Конец метрологической вольницы

Многие, купив и установив счетчики, не обратили внимания на то, что одновременно они взяли на себя обязанность их поверять. А если обратили внимание, то не придали значения. Тем более, что до поры до времени это сходило с рук. В 2014 г. метрологическая вольница закончилась. С мая в квитанциях появилось предупреждение о сроках поверки и угроза перевести на учет по санитарным нормам. Но заметили это лишь тогда, когда владельцев неповеренных счетчиков с июля стали переводить на учет по нормам потребления. К апрелю 2014 года неповеренных счетчиков в городе было уже 80% от установленных. Народ хлынул в водоканал. Образовались очереди. Во все инстанции полетели жалобы. Но не все они справедливы. Вот одна из таких жалоб.

С чего все началось

«Все началось с того, - пишет автор письма, - что 10 августа я получил извещение о жилищно-коммунальных платежах. К своему удивлению узнал, что у меня из квартиры пропали счетчики (водомеры) и мне насчитали платить по норме на человека. Если я по счетчику расходовал 6-7 кубов воды, то по норме оказалось 78 кубов, то есть почти годовой расход воды».

Автор допустил неточность. На самом деле все началось с того, что несколько лет назад он приобрел и установил счетчик воды и, как мы уже писали, взял на себя обязательство его поверять. Срок поверки указан в паспорте на счетчик, и КП «Водоканал» занес его в свою компьютерную базу. С момента установки счетчика учет потребления производился по его показаниям. Вплоть до окончания срока доверия к измерительному прибору. Его установил производитель. Как правило, это три года. По его истечении правильность работы счетчика нужно подтверждать. По просроченному счетчику КП «Водоканал» производить учет не имеет права - таковы требования закона «О метрологии и метрологической деятельности». Единственный способ учета, пока поверкой не будет подтверждена годность счетчика, - по нормам потребления, как это было и до установки счетчика.

Вам надо, вы и следите!

Кто должен следить за сроками поверки и взять на себя заботу о ней? Поставщик услуги - так в законе. Ранее им был водоканал, он и не возражал. Нужно было лишь затраты на эти работы ввести в тариф оплаты за воду. Как это сделано для электро- и газовых счетчиков. Но в случае счетчиков воды это оказалось непросто. Как известно, «без воды ни туды и не сюды», к ценам на воду люди чувствительны, а депутаты чувствительны к симпатиям избирателей. Услугу по поверке в тарифы не ввели, а водоканал сделали не поставщиком услуг, а производителем воды. Функцию поверки, таким образом, переложили на жэки, там она и почила, не подкрепленная ничем. Но поверять-то счетчики надо!

На сегодня обязанность следить за поверкой лежит на потребителе воды. Это прописано в договоре, заключенном между ним и водоканалом (п.4.2.6). Но кто ж помнит о своих обязательствах!.. Ответим еще раз на вопросы, поднятые автором жалобы.

Ничто так легко не получается и не стоит так дорого, как очереди

Очереди водоканалом не создаются преднамеренно. Связаны они с тем, что число неповеренных счетчиков велико, а число работников, занятых приемом граждан, нет. Лишь недавно власть дала добро на создание второго центра обслуживания на ул.Харьковской. С его появлением и по мере снижения числа неповеренных счетчиков (к концу октября их доля уменьшилась до 28% общего числа в 159 тыс.) очереди станут меньше.

Согласно справке из водоканала, для обслуживания имеющихся в городе счетчиков холодной и горячей воды в его штатном расписании должно быть 123 контроллера, 34 оператора для обработки информации и 15 бухгалтеров для корректирования перерасчетов и выполнения работы с населением льготной категории и оформления субсидий. Их нет.

Большой поток заявок на распломбирование при ограниченном числе работников привел к пугающе длительным срокам ожидания. Самое страшное, что до тех пор, пока не будет поверен счетчик, вода должна учитываться по нормам. (Как только в паспорте на счетчик появится отметка о поверке, следует немедленно обратиться в каб. 4 водоканала с заявлением.)

Впрочем, в Сумах с сентября на два месяца был введен мораторий на начисление по нормам потребления. Затем его продлили до конца года.

Не снимайте пломб и чиновников за добросовестную работу

«На мое заявление о том, что он сам (коммерческий директор. - В.С.) может убедиться, что показания, которые указаны в уведомлении, соответствуют показаниям счетчиков, я предъявил счетчики, которые снял, чтобы сдать их на проверку», - пишет автор письма. Можно представить себе реакцию коммерческого директора. Ведь пломбировать и распломбировать имеют право только работники водоканала. В отсутствие же пломб потребленная вода должна учитываться уже не по нормам потребления, а по сечению трубы!

