата. Продавцы просто не успели сменить ценник на витрине. Чтобы сгладить неприятный момент, который возник по техническим причинам, дирекция магазина готова продать сумчанину товар по заявленной ему первоначально (в СМС) стоимости.

Наш разговор с руководством магазина мы передали сумчанину. В тот же день он пришел в магазин и купил долгожданный фотоаппарат Canon за 2999 грн.

Егор Бывалов

P.S. Уважаемые читатели, если вы столкнетесь с какой-либо неприятной ситуацией в магазинах бытовой техники, обязательно регистрируйте жалобу (даже если вы не купили товар, а просто хотите пожаловаться на действия сотрудников магазина) в книге жалоб и предложений. В таком случае можно будет не только доказать факт случившегося, но и решить ваш вопрос намного быстрее.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Ярославе нужна помощь

Здравствуйе!

Обращаются к Вам с последней надеждой, родители двенадцатилетней девочки Ярославы Ищенко из города Сумы.

Наша дочь жизнерадостный и веселый человек, она очень хорошо учится, поет и мечтает посвятить свою жизнь искусству. Но сейчас просто невозможно смотреть на нее...

Уникальному прокурору - мемориальную доску

Известно, что по Конституции прокуроров области назначают на пять лет. И хотя в советском законодательстве такой нормы не было, прокуроров с большим стажем работы на одной и той же должности тоже было немного - к 20-летнему рубежу приблизились только двое из них.

18 лет возглавлял...

Болезни, о которых обычно молчат

В онлайн-интервью Сергей Ревенко ответил почти на 40 вопросов

Сергею Ревенко, врачу-дерматовенерологу, в онлайн-интервью задавали вопросы о лечении кожных заболеваний, бородавок, угрей, об инфекциях, передающихся половым путем (ИППП), уходе за кожей и др.

Сегодня мы публикуем лишь...

«Старость в радость»

СейЧас, когда все готовятся к новогодним и рождественским встречам, застольям, семейным уютным посиделкам или путешествиям, самое время вспомнить о тех, у кого всего этого не будет. Как сделать праздник и для них?

В прошлом году интернет-пользователи РФ начали благотворительную...

В 60 жизнь только начинается!

Кто сказал, что после 60 той жизни, которая была раньше, - полной новых знакомств, важных событий и невероятных открытий - не бывает? Вовсе нет!

К примеру, 61-летний сумской коллекционер марок Александр С. в интервью ВШ сказал: «Летом этого года я записался на недельные курсы «Основы...

Ноги едут - вот беда!

После снегопада, который не так давно в Сумах покрыл замерзшие лужи, врачи-травматологи не сидят без работы. Когда началась непогода, количество пациентов, получивших травмы на улицах, увеличилось почти вдвое.

Как сообщили ВШ в городском травмпункте, если осенью к ним обращалось...

Спасайся кто может!

ВерховнаЯ Рада 6 декабря приняла в целом закон о госбюджете на 2013 год. В части местных бюджетов и межбюджетных отношений главный финансовый документ страны шокировал даже самых бывалых чиновников.

Судя по анализу, проведенному специалистами Ассоциации городов Украины, нынешний...

Поделят ли скорые?

С 1 ЯнварЯ 2013-го наша привычная скорая помощь должна стать экстренной. В преддверии такой реорганизации горуправление комимущества подготовило на рассмотрение Сумского горсовета проект решения о передаче в оперативное управление будущей областной станции экстренной помощи имущества...

Партнерство должно быть обоюдным

«До конца года еще есть время погасить задолженности», - напоминает начальник главного управления ПФУ в Сумской области Лилия Машкина. Вместе со своим заместителем Татьяной Зленко она рассказала журналистам о некоторых итогах работы управления за 11 месяцев и о тех шагах, которые...

На Павловском озере гибнут лебеди

Каждое лето глуховчане любуются величественными птицами - их в городе, на Павловском озере, всегда живет несколько пар. С наступлением холодов лебеди улетают в теплые края, а весной возвращаются.

В этом году на озере жили четыре пары птиц. Но нашлись те, кто решил уничтожить эту...