Почему не возвращают деньги за билет?
К сожалению, закон далеко не всегда на стороне потребителя, который, как принято считать, имеет право не платить за услугу, которую не получил.
- На прошлой неделе хотел поехать в гости к знакомому, - рассказывает сумчанин Вадим Старобородов. - Он живет в Низах Сумского района. Пришел на автостанцию на ул. Первомайской, купил билет за час до отправления и стал ждать автобус. В этот момент звонят мне с работы: «Вадим, аврал, четыре человека заболело, быстро приезжай сюда». Сразу понял, что поездку придется отменить, и пошел в кассу сдать билет. Но кассир сказала, что денег не вернет, и показала на бумажку, которая наклеена на стекле. Там действительно было сказано, что деньги за билеты они возвращают только в случае отмены рейса. В общем, ничего мне не вернули. Насколько это законно?
С вопросом сумчанина мы обратились в управление по защите прав потребителей и побеседовали с его руководителем Владимиром Ещенко. Как оказалось, в данной ситуации закон не на стороне клиента:
- Согласно п.135 Постановления Кабмина №176 «Правила предоставления услуг пассажирского автотранспорта», человек, который приобрел билет на автобус пригородного сообщения, имеет право на возврат средств только в случае отмены рейса, отправления автобуса с опозданием, непредоставления пассажиру места, указанного в билете, ну и если класс автобуса ниже заявленного в расписании автостанции.
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Время покупать новострой!
В агентстве «Сумчане» новое жилье можно купить дешевле, чем у застройщика
Пожалуй, самая главная покупка в жизни человека - это жилье. Решившись на этот важный шаг, прежде всего нужно определиться, какое жилье вы хотите приобрести - новое или на вторичном рынке.
В любом случае,... 
Зрелая любовь: как найти «своего человека» в преклонном возрасте?
Человек – существо социальное по своей природе, и на любом отрезке жизни нуждается в общении и партнёрстве. Нередко жизнь разлучает людей, которые...
Для инвалидов - бесплатный и безлимитный проезд в маршрутках
Сколько бы ни возмущались обычные сумчане сервисом и стоимостью местных маршруток, хуже всего приходится льготникам.
Это лишний раз подтверждает недавняя электронная петиция, зарегистрированная на Едином сайте местных петиций. «То, как некоторые водители маршруток позволяют себе...
ПАО «Сумстрой» продолжает строительство крупнейшего в нашей области проекта - микрорайона «Эспланада»
Несмотря на большие морозы, ПАО «Сумстрой» продолжает строительство крупнейшего в нашей области проекта - микрорайона «Эспланада» между ул. Харьковской и пр. Лушпы.
Напомним, что на «Эспланаде» будет несколько десятков современных энергосберегающих домов, квартиры в которых имеют...
В Сумах будут мыть остановки?
Как известно, в прошлом году на остановках общественного транспорта в Сумах начали устанавливать новые стеклянные павильоны.
Они сразу же вызвали волну критики со стороны горожан, поскольку в них мало мест для сидения, прозрачная конструкция не дает никакой тени, а в большой...
Петицию о больших автобусах отклонили
20 февралЯ Сумской исполком рассмотрел проект решения по электронной петиции, в которой предлагалось открыть новый маршрут №3А «Аэропорт - Интер» и пустить на него все новые коммунальные автобусы большой вместимости.
Как известно, спор о том, на каком маршруте лучше использовать...
Как сэкономить на отдыхе?
Чтобы выбрать лучший вариант тура, Dream tour предлагает раннее бронирование
ЗатЯнувшаЯсЯ зима с ее переменчивой погодой уже порядком надоела, и мы все чаще мечтаем о летнем отпуске. Так хочется тепла, солнца и ласкового моря! Но стоит ли ждать июльской жары?
Можно приблизить...
Сумской ЦПАУ - теперь и для водителей!
В 2018 году Центр предоставления админуслуг Сумского горсовета (ЦПАУ) начнет предоставлять три новые услуги - по регистрации актов гражданского состояния, регистрации транспортных средств и оформлению водительских удостоверений.
Об этом на аппаратном совещании в мэрии 26 февраля...
Мораторий на проверки сняли
22 февраля вступило в силу постановление Кабмина №1104 об утверждении перечня органов госнадзора, на которые не распространяется мораторий на проверки малого и среднего бизнеса. Примечательно, что этот перечень Кабмин утвердил еще 18 декабря 2017 года, а на правительственном сайте...
Визит премьера в Сумы
22 февралЯ Сумы с рабочим визитом посетил премьер-министр Владимир Гройсман. Зря горожане в соцсетях надеялись, что он оценит качество дорог, связывающих нас со столицей, - глава Кабмина прилетел к нам на самолете.
Первый пункт - облбольница
В областной клинической больнице...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
