Счетчик новый - и вдруг неисправен

Ведь по результатам поверки счетчик может быть признан неисправным. Например, на КП «Водоканал» висит объявление, что средний показатель негативных результатов поверок составляет 18%. Получается, нужно покупать новый счетчик, опять стоять в очередях, опять подавать заявки на поверку и опломбировку... В такой ситуации оказалась сумчанка Людмила. Но она почему-то уверена, что счетчик ей сломали при поверке в «Сумыгазе»:

- Пришло время поверки счетчика газа. Его сняли, а через некоторое время сообщили, что он неисправен. Муж ходил, все узнал и рассказал, что счетчик сейчас разобран и ремонту не подлежит. В «Сумыгаз» говорят, мол, можете у нас купить новый, а старый забирайте, он не годен. Странно, счетчик сравнительно новый, до сих пор работал нормально - и тут вдруг неисправен. Теперь придется покупать новый, снова подавать заявку на поверку и опломбировку, снова отпрашиваться с работы... Может, эта ситуация создана искусственно, чтобы выкачать из таких, как я, деньги?

Этот вопрос нам часто приходится слышать и от других сумчан. Но в большинстве подобных случаев все оказывается не так, как считают переполненные эмоциями люди. Иногда, прежде чем обвинять всех и вся в выкачке денег, следует до конца выслушать и вторую сторону - работников предприятия. Возможно, тут же будет найдено решение проблемы...

Прокомментировать ситуацию Людмилы мы попросили председателя правления ПАО «Сумыгаз» Константина Тацкого:

- Действительно, по указанному адресу для поверки был снят бытовой счетчик газа. Поверка счетчиков газа проводится исключительно в условиях лаборатории государственным поверителем (представителем ГП «Сумыстандартметрология»). По результатам поверки было установлено, что этот счетчик непригоден к эксплуатации по метрологическим показателям. Клиентка была уведомлена, что она как владелец счетчика имеет право надлежащим образом решить его дальнейшую судьбу, а именно: отремонтировать за счет газораспределительного предприятия, установить новый собственный счетчик, подарить счетчик, поменять его на счетчик из обменного фонда ПАО «Сумыгаз» и другие варианты. ПАО «Сумыгаз» не имеет в своей структуре торговой сети, поэтому информация о том, что клиентке было предложено приобрести непосредственно в «Сумыгаз» новый счетчик, является недостоверной. В связи с тем, что клиентка длительное время не принимает решения, ПАО «Сумыгаз» 17 сентября отремонтировал ей счетчик - он поверен и по результатам поверки пригоден к дальнейшей эксплуатации. ПАО «Сумыгаз» уведомило заявительницу о возможности установки отремонтированного счетчика и будет благодарно ей, если она согласует день и время его установки.

Мы обрадовали семью Людмилы этой новостью. Ее муж был удивлен, что счетчик отремонтирован за счет предприятия, и еще больше удивился, когда мы сказали, что его супруга была об этом уведомлена:

- Дело в том, что мы знать не знали, что счетчик отремонтирован и что его вообще могут отремонтировать. Мне было сказано, что счетчик можно выбросить. Поэтому я уже купил новый... Но раз такое дело, я немедленно обращусь в «Сумыгаз», чтобы мне установили отремонтированный счетчик, а новый верну продавцу, пока не прошло 14 дней... Спасибо ВШ и «Сумыгазу».

Егор Бывалов

P.S. К сожалению, о том, что счетчик отремонтирован, Людмила уже не узнает, т.к. несколько дней назад ее не стало.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Борьба за проживание

ВЧастном секторе разборки между соседями из-за границ землевладений - обычное дело, но когда подобный конфликт возникает между двумя многоэтажками, жди серьезных проблем.

Примерно в таком духе развивается ситуация во дворе домов №3/2 и №3/1 на ул.Харьковской. Конфликт здесь начался...

Чтоб текло и не протекало!

На прошлой неделе сумскому водоканалу исполнилось 120 лет. Трудно подсчитать, сколько воды за это время подал он сумчанам.

Сегодня же статистика выглядит так: система водоснабжения областного центра обеспечивается шестью водозаборами, на которых 75 артезианских скважин. При этом...

С передачей домов поспешили?

ВзЯв курс на уменьшение нагрузки на КП «Сумижитло», ранее обслуживавшее почти все сумские коммунальные дома, горисполком передал четыре десятка домов другим предприятиям. При этом обращение жильцов дома №50б на ул.Черепина о том, что они не желают такой передачи, потерялось в коридорах...

Центральное отопление в частном доме

СумЧан, живущих в частном секторе ул.Тополянской, начал беспокоить новый вопрос насчет отопления:

- Дело в том, что, хоть мы и частный сектор, наши дома централизованно отапливает ООО «Сумытеплоэнерго». И вот этой осенью нам пришли уведомления от тепловиков с требованиями или установить...