Крутой маршрутчик
Иногда кажется, что поездка в городском транспорте - модель нашей жизни
Ранним утром стою на остановке в ожидании маршрутки. Очень тороплюсь на работу. Как назло, все проезжают мимо. Водители жестом показывают: мест, дескать, нет. На остановке собралась уже приличная толпа желающих поскорее уехать. И вот одна маршрутка наконец останавливается, из нее выходят три человека, а заходят пятеро. Впихиваемся, проталкиваемся, едем. «Ну наконец-то, - с облегчением вздыхаю, - теперь точно не опоздаю». В полусогнутом состоянии расплачиваюсь с водителем. А метров через двести происходит следующее. Женщина передает 20 гривен, у водителя нет сдачи. И тут он резко останавливает машину и командным голосом требует:
- Выходите!
В салоне устанавливается мертвая тишина. Все в недоумении переглядываются.
- Как это - выходите? - немного придя в себя, спрашивает женщина. - Как же я выйду, ведь я потом вообще никуда не сяду...
- Выходите! - повторяет водитель. Судя по его виду, он действительно никуда не поедет, пока не будет оплачен проезд. - Я только что разменял 50 гривен, и у меня больше нет мелких денег.
В конце концов женщина
сориентировалась, разменяла деньги у пассажиров, водитель молча нажал на газ и микроавтобус продолжил движение по маршруту.
Но я так и не понял: если пассажир способен оплатить свой проезд, то почему размен денег должен быть его проблемой, а не того, кто везет? Во всяком случае, другие водители хоть спрашивали у пассажиров: «Кто может разменять деньги?» Или просили подождать, пока соберется необходимая сумма. Ну, в крайнем случае выходили возле какого-нибудь ларька и разменивали! Почему же этот перевозчик повел себя так? Может, он просто не уважает своих клиентов? И можно ли призвать к ответу этого водителя и подобных ему?
Виктор Ц., г.Сумы
Прокомментировать описанную читателем ситуацию мы попросили замначальника управления по координации транспортных перевозок, связи и коммуникаций горсовета ВИТАЛИЯ МАЛИКА:
- Согласно Закону «Об автомобильном транспорте», Правилам перевозки пассажиров, а также заключенным с перевозчиками договорам, водитель, выезжая на маршрут, обязан иметь разменные деньги. Поэтому в описанном случае водитель не имел никакого права требовать от пассажирки покинуть салон лишь потому, что у него не оказалось сдачи с предложенной ею купюры. Куда может обратиться эта женщина, которая, по сути, не получила качественной услуги? Закон об обращениях граждан дает право или в письменной форме, или во время личного приема изложить жалобу представителю заказчика услуги. Заказчиком же городских пассажирских перевозок является исполком. Можно обратиться и к нам в управление, которое находится на ул.Горького, 21, в кабинет №202. Кстати, по этому же адресу находится и управление по делам защиты прав потребителей, куда тоже можно отнести подобную жалобу.
Елена Вовченко
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Ситуация не тупиковая
Жители Великой Чернетчины хотели бы продлить городской маршрут до их села (тем более, что ехать от конечной остановки Барановки всего 5-6 минут) и соответственно платить по городским тарифам - не 1,80 грн., как сейчас, а гривню. Ведь многие из них работают и учатся в Сумах.
Вопросом... 
Бахча на асфальте
«Та» власть не добилась цивилизованности в торговле арбузами. А что мешало «этой»?
Уважаемая редакция! Мы живем в районе рынка на СКД. Естественно, туда и за покупками ходим. Но в сезон торговли бахчевыми территория перед рынком меняется до неузнаваемости - фуры и лотки с арбузами...
Загорелся поезд
15 октября в 9.35 на пункт связи государственной пожарной части №8 в Конотопе поступило сообщение о том, что в тяговом отсеке первого пассажирского вагона поезда №325 сообщением Луганск - Киев возник пожар. Уже через 15 минут на место происшествия прибыли спасатели. К этому времени...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
