Сніг, якого «не бачили», і не тільки…
Як мешканці «клюшки» шукають правду у війні з управителем будинку
БАГАТО сумчан скаржаться на роботу жеків, керуючих компаній та деяких ОСББ. Завищені тарифи, сумнівна якість по-слуг, ремонти, які існують ли-ше у звітах, - усе це вже стало майже буденністю. Та одна справа - бурчати на кухні й зовсім інша - збирати документи, писати звернення і ви-магати відповіді.
Саме так вирішили діяти мешканці багатоповерхівки №13 на вул. Металургів, більш відомої серед сумчан як «клюшка». До редакції ВШ вони звернулися з проханням допомогти розібратися у тривалому конфлікті з ТОВ «Фо-рекс Плюс», яке з 2019 року обслуговує їхній будинок.
За словами людей, вони взагалі не хотіли появи цього управителя. Більшість мешканців планувала створити ОСББ, од-нак, як стверджують заявники, їх поставили перед фактом. Договір уклали, тарифи за-твердили, гроші почали регулярно сплачувати. А ось із ви-конанням самих робіт виникли великі проблеми.
Сніг прибирали... лише на папері?
Найбільше людей дивує си-туація із зимовим утриманням території. У фінансових звітах управителя зазначені витрати на прибирання та вивезення снігу, а також посипання прибудинкової території протиожеледною сумішшю.
За документами на ці роботи були витрачені: за 2024 рік - 3413 грн; за 2025 рік - 3415 грн; за січень 2026 року - майже 2912 грн. Однак мешканці стверджують, що ні вивезення снігу, ні посипання дворів вони фактично не бачили.
Навпаки - після сильних снігопадів підходи до під’їздів на-стільки замітало, що, за їх свідченнями, навіть бригада швидкої допомоги, яка приїхала на виклик, не змогла одразу по-трапити до будинку.
Виникає закономірне питання: якщо роботи виконувалися, то де їх результат?
Місця загального користування... тільки у звітах
Не менш дивною є ситуація з прибиранням місць загального користування.
За ці роботи люди регулярно сплачують кошти. Проте, як стверджується, під’їзди доводиться прибирати самостійно, складаючи графіки чергувань між сусідами.
 |
|
|
 |
|
|
Підвали, які в умовах війни повинні бути придатними для використання як укриття, захаращені сміттям, старими дош-ками, пляшками, папером, би-тим склом та іншим непотребом.
Не краща ситуація і на технічному поверсі. Там роками накопичується голубиний послід, трапляються навіть мертві птахи. За словами людей, усе це не ли-ше створює антисанітарію, а й становить загрозу здоров’ю.
Освітлення в місцях загального користування, за свідченнями людей, фактично було відсутнє майже три роки. Втім, у тарифах ця послуга справно оплачувалася - майже по 9600 гривень щороку. Лише нещодавно в окремих місцях з’явилося кілька нових лампочок.
Дах тече сьомий рік
Окрема проблема - покрівля. Мешканці запевняють, що дах протікає ще з 2019 року. Через забиті водостоки вода застоюється, починаються процеси гниття, а неприємний за-пах поширюється вентиляційними каналами по квартирах.
При цьому лише за очищення цих каналів, згідно зі звітністю, у 2025 році було сплачено понад 6700 гривень.
Через постійні протікання в окремих місцях фасаду вже руйнується цегляна кладка. Зі стін відпадають шматки цегли та штукатурки, що може становити небезпеку для перехожих.
Після російських обстрілів - скло «секонд-хенд»?
У 2025 році внаслідок російської агресії вибуховою хвилею в під’їздах були вибиті вікна. Мешканці стверджують, що замість нового скла встановили старі шибки, які вже були у використанні, різного розміру, ще й зі слідами старої фарби. При цьому у звітній до-кументації зазначалося встановлення нового скла із відповідними витратами.
Після вибухів у під’їздах також осипалася штукатурка. Косметичного ремонту люди так і не дочекалися. Фарба на стінах лущиться, тому окремі ентузіасти змушені самостійно підфарбовувати під’їзди. Пери-ла сходів також у жахливому стані.
На всі звернення мешканці отримували приблизно однакову відповідь: роботи виконуються відповідно до договору, тарифів та рівня оплати. Ба більше, за словами заявників, управитель навіть щороку от-римує премію, яка також фі-нансується коштом людей.
А що каже міська влада?
Зверталися люди й до де-партаменту інфраструктури міста. У відповіді чиновники зазначили, що заборгованість по оплаті не дозволяє забезпечити належний санітарно-технічний стан будинку та якісне надання послуг. Станом на 1 лютого минулого року борг становив 78 694 грн.
Безумовно, заборгованість існує. Але мешканці «клюшки» ставлять цілком логічне запитання: якщо за ці кошти неможливо якісно прибирати сніг, під’їзди, підвали, ремонтувати дах, освітлення та фасад, то куди ж поділися гроші, які сплачували інші співвласники? Саме на це питання вони й шукають відповідь.
Звертайтеся до суду?
Не обмежившись листуванням із чиновниками, люди звернулися до Головного уп-равління Національної поліції в Сумській області із заявою про перевірку діяльності ТОВ «Фо-рекс Плюс» на предмет фактичного виконання умов договору. До заяви були додані численні документи.
Втім, перевірки, на яку розраховували містяни, не відбулося. Їм повідомили, що в разі порушення майнових чи немайнових прав вони можуть звернутися до суду. Що ж, люди готові і це зробити. Як і звернутися до Держпродспожив-служби у Сумській області.
|
|
|
 |
|
|
Частина невдоволених по-в’язує безрезультатність своїх звернень із впливом одного з місцевих депутатів. Однак ре-дакція перевірила відкриті джерела: відповідно до даних державного реєстру, керівником ТОВ «Форекс Плюс» є Альона Куцелепа. Зазначений містянами депутат офіційно не вказаний серед засновників або співвласників ТОВ...
Редакція чекає відповіді
Ми звернулися до ТОВ «Фо-рекс Плюс» за коментарем. Спочатку диспетчер повідомила, що не уповноважена відповідати на подібні запитання, і порадила звернутися до директора підприємства Альони Ку-целепи. Однак зв’язатися з ке-рівницею телефоном нам не вдалося. Під час повторного дзвінка в офісі запропонували надіслати офіційний письмовий запит, відмовившись надавати будь-які усні пояснення.
Такий запит ми вже підготували й направили. Після отримання офіційної відповіді готові опублікувати думку керівництва ТОВ.
Ми свідомо не стаємо ні на чий бік. Істину повинні встановити документи, перевірки та, якщо буде потрібно, суд.
Проте вже зараз очевидно інше. У цьому будинку живуть люди, які не погодилися мовчки сплачувати рахунки й миритися з тим, що їхні претензії роками залишаються без відповіді.
Можливо, саме з таких не-байдужих громадян і починаються справжні зміни. Бо будь-яка система, навіть найзакритіша, боїться не гучних лозунгів, а наполегливих па-сіонаріїв, які вимагають лише одного - чесної відповіді на прості питання.
На жаль, справедливість найчастіше доводиться відстоювати. Історія цього будинку ще не завершилася - остаточну відповідь дадуть перевірки а, можливо, й судові рішення. Але вже сьогодні зрозуміло: жодна влада, жоден чиновник і жодна велика компанія не є сильнішими за суспільство, якщо люди перестають бути байдужими.
Микола Прон
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
