Сельская монополия «Укрпочты»

С начала года в ВШ поступило несколько жалоб на почтальонов. Истории реальные, произошли в разных районах области.

- Я пенсионерка и живу в селе, где обитаемых дворов осталось не больше 20, - рассказывает Тамара Овсиенко. - Автобусы сюда не ездят, сигнал телевизора (Т2) часто пропадает, поэтому новости узнаем от почтальона. Мы ждем ее всегда как праздник, собираясь в центре села. Хорошая молодая женщина, всех по именам помнит, приветливая. Но с недавнего времени с ней стали все по очереди ругаться. Почему? Скажем, приносит она пенсию. Надо отдать 2417 грн., а у нее всегда или 2410, или в лучшем случае 2415. Тут же говорит: «Пожалуйста, если кому надо пополнить мобильный, говорите». Чтобы вы понимали, пополнить мобильный - это плюс 5 грн. При этом стоит только сказать, что ты мне только что на 7 грн. пенсии меньше выдала, потому что у тебя нет мелких, так хоть комиссию за пополнение не бери, та возмущается и говорит, что это услуги по разным спискам и она потом забудет, сколько и откуда взяла. В итоге в следующий раз тем, кто возмущался, она приносит пенсию пачками по 10 и 5 грн. А попробуйте посчитать, если ты старый человек и руки трясутся!

Подобные случаи не единичны. Вот что рассказала нам еще одна наша читательница:

- Эта фраза: «Ну вы хоть что-то купите у меня» иногда добивает, - жалуется Наталья Степановна. - Ну зачем мне покупать то, что мне не нужно? К тому же у них дорого. Но приходится покупать. А что делать, мало ли - вдруг перестанут пенсию приносить, самой-то не наездишься! При этом ни чеков, ни квитанций за пополнение телефона и покупки никто не дает. Сто раз просила, чтобы нам всем принесли и показали официальные расценки «Укрпочты», а то как-то странно получается: у соседей за платежку по газу берет 10 грн. дополнительно, а с меня 17. Спрашиваю у почтальонши, как так получается, а та убеждает, что все одинаково платят.

А вот еще одна жалоба, которая поступила в ВШ в конце марта.

- 14 марта принес почтальон пенсию и монетизированную субсидию, - рассказывает Анастасия Федоровна. - Купюрами по 20 грн. Тут же давай платить за газ, 2100 грн. с меня взяла и дополнительно 19 грн. комиссия. Гривни на сдачу, как всегда, у нее нет, взяла 20. Ну, не обеднею. Выдала она мне бумажку, где написала сумму, которую взяла, и подписалась. А 29 марта мне позвонили из газовой компании и уведомили, что я до сих пор не заплатила. Как же так? Две недели назад почтальон деньги забрала и до сих пор нет оплаты! До почтальона дозвониться не могу, не берет трубку. Больше денег нет, и если будет долг, с меня снимут субсидию.

Мы посмотрели эту «бумажку». Она представляет собой рукописную квитанцию, где указано имя плательщика, сумма, назначение платежа и подпись того, кто принял деньги. Ни имени работника почты, ни то, что это квитанция вообще имеет отношение к почте, не говоря уже о конкретном отделении (хотя бы штамп или печать), - никакой информации на документе нет. Кстати, из населенного пункта, где проживает Анастасия Федоровна, жалобы поступали и раньше. Так, почтальон всем пенсионерам выдавала пенсию в конвертах, куда заблаговременно вкладывалась положенная сумма за минусом стоимости конверта. Люди, как правило, не пересчитывали содержимое конверта, но однажды таки пересчитали и не досчитались довольно приличной суммы. Почтальон заверила, что, видимо, ошиблась, и потом вернула деньги, жалоб и заявлений пострадавшая не оформляла, поскольку почтальон - родственница одного из жителей деревушки.

Есть еще одна история, свидетелями которой были журналисты ВШ. Нам остается только догадываться, какую роль в ней играл почтальон. Итак, после окончания отопительного сезона пенсионерка ожидала, что ей принесут 695 грн. в качестве монетизации. Ее дочь, которая проживает в городе, отдала в управление соцзащиты соответствующее заявление, и ей сказали: пусть мама ждет, деньги принесут с пенсией. Прошло несколько месяцев, все в населенном пункте, кому полагалась такая же сумма, ее получили, кроме нашей героини. Дочка несколько раз звонила в управление соцзащиты, там заверяли, что такого не может быть, давно должна была получить. В итоге после очередного звонка дочери пенсионерки сказали: «Приезжайте в понедельник, будем разбираться» (это было в пятницу). А в субботу пенсионерка вынула из почтового ящика газеты, которые были оставлены почтальоном утром, и из них посыпались денежные купюры! Пересчитала - 695 грн...

