Колл-центр «Сумижитла» ликвидирован
На аппаратном совещании в мэрии 25 января управделами горисполкома Виктор Волонтырец спросил у директора департамента инфраструктуры горсовета Григория Яременко, как работают диспетчерские службы в жэках, и есть ли они там вообще?
Г.Яременко ответил, что, по данным самих предприятий, у каждого из них организована работа диспетчерской службы круглосуточно, но действительно ли они работают, начальник департамента лично не проверял.
- Так проверьте, есть ли они и можно ли дозвониться на эти телефоны в любое время суток, отчитаетесь на следующей неделе, - поручил В.Волонтырец. - Потому что если они не работают круглосуточно, наша служба «1580» не сможет принять такой объем жалоб и обращений от жильцов, которые не могут дозвониться в свои жэки. Служба «1580» вообще-то и не предусмотрена для того, чтобы принимать жалобы, что где-то не вывезли мусор. Она предусмотрена для координации работы всех городских служб на случай каких-то аварий и происшествий.
Надо сказать, что многие сумчане вынуждены в последнее время звонить на «1580» не потому, что не могут в нерабочее время дозвониться в свой жэк, а потому, что просто не знают, что колл-центр «Сумижитла», последние пять лет круглосуточно принимавший все заявки от жильцов по номеру 70-21-70, оказывается, больше не работает, его вообще ликвидировали. Потому-то, собственно, на совещании и подняли тему наличия диспетчерских служб в жэках.
Только вот почему-то никто не соизволил нормально оповестить об этом людей. Как выяснилось, в отдельных районах города на подъездах домов были развешаны объявления об этом. Но, как всем известно, объявление на подъезде - вещь далеко не надежная и имеет свойство исчезать прежде, чем его успеют прочитать все жильцы. Не говоря уже о том, что многие люди привыкли вообще не обращать внимания на то, что расклеено на дверях подъезда. Однако во многих районах Сум не было даже таких объявлений. При человеческом отношении к людям, КП «Сумижитло» и новые жэки, которых этот вопрос непосредственно касается, могли бы сообщить о том, что колл-центр «Сумижитла» больше не работает, а вместо него начинают работать круглосуточные диспетчерские службы в самих жэках, в своих платежках, которые приходят в каждую квартиру. Тогда бы все сумчане точно знали, куда звонить.
Антон Акулин
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Экстрим-парк: есть перспектива!
Не менее десяти лет в Сумах ведется речь о создании для любителей экстрима настоящего скейт-парка, но до дела все так и не доходило. Сначала долго искали самое подходящее место, потом финансирование, спонсоров.
В итоге не так давно сумская молодежь решила взять дело в свои руки,... 
Остановки: снести нельзя оставить?
Власть Сум по-прежнему пытается навести хоть какой-то порядок в вопросе содержания городских остановок общественного транспорта.
По словам директора департамента градостроительства и земельных отношений Анатолия Жука, по результатам проведенного мониторинга практически 80% остановок,...
Женская консультация №2 - открылась
На прошлой неделе на Набережной р.Стрелки, 20, состоялось торжественное открытие женской консультации №2, которая до этого размещалась в Центре первичной медико-санитарной помощи №3 на ул. Ильинской, 48, (бывшая 3-я поликлиника).
Правда, первых пациенток по новому адресу принимали...
Сумы купят «троллейбусы без рогов»
КП «Электроавтотранс» объявило тендер на покупку девяти новых троллейбусов, на которые в горбюджете-2016 предусмотрено 36 млн. грн.
То есть предполагается, что стоимость новых троллейбусов составит 4 млн. грн. за единицу. Раскрытие тендерных предложений состоится 29 февраля. Напомним:...
Почему не едут троллейбусы?
До выборов в местные советы, которые состоялись осенью прошлого года, активные граждане нашего города, представляющие различные общественные организации и политические силы, бурно обсуждали в соцсетях вопрос о том, возможно ли Сумам в перспективе отказаться от маршруток и полностью...
Топ-10 джерел безперебійного живлення
Часті перепади напруги та раптові аварійні вимкнення електроенергії створюють суттєву загрозу для дорогої домашньої техніки. Вони спричиняють втрату незбережених даних, збої програмного забезпечення та передчасне зношування внутрішніх компонентів...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
