Чтобы работать еще лучше

Максимально возможное число специалистов собраны в одном зале, и для получения справок и документов не надо нарезать круги по городу - достаточно перейти к соседнему столу.

Но в скором времени возможности центра станут еще шире и разнообразнее. Недавно вышло распоряжение Кабмина, которым центры админуслуг начнут предоставлять 51 вид админуслуг с начала следующего года. Это наиболее востребованные, базовые услуги: регистрация земельных участков и объектов недвижимости, услуги миграционной службы и Госкомзема, ГАСКа, СЭС, ГАИ и другие.

Таким образом, со следующего года у работников центра значительно расширятся возможности и, соответственно, резко увеличится число клиентов. Сейчас идет процесс заключения договоров между горсоветом и этими структурами о взаимодействии. Уже заключены договора с регистраторами бизнеса и объектов недвижимости, и хотя они должны были, по словам директора центра Аллы Стрижовой, зайти к нам только 1 октября, они уже две недели работают в центре.

Радует и то, что новое помещение для ЦПАУ наконец-то строится нормальными темпами. Если ничего не помешает, у работников этого учреждения есть все предпосылки надеяться на то, что через два-три месяца у них появится свое собственное помещение - просторное и хорошо оборудованное.

И тогда уже все документы будут принимать и выдавать администраторы центра и самостоятельно оформлять их у представителей структур. То есть контакт клиента с представителями структурных подразделений, оказывающих админуслуги, будет только в случае необходимости консультации.

Работу центра постоянно мониторят общественные организации, и если к самому ЦПАУ претензий практически нет, то к некоторым городским службам и организациям их предостаточно. В первую очередь, как считают активисты, необходимо наладить работу с ГАСКом, очень сложно решаются земельные и архитектурные вопросы, совсем не задействован городской департамент ЖКХ.

Немало проблем с получением разрешений на размещение объектов внешней рекламы. И в первую очередь, как считают активисты, проблема в том, что в комиссии, которая рассматривает обращения от рекламистов, нет представителей этого бизнеса. В результате заявители получают немотивированные отказы или решение вопроса неоправданно затягивается.

Кроме того, клиенты центра, которые участвовали в работе круглого стола, выразили мнение, что крайне неэффективно работают специалисты, которые выдают условия и ограничения на строительство и переоборудование. Вроде бы есть исчерпывающий перечень документов, необходимых для положительного решения, а на деле - отказ.

Были еще предложения о предоставлении возможности получения необходимой информации и несложных консультаций в электронном виде и установке системы электронной очереди. По словам Аллы Стрижовой, эти вопросы будут решены после переезда в новое помещение: установят систему и будет оборудовано пять рабочих мест для удаленной работы с клиентами.

А в целом все собравшиеся дружно высказались, что сама идея создания таких центров и ее сумское воплощение здорово облегчают жизнь горожанина, вынужденного оформлять документы и получать всякие справки и согласования.

Дмитрий Видович

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Мы точно знаем, что «Фрунзе» выстоит

СегоднЯ СНПО им.Фрунзе - в зоне особого внимания. И неудивительно, ведь, по сути, на этом предприятии держится областной центр. И если на заводе начинаются проблемы, Сумы это остро ощущают.

В том, что торговая война с Россией пошатнет флагман украинского машиностроения, никто не...

Лето от FRUNZE

15 июлЯ в Сумском НПО им.Фрунзе поздравляли 12 сумских семей. Все они стали победителями конкурса «Моя замечательная семья - 2014» и уже в ближайшее время отправятся на отдых: одни - всей семьей в живописные Карпаты, другие - на базу отдыха «Солнечная поляна», а остальные - во фрунзенский...

«Сумытеплоэнерго»: готовность №1

В усложнившихсЯ до предела отношениях между Украиной и Россией извечный газовый вопрос тоже зашел в тупик. Ни для кого не секрет, что поставки газа в нашу страну прекращены, а пути реверса топлива из Европы только прорабатываются.

На фоне всех этих невеселых событий отчетливо просматриваются...

Спешат попасть в первый вагон

У будущих студентов события следуют одно за другим: через две недели после сдачи ВНО, с 11 июля стартовала вступительная кампания. И хотя прием документов продлится до 1 августа включительно (до 12.00), абитуриенты тут же кинулись штурмовать вузы, чтобы, как говорится, попасть в...