Мы направили письменный запрос на имя генерального директора «Укрпочты» с просьбой разъяснить, почему, принимая коммунальные платежи, почтальоны не предоставляют фискальные чеки, которые являются доказательством оплаты услуги? Ведь можно обеспечить почтальонов мобильным кассовым аппаратом или хотя бы приносить чеки через месяц.

Также мы поинтересовались о тарифах на услуги «Укрпочты», а именно - едины ли они для всех отделений по стране или каждое отделение может корректировать их по своему усмотрению? К сожалению, пока ответов мы не получили. ПАО «Укрпочта» фактически является монополистом по целому ряду услуг в сельской местности. А тут еще и почтальоны пытаются заработать на стариках, пусть гривню-две, но все же, тем самым вызывая к своей некогда почетной и важной профессии негативное отношение. И парадокс в том, что жаловаться люди боятся, особенно одинокие. Боятся, что потом сами не смогут оплатить счета или поехать в район за пенсией...

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

МОН поддержит дендропарк педуниверситета?

Минобразования планирует ввести отдельную программу поддержки заповедников, ботанических садов, дендропарков и обсерваторий в университетах. На 2020-2022 годы для этого ориентировочно нужно 56,5 млн. грн. Соответствующие предложения уже поданы МОН. Министр образования и науки Лилия...

П’ять років децентралізації: що змінилося?

Масштабна реформа дала новий імпульс розвитку сотень українських територіальних громад

П’Ять років тому нове поняття - децентралізація - насторожувало більшість українців, викликаючи природне побоювання: для чого потрібні ці зміни і до чого вони призведуть. На сьогодні можна сміливо...

Капитальный ремонт вперед проекта?

В Сумах начали реконструкцию сквера Героев Небесной сотни без окончательного видения этой зоны

На минувшей неделе в Сумах начали ремонтировать сквер Героев Небесной Сотни на ул. Петропавловской, чем уже второй раз за пару недель сильно удивили сумчан.

Напомним, что не так давно...

Нужны ли видеокамеры на въездах в Сумы?

Отдел по взаимодействию с правоохранительными органами и оборонной работе Сумского горсовета обратился к депутатам горсовета с просьбой выделить финансирование на обеспечение работы шести видеокамер, установленных на выездах из Сум.

Напомним: эти камеры были установлены вместе с...

В Сумах стартовал набор в первый класс

С 1 апреля началось зачисление детей в первые классы школ Сум. Учебные заведения будут принимать заявления до 31 мая. В заявлении родителям необходимо сообщить о праве на первоочередное зачисление и реквизиты документа, подтверждающего проживание на территории обслуживания учебного...

Новый конкурс для директоров школ

На последней сессии Сумского горсовета был утвержден новый порядок проведения конкурса на должности руководителей заведений общего среднего образования. Он объявляется не ранее, чем за два месяца до завершения контракта у действующего руководителя. Нового директора школы выбирает...

Cтроительный флагман Сумщины: «Эспланада»: работа кипит!

ПАО «Сумстрой» продолжает строительство крупнейшего в нашей области проекта - микрорайона «Эспланада», состоящего из нескольких десятков современных энергосберегающих домов, квартиры в которых имеют индивидуальное отопление и улучшенную планировку. К слову, ее клиент может изменить...

Сумы ждут очередной швейцарский гумконвой

Уже в мае в Сумы прибудет очередной гуманитарный конвой. Об этом сообщила президент благотворительного объединения Help Point Sumy Марианне Пиффаретти во время встречи с мэром Александром Лысенко. По словам градоначальника, за время многолетнего сотрудничества городские учреждения...

«Сумщина цифровая» развивается

В развитых странах управление территориями происходит посредством различных электронных сервисов. В Эстонии еще в конце 90-х была разработана и внедрена система электронного управления государством и 15 уездами (областями).

Сегодня полностью или частично такую систему пытаются внедрить...

Дорог, а не направлений станет больше

Сколько Сумской области дали денег на ремонты местных автотрасс?

Вместе со снегом с дорог области сошел и прошлогодний ямочный ремонт. Так что автомобилисты в полной мере могут оценить ямы и ухабы, которыми так богаты сумские трассы.

На три объекта денег дали...

Служба автодорог...