Вимушені переселенці: що з комуналкою?
Яким чином зробити перерахунок платежів під час війни: розставляємо крапки
В УМОВАХ воєнного стану в Україні оплата комунальних послуг для деяких споживачів стала справжнім викликом. Хтось виїхав, хтось боронить державу, інші перемістилися, а платежі нараховують на всіх зареєстрованих у квартирі/ будинку...
Ми пропонуємо ключові моменти, які допоможуть уникнути «зайвих переплат» і знати, а отже, вміти захищати свої права.
Важливо: воєнний стан не звільняє громадян України від сплати за комуналку, а мораторій на відключення комунальних послуг та нарахування пені за борги знятий. Однак він продовжує діяти в громадах, що внесені до Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії, або тимчасово окупованих територій. У Сумській області це 23 громади чотирьох районів.
Прихисток ВПО
Кабмін схвалив виплату компенсації комунальних витрат для українців, які безкоштовно прихистили в себе внутрішньо переміщених людей.
Для того, щоб отримати таку виплату, повнолітньому власнику житлового приміщення необхідно:
Внести відомості щодо приміщень приватного житлового фонду, доступних для безоплатного розміщення внутрішньо переміщених осіб у відповідній адміністративнотериторіальній одиниці, до вебресурсу «Прихисток». Власник житла може зробити це самостійно або звернувшись до виконкому сільських, селищних, міських рад.
На підставі зазначених відомостей виконком формує реєстр житлових приміщень, доступних для безоплатного розміщення внутрішньо переміщених осіб.
Не пізніше наступного дня від дня розміщення внутрішньо переміщених осіб треба подати заяву до виконкому сільської, селищної, міської ради за місцем розташування житлового приміщення, у якій зазначити прізвище, ім’я та по батькові кожної з розміщених осіб, і додати копії документів, що посвідчують їх особу.
Не пізніше п’яти днів із дня закінчення звітного місяця подати до виконкому сільської, селищної, міської ради за місцем розташування житлового приміщення заяву на отримання компенсації. Таку заяву подають в паперовій або в електронній формі із зазначенням всіх обов’язкових реквізитів та з використанням електронного підпису.
Заяву розглядають п’ять робочих днів з дня її отримання. Перебіг п’яти робочих днів розпочинається з дня, що настає за днем отримання такої заяви. За умови відсутності заборгованості за житловокомунальні послуги власник житлового приміщення зможе отримати компенсацію виключно у безготівковій формі за зазначеними у заяві банківськими реквізитами до 20го числа місяця з дня закінчення звітного місяця.
Правове регулювання
Основним законом, що регулює порядок надання комунальних послуг, є Закон України «Про житловокомунальні послуги» (далі - Закон).
 |
|
|
 |
|
|
Відповідно до п. 11 ч. 2 ст.7 Закону споживач зобов’язаний інформувати управителя, виконавців комунальних послуг про зміну власника житла (іншого об’єкта нерухомого майна) та про фактичну кількість осіб, які постійно проживають у житлі споживача, у випадках та порядку, передбачених договором.
Відповідно до п. 6 ч. 1 ст. 7 Закону споживач має право не сплачувати комунальні послуги (крім постачання теплової енергії) в разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні споживача та інших осіб понад 30 календарних днів за умови документального підтвердження цього.
Тобто, якщо споживач фактично не проживав у житловому приміщення, згідно з чинним законодавством він має право на перерахунок вартості комунальних послуг.
Порядок проведення перерахунку
Отже, споживачі, які в період воєнних дій були змушені залишити свої домівки та не проживають за місцем реєстрації понад 30 днів, можуть отримати перерахунки за житловокомунальні послуги (за умови відсутності лічильника в квартирі).
Для цього необхідно звернутись до надавача послуг з заявою про перерахунок, надавши документи, які підтверджують факт відсутності з періодом перебування.
Основні документи, що підтверджують відсутність:
довідка з фактичного місця проживання (видана управителем будинку, ОСББ, жеком, органом місцевого самоврядування);
наказ про мобілізацію, виданий військовою частиною, з зазначенням термінів;
довідка з інформацією про перетин державного кордону з періодами (її можна отримати протягом кількох днів, зробивши запит в Головний центр обробки спеціальної інформації Державної прикордонної служби України на електронну адресу: adpsu@dpsu.gov.ua);
довідка з місця роботи, навчання, лікування тощо.
Зверніть увагу: якщо документ виданий на іноземній мові, то має надаватись з обов’язковим перекладом на державну мову, завіреним належним чином.
Також споживач має право призупинити нарахування плати комунальні послуги у випадку тимчасової відсутності в житловому приміщенні:
за наявності встановлених лічильників - щомісяця передавати виконавцю комунальної послуги ті ж самі показання (у разі перевиставлення показань необхідно звернутись до виконавця для перевірки фактичних показань та проведення відповідного перерахунку);
за відсутності лічильників - звернутися із заявою до виконавця комунальної послуги про тимчасове обмеження газопостачання (водопостачання) та (за необхідності) укласти відповідний договір. Після чого виконавець комунальної послуги опломбує трубу.
Важливо: згідно з чинним законодавством про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, правил надання послуги з постачання гарячої води, правил надання послуги з постачання теплової енергії, споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуг.
Простими словами - якщо у вас встановлені лічильники обліку - передавайте щомісячно одні й ті самі показання або зверніться до надавача послуг з заявою про «призупинення» нарахувань на період відсутності (в такому випадку надавач послуг зафіксує фактичні показання на період, вказаний у заяві).
Якщо лічильники відсутні, зверніться з заявою про перерахунок. Звертаємо вашу увагу, що з відповідною заявою і підтверджуючими документами необхідно звертатись кожні шість місяців, щоб у надавача послуг були відсутні підстави для відмови в перерахунку.
Зверніть увагу: внески, що сплачуються в ОСББ, жек або обслуговуючу організацію, не є комунальною послугою в розумінні Закону, а отже, не підлягають перерахунку та є обов’язковими до сплати.
Маємо надію, надана вище інформація допоможе вам уникнути зайвих витрат та зосередитись на головному - власній безпеці і безпеці ваших близьких!
Ганна Сєрих, юрист
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Як оформлюватимуть інвалідність після нового року?
З 1 січня 2025 року замість медикосоціальних експертних комісій (МСЕК) в країні буде діяти відносно нова система.
Як інформує МОЗ, все буде починатися з підготовки справи пацієнта. Якщо лікуючий лікар розуміє, що пацієнт відповідає критеріям для направлення на оцінювання, він разом... 
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