«Вышеупомянутым чиновникам, - назидательно продолжает автор, - не следует забывать, что, во-первых, зарплату они получают благодаря нашим платежам а, во-вторых, незаменимых кадров у нас нет (особенно в это время) - ненароком и мусорный контейнер могут на голову надеть».

Вообще-то в обществе с разделением труда все мы получаем деньги благодаря не только своему труду, но и труду других людей. Кто-то выращивает хлеб, кто-то делает комбайны, а кто-то работает в водоканале или чиновником горисполкома. Работа чиновника - не хуже и не лучше других. А насчет незаменимости кадров?..

Заменимы только плохие работники - хороших заменить непросто. Возможно, после череды «мусорных люстраций» на работу придут люди, которые о метрологии слыхом не слыхивали. Вот тогда и можно будет на поверки счетчиков воды наплевать. А заодно и на правильность весов, часов и прочих атрибутов цивилизованности. Но мы пока в самом начале этого пути.

И все же самовольное снятие пломб автору письма простили и после поверки двух счетчиков поставили в очередь на опломбирование.

Ненормальные нормы

Откуда взялись такие огромные нормы потребления и будут ли они пересматриваться? Мы уже писали (ВШ №38 от 17.09.2014 г.): они установлены решением горисполкома №172 от 01.04.1999 г. и соответствуют максимальному суточному водопотреблению по СНиП 2.04.01-85. Специалисты водоканала договорились о разработке нормативов потребления питьевой воды для населения с Госакадемией ЖКХ Госжилкоммунхоза Украины. Для этого должно быть выделено финансирование из горбюджета, после чего в течение 9 месяцев будут разработаны новые нормативы. От себя добавим: пока улита едет, властям следовало бы исправить ошибку, допущенную решением №172, и установить норму не по максимальному, а по среднему суточному потреблению.

Проверка счетчика без снятия

Такой поверкой занимается фирма «Аква-Прибор». Работники водоканала формируют клиентскую базу (кабинет №12). Записаться можно, отстояв очередь, или по телефонам (700-692, 700-693, 067-547-10-52, 067-547-10-96, 050-307-57-61). Тем, кто воспользуется услугами этой фирмы, следует знать, что ее работники занимаются лишь техническими процедурами - заключение о пригодности счетчиков делают на ГП «Сумыстандартметрология», куда направляются отснятые данные. Заключения метрологов поступают в водоканал. По статистике около 18% поверенных счетчиков бракуется. Их нужно ремонтировать или заменить новыми. Но об этом должен позаботиться владелец.

Виталий Сергеев

P.S. Мы попытались дозвониться по указанным телефонам, но... не смогли. Как видим, причины для жалоб еще есть.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Во всем виноват кран Маевского?

В редакцию обратились жители многоэтажки на ул.Холодногорской, 39. Они рассказали, что в подвале их дома постоянно течет канализация. А кроме того, у них до сих пор нет тепла.

Это обращение мы передали сотрудникам КП «Сумижитло». Оттуда поступил такой ответ:

- На данный момент...

Дом без обслуживания

ИсториЯ сумского мясокомбината закончилась бесславно, а участь оставшегося от него жилого фонда оказалась нелегкой.

На днях жильцы одного из этих домов обратились в редакцию ВШ:

- К сожалению, плачевное состояние дел на предприятии напрямую коснулось и двух домов, состоящих у...

Когда водная техника дает сбой

В последнее время горячая вода, которая вроде бы должна быть в наших кранах, далеко не везде и не всегда оказывается таковой. Например, жильцы дома №10 на ул.СКД буквально закаляются под холодной водой, да еще и платят за не как за горячую.

А вот в общежитии на пр.Курском, 119,...

Ремонт завершился - тепло появилось

В ВШ обратились жители дома по ул.Кузнечной, 1, обеспокоенные тем, что в их двухэтажке до сих пор нет отопления. Люди звонили во все инстанции, требуя объяснить отсутствие тепла. Им отвечали, что их дом числится в подключенных и у них должно быть все в порядке.

- За кого же нас принимают?...

Конкурс ТБО - пока на подвесе

Сумскому горсовету не удалось набрать необходимое количество голосов, чтобы в ближайшее время провести конкурс на перевозчиков ТБО.

Напомним, что условия конкурса, как и дата его проведения, менялись не один раз. Неудивительно, что депутатов заинтересовал вопрос, почему департамент...