Служба "15-80" - тепер в Інтернеті
У Сумах почав працювати чат-бот, що об"єднає інформацію про всіх постачальників послуг і КП
Ще з 2019 року в Сумах велася мова про можливість впровадження сіті-бота «Назар», який поєднує дані від усіх комунальних служб міста. Обласний центр навіть виграв у конкурсі і повинен був отримати півроку безкоштовного користування сервісом. Проте тоді справа не пішла...
І от нарешті минулого тижня сумчани почали знайомитися з аналогом «Назара» - міським чат-ботом «Суми 15-80». За задумом влади, чат-бот в автоматичному режимі буде сповіщати мешканців про планові чи аварійні відключення міських комунікацій (вода, світло, газ, опалення тощо) за конкретною визначеною споживачем адресою. А оскільки він поєднаний із системою, у якій працюють усі комунальні служби, то сумчани матимуть найактуальнішу інформацію щодо вимкнень міських комунікацій у своєму будинку, їх причин та строків поновлення.
Містяни також отримуватимуть сповіщення і щодо змін руху громадського транспорту чи перекриття доріг.
Крім того, через чат-бот «Суми 15-80» можна буде подати звернення (заявку) щодо аварійної чи проблемної ситуації в будинку (відключення комунікацій), на вулиці (відкритий люк, неприбране сміття, неприбраний сніг, нескошена трава, безпритульні тварини), у громадському транспорті (неналежний санітарний стан, недотримання графіка руху, неприбрані зупинки тощо). І не лише подати, а й контролювати надалі її виконання.
Для того, аби скористатися сервісом, необхідно зі свого смартфона перейти за посиланнями для месенджерів: Viber (viber://pa/?chatURI=sumycitybothtmlfileShellOpenCommand) або Telegram (https://t.me/sumy1580bot). Далі - за інструкцією ввести адресу, щодо якої маєте бажання отримувати повідомлення, наприклад, місце проживання.
 |
|
|
 |
|
|
У перспективі тут з’явиться перелік довідкової інформації, можливості чат-боту будуть розширювати.
Міський чат-бот «Суми 15-80» реалізований за підтримки Rakuten Viber в Україні на основі Сіті-бота «Назар» у співпраці з OpenDataLab.
У 2023 році проєкт обійшовся громаді у 130 тис. грн. На думку влади, він допоможе підвищити рівень поінформованості мешканців щодо аварійних чи ремонтних робіт, небезпечних ситуацій та поліпшить зворотний зв’язок з комунальниками та владою.
На жаль, міська влада вирішила не презентувати чат-бот ЗМІ, а питання до нього є. Наприклад, скільки в рік буде витрачатися коштів на підтримку вказаного чат-боту? Чи була така гостра необхідність впроваджувати його під час війни більше ніж за 100 тисяч, коли кожна копійка на рахунку, а всі міські служби мають свої інтернет-ресурси й оперативно попереджають про будь-які аварійні ситуації в місті? Яким чином організована співпраця чат-боту з підприємствами - постачальниками послуг сумчанам? Чи не потребує він додаткового адміністрування і фінансування? Та й до речі, наразі він не дуже оперативний: інформація в ньому з’являється через пів години і більше після її публікації на інших ресурсах...
Сподіваємося, це просто тільки початок і все буде допрацьовано.
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Постраждалі від війни помешкання: яка компенсація?
Власникам пошкодженого майна - до 200 тисяч на ремонти, зруйнованого - сертифікат чи кошти на житло
ПОЧИНАЮЧИ з травня мешканці Сумщини можуть скористатися державною програмою єВідновлення та отримати до 200 тис. грн компенсації на ремонт житла.
Перший етап проєкту розрахований... 
Майдан Незалежності - очима молоді
На Сумщині підбили підсумки конкурсу на кращу пропозицію реконструкції центральної площі Сум
МІСЬКІ архітектори і сумчани давно вважають, що центральну площу Сум потрібно повністю видозмінити - щоб вона була менш бетонною, сірою і такою незатишною.
Тому час від часу в області...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
