Як розраховуватися із новим постачальником?
На Сумщині триває доставка рахунків за спожиту в лютому електроенергію. Як розраховуватися з новим постачальником, чи вказані пільги в березневих платіжках і яку суму платити субсидіантам - про це розповіла директор ТОВ «Енера Суми» Ірина Лошак.
- У рахунках за спожиту в січні електроенергію не були відображені пільги. Як врегулювали це питання? Що побачать пільговики в платіжках, які отримають у березні?
- У лютневих платіжках при обрахунку спожитої в січні електричної енергії з технічних причин не були відображені пільги. Якщо споживачі не мали можливості сплатити суму, вказану в рахунку, вони могли самостійно визначити, скільки повинні сплатити, і перерахувати саме цю суму, а не ту, що вказана в графі «До сплати». При цьому штрафних санкцій постачальник не застосовував.
Протягом лютого фахівці ТОВ «Енера Суми» провели перерахунок. У березні споживачі електроенергії отримають рахунки, в яких відображені пільги за два місяці. В графі «Субсидія/пільга» зазначено розмір пільги за лютий, а в рядку «Корегування» - пільга, яка не була вказана в рахунках на оплату за спожиту в січні електроенергію.
- З березня стартує нова модель монетизації субсидій. Чи змінився в зв’язку з цим нововведенням вигляд рахунків і як саме?
- У березні всі, кому субсидію призначено з 2018 року, отримають готівку для оплати комунальних послуг за лютий 2019 року.
У рахунках за спожиту в лютому електроенергію ці субсидіанти не побачать призначеної субсидії. Державну допомогу видадуть «живими» грошима. Цими коштами треба самостійно оплатити рахунки за спожиту електричну енергію, а кошти, які залишаться, можна використати на власні потреби. Обов’язковий платіж скасовується.
Субсидію перерахують грошовим переказом через «Ощадбанк». Пенсіонерам їх виплачує Пенсійний фонд одночасно з пенсією. Субсидіантам, які не отримують пенсію, гроші видають з 12 березня в найближчому відділенні «Ощадбанку» за пред’явленням паспорта та ідентифікаційного коду.
Усі, хто звернувся за субсидією вперше в 2019 році, беруть участь у діючій моделі монетизації. Тобто розрахунки за спожиті послуги за цих осіб з підприємствами здійснюватиме «Ощадбанк», а за результатами опалювального сезону 2018-2019 рр. залишок невикористаної субсидії вони отримають готівкою через «Ощадбанк».
- Куди піде невикористана субсидія, яку споживачі зекономили при розрахунках із попереднім постачальником?
- Невикористану субсидію, яку споживачі зекономили при розрахунках із попереднім постачальником, тобто ПАТ «Сумиобленерго», за підсумком опалювального сезону 2018-2019 рр. повернуть до державного бюджету, адже наразі відсутній законодавчий механізм її передачі новому постачальнику електроенергії.
- Нагадайте, будь ласка, що нового в рахунках за спожиту електроенергію ТОВ «Енера Суми».
- Із січня 2019 року ТОВ «Енера Суми» постачає електроенергію жителям Сумщини. Саме від даної компанії, починаючи з лютого, споживачі отримують рахунки за спожиту електроенергію.
Особові рахунки, що були присвоєні в ПАТ «Сумиобленерго», не змінилися. Максимально збережений і звичний формат платіжок.
Новим є рядок, в якому вказана вартість послуг із розподілу електроенергії. Споживачі й раніше сплачували за цю послугу, але зараз вони бачать, скільки саме. Крім того, додано блок штрафних санкцій. Він не задіяний у розрахунку й розміщений на вимогу Закону України «Про житлово-комунальні послуги».
У платіжках, які споживачі отримають у березні, ми також розмістили довідкову інформацію щодо запровадження монетизації субсидії, способи передачі показників лічильника, а також контактні дані Інформаційно-консультаційного центру ТОВ «Енера Суми», де можна отримати вичерпну відповідь на питання, що стосуються постачання електроенергії.
- Якими способами оплати рахунків за спожиту електроенергію можуть скористатися жителі Сумщини?
- Оплатити рахунки за спожиту електроенергію можна кількома способами: в поштових або банківських відділеннях, скориставшись платіжними терміналами або через Інтернет, зокрема за допомогою додатків «Приват24» і «АБанк 24».
