Задним числом крепки...
Сумчане массово жалуются на неправильное начисление платы за воду
За прошедшую неделю в редакцию поступило множество подобных обращений. Связано это с подорожанием воды, которое, согласно решению исполкома, произошло с 1 сентября - с 1 грн. 80 коп. до 2 грн. 20 коп. за куб.
Как, наверное, заметили многие, на квитанциях расчетные периоды за воду у населения - с 10-го числа текущего месяца по 10-е число следующего. То есть, например, квитанцию за август вам приносят за период с 10 августа по 10 сентября, за сентябрь - с 10 сентября по 10 октября и т.д. Но, несмотря на то что подорожание произошло с 1.09.05, сумчане в квитанциях за август обнаружили, что повышенный тариф 2 грн. 20 коп. применен не только к десяти дням сентября, но и к двадцати дням августа! Естественно, народ возмутился, почему не был произведен перерасчет и - поскольку разговоры о повышении тарифов начались уже давно - почему бы было не снять у населения показатели счетчиков по состоянию на 1 сентября? «Мало того, что подорожание и так произошло задним числом (решение исполкома было принято 27 сентября, а вода подорожала с 1 сентября. - А.З.), так мы еще и за август переплачивать должны! Представляете, как водоканал нагреет на этом руки?»
Начальство самого водоканала, как обычно, оказалось «не в курсе». В частности, главный инженер Надежда Покутняя посоветовала нам обратиться в абонентский отдел, где нам все подробно расскажут. Обратиться-то мы, конечно, обратились. Однако от данного нам объяснения полегчало не шибко. Единственная определенность - это ситуация с абонентами, у которых нет счетчиков. Выяснилось, что таким потребителям плата начисляется строго за календарный месяц - с 1 по 30 (31) число. Соответственно, за август они заплатили по прежним тарифам, а за сентябрь - по повышенным. А вот с теми, кто со счетчиками, действительно неувязочка вышла: люди таки заплатили за 20 дней августа по повышенным тарифам!
- Никакого перерасчета мы не делали, - рассказала начальник абонентского отдела КП «Горводоканал» ЛЮДМИЛА КОВАЛЬ. - А как его сделаешь? С учетом того, что в Сумах установлено около 10 тысяч бытовых счетчиков воды, как, например, мы можем обойти всех практически за один день, чтобы выяснить, сколько кубов человек накрутил до 1 сентября, а сколько - после? Но если кто-то действительно снимал показания в этот период и есть подтверждающие документы, мы обязательно принимаем без исключения всех таких абонентов и делаем им перерасчет. Пожалуйста, обращайтесь!
В ответ на такое объяснение сразу напрашивается как минимум три вопроса. Во-первых, разговоры о подорожании действительно велись уже давно. О том, что оно случится, на предприятии, похоже, знали наверняка, поскольку начислили людям повышенную плату уже за август, не дожидаясь исполкома, который состоялся только 27 сентября. Вопрос: если точно знали заранее, почему было не предупредить людей о возможном подорожании и не попросить их сообщить показания по состоянию на 1 сентября хотя бы по телефону, раз уж обойти 10 тысяч счетчиков за один день нереально? Во-вторых: неужели действительно никак невозможно сделать перерасчет? Например, если в этих квитанциях 20 дней августа и 10 - сентября, почему не начислить плату за две трети по прежним тарифам, а за одну - по повышенным? Даже при том, что в реальности расход воды не может быть четко равномерным в течение месяца и были бы небольшие погрешности. Но ведь они наверняка были бы как в одну сторону - абонента, так и в другую - водоканала! Поэтому, по крайней мере, ГКП точно не осталось бы в убытке. Да и вообще, в конце концов, почему десятки тысяч горожан обязаны расплачиваться за чью-то безответственность? И за какое такое чудо мы подарили водоканалу лишние тысячи своих кровных? Уж не улучшилось ли качество услуг по водоснабжению?..
Александр Завадский
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Первая ласточка
Городские власти объявили войну игровым автоматам
Несмотря на недавнее заявление председателя депутатской комиссии по комсобствености Сергея Колесникова о том, что городская власть и депутаты не могут влиять на открытие игровых автоматов в городе (ВШ №32), оказалось: возможность контролировать... 
Позиция новой оппозиции
Некоторые депутаты горсовета недовольны работой и.о. мэра Сергея Клочко и исполкома
14 октября на пресс-конференции с некоторыми депутатами горсовета обсуждались отношения, сложившиеся между частью депутатского корпуса и исполкомом.
Несмотря на то что пришли только двое депутатов...
Помогите следствию!
10 октября в поле недалеко от села Нижнее Песчаное был обнаружен забросанный землей труп мужчины.
По документам, бывшим при нем, удалось установить, что это - ВЛАДИМИР ИВАНОВИЧ РЕЗВЫЙ, 1932 г.р., житель Сум, объявленный в розыск в сентябре родственниками. Как рассказали нам начальник...
После 23.00 играть запрещено?
Наверняка все, кому не изменяет зрение, согласятся, что по количеству игорных заведений нашему городу до Лас-Вегаса уже совсем не как «до Києва рачки», а все ближе и ближе.
Многочисленные жалобы сумчан, особенно родителей детей-подростков, похоже, таки достали городскую власть. «Нада...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
