Пришел, записался - попал на прием?
Ровно год назад в сумских поликлиниках была введена система самозаписи на прием к врачам-специалистам. Таким образом горздрав объявил войну талонам, за которыми в регистратурах еще до их открытия выстраивались длиннющие очереди.
Ведь для того чтобы попасть, к примеру, к невропатологу или окулисту, нужно было выдержать непосильный даже для молодых утренний марафон за талончиками. Тот, кто хоть раз в нем поучаствовал, не понаслышке знает, что это такое.
Как сработало нововведение, рассмотрим на примерах детских поликлиник. Тем более есть повод - обращение сумчанки Оксаны Б., матери двух детей:
- У меня старшая дочь - инвалид. С ней