Аварійні відключення: що потрібно знати
Чому нас вимикають, як дізнатися, в якій ви черзі, і чому немає чітких графіків
Через масовані російські атаки на українські електростанції останні тижні для мешканців частини областей супроводжуються аварійними відключеннями.
Енергетикам доводиться застосовувати обмеження, оскільки обсягу генеруючих потужностей в системі недостатньо для покриття споживання в окремих регіонах країни.
Під аварійні відключення постійно підпадає в тому числі й Сумська область. Без енергопостачання залишаються майже завжди одні й ті ж населені пункти чи вулиці в містах... Це викликає обурення людей. Однак енергетики наполягають: іншого виходу поки що немає.
Як відключають світло при ГАВах, минулого тижня більш детально роз’яснила пресслужба АТ «Сумиобленерго»:
- НЕК «Укренерго» вводить аварійні відключення, як правило, ввечері, адже система перевантажена і зношена за два роки війни. З вимкненнями зіштовхуємося не лише ми, а й інші області України. Якщо навіть немає ударів по енергосистемі Сумщини, удари наносяться по високовольтних мережах, від яких заживлені і ми. Тому інколи ГАВи вводяться, і коли немає локальних атак на енергосистему області. Щиро співчуваємо людям, яким ГАВи приносять дискомфорт, це прикро, але ж всі розуміють, яка тому причина. Енергосистема України вже третій рік страждає від терактів росії...
Зазначимо, що графіки аварійних знеструмлень не передбачають точних часових рамок, тобто відключення від мережі і відновлення розподілу електроенергії відбувається за вказівкою НЕК «Укренерго» при різних причинах виникнення дефіциту потужностей або терористичних атаках росії на енергосистему. Тому ГАВи вводяться без попередження, в моменті. І ми публікуємо на своїх офіційних сторінках інформацію про те, що вони введені.
Дізнатися свою чергу і причину відключення при ГАВах можна на сайті АТ «Сумиобленерго», в розділі Споживачам/Відключення, ввівши свою адресу та філію або дільницю АТ «Суми-
обленерго», до якої ви відноситеся. Але! Це можна зробити лише під час відключення. Якщо в людини світло є, вона заходить на сайт і вводить свої дані, їй не напишуть ні чергу, ні причину відключення. Бо в неї по факту наразі його немає!
Якщо ж введені ГАВи і у вас немає світла, ви заходите на сайт «Сумиобленерго», вводите свої дані - вам покаже вашу чергу та причину вимкнення.
Також радимо зареєструватися в особистому кабінеті еСвітло (https://sm.esvitlo.com.ua/) - і під час введення тих чи інших графіків відключень там обов’язково буде персональне повідомлення. Те ж саме стосується і мобільного додатку «E-Svitlo Суми» - встановлюйте собі на телефон, і в момент відключення там можна дізнатися інформацію про ГАВи чи іншу, щодо особового рахунку, показників тощо.
Працює і наш колцентр 0800 300-247. Лінія безкоштовна, можна подзвонити і дізнатися свою лінію та чергу.
Чому ми не публікуємо графіків із адресами, вулицями, містами? Тому що, враховуючи безпекову ситуацію, є постанова НКРЕ КП № 349, яка забороняє публікацію будь-яких даних з адресами, тим більше в прикордонних регіонах. Через це передбачено лише персональне сповіщення споживачів через запит на сайті або на колцентр, або в особистому кабінеті чи в мобільному додатку еСвітло.
***
Щодо плутанини з опублікованими на сайті «Сумиобленерго» графіками погодинних відключень (ГПВ) чи графіків аварійних відключень (ГАВ), то підприємству не заборонено публікувати ГАВи чи ГПВ, тож обленерго надає їх. Проте там немає жодних конкретних адрес. Черга в момент відключення повідомляється тільки персонально!
 |
|
|
 |
|
|
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
В області приземлили ворожий дрон-розвідник
3 квітня на Сумщині прикордонники знешкодили черговий дронрозвідник ворога. Прикордонний наряд, який виконував бойове завдання на одному з напрямків держрубежу, помітив наближення ворожого коптера. Захисники кордону відкрили вогонь зі стрілецької зброї на ураження дрона, у результаті... 
Безжальні авіаудари по Сумщині 8 квітня
Через підступну атаку ворога серед білого дня одна людина загинула, шестеро - отримали поранення
У ПОНЕДІЛОК, 8 квітня, близько 15:15, застосовуючи заборонені міжнародним правом методи ведення війни, рашистські окупанти завдали авіаудару по об’єкту цивільної інфраструктури...
Ворог пошкодив рятувальний підрозділ
Внаслідок чергового ворожого артилерійського удару по одному з прикордонних населених пунктів Сумського району було пошкоджено приміщення місцевого пожежнорятувального підрозділу, повідомила ДСНС у Сумській області 8 квітня.
У момент удару рятувальники знаходилися в укритті, ніхто...
Ворожі авіа- та ракетні удари: поранена 3-річна дитина
3 квітня - о 9:25 ранку росіяни здійснили ракетний удар по Краснопільській громаді. Пошкоджено п’ять автомобілів, будівлі магазину та будинок культури.
На жаль, смертельних поранень зазнав 47-річний працівник Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі»... Також були травмовані...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