Віднедавна споживачі мають можливість скористатися сервісом онлайн-платежів Portmone, а невдовзі оплатити рахунки можна буде й через EasyPay.
До того ж у Сумському центрі обслуговування клієнтів ТОВ «Енера Суми» працює термінал самообслуговування АТ «ПриватБанк». Це дозволяє споживачам швидко й просто оплатити рахунки за електричну енергію та в разі потреби на місці отримати консультацію фахівців ТОВ «Енера Суми».
Також платіжними терміналами обладнані ЦОКи в Конотопі, Шостці, Охтирці та Ромнах. Крім рахунків за електричну енергію, при бажанні можна сплатити й за інші комунальні послуги.
- Коли й кому передавати покази лічильника електроенергії?
- Покази лічильника електроенергії потрібно передавати з 1 по 5 число кожного місяця. Приймає їх, як і раніше, ПАТ «Сумиобленерго». А з березня покази можна також надати й фахівцям Центрів обслуговування клієнтів ТОВ «Енера
Суми». ІП
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Минус 80 миллионов: что делать?
По поручению мэра Александра Лысенко департамент коммуникаций и информационной политики Сумского горсовета провел среди горожан анкетирование по вопросу перерегистрации областных коммунальных учреждений, расположенных в Сумах, в другие районы области, вследствие которой бюджет Сум... 
Когда плитка и фасады - подводят...
На совещании в Сумской мэрии 25 марта мэр Сум Александр Лысенко вернулся к вопросу состояния центра города - в частности улиц Соборной и Воскресенской.
Ведь еще месяц назад он давал поручение структурным подразделениям подумать, что делать со здешними проблемными фасадами, летними...
Земля под базой - после эскиза
На последней сессии Сумского горсовета рассматривался вопрос о предоставлении в аренду одному из местных ООО участка более 2 га на ул. Роменской, где сейчас размещена производственная база.
Вроде бы достаточно много земли, будет хорошая аренда, однако депутаты не стали голосовать....
Cтроительный флагман Сумщины: современные квартиры в удобном районе
ПАО «Сумстрой» серьезными темпами ведет строительство нового микрорайона в центре Сум - «Эспланады». Его изюминка - не только в прекрасном месте расположения (район находится на берегу речки Псел, между двумя самыми посещаемыми торговыми центрами - «Мануфактура» и «Лавина»), но...
Весенние советы педиатра
С какими проблемами сталкиваются в это время года дети и как с ними справиться?
С приходом весны, которую всегда так ждем, мы часто теряем бдительность, забывая, как обманчивы бывают солнышко, теплый ветер и начинающие цвести деревья.
Особенно это касается детей, чей организм...
Частным врачам разрешили делать прививки
Теперь врачи, которые на первичке предоставляют медицинские
услуги как физические лица - предприниматели (ФЛП), смогут делать пациентам прививки.
Кроме того, изменились требования к местам проведения вакцинации. Соответствующий приказ с изменениями в Положение об организации и...
Повара и строители нужны всегда!
На «День карьеры» Сумской центр занятости презентовал школьникам рабочие профессии
«Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?» - этот вопрос часто задают ребенку с самого детства. Хорошо, если подросшее чадо не изменяет своей мечте - к примеру, стать врачом - и по окончании школы подает...
Остановки - у нас и в Сингапуре
Активисты не понимают, почему вместо предпринимателей город устанавливает их за свой счет
Недавно общественный совет при Сумском исполкоме снова поднял проблему новых сумских остановок общественного транспорта.
Ведь мало того, что никто и не собирался вносить изменения в их конструкцию...
Экстремалам нужен памп-трек
Пока в Сумах никак не могут осилить скейтпарк, у местных спортсменов созрела новая идея - теперь им необходим еще и памп-трек. Именно такая петиция появилась на минувшей неделе в Единой системе местных петиций.
Для тех, кто не в курсе, - это специальная велосипедная трасса, которая...
Cтроительный флагман Сумщины: «Эспланада»: строим сразу пять корпусов!
ПАО «Сумстрой» продолжает строительство крупнейшего в нашей области проекта - микрорайона «Эспланада», состоящего из нескольких десятков современных энергосберегающих домов, квартиры в которых имеют индивидуальное отопление. А их планировку клиент может изменить еще на стадии строительства.
«Эспланада»...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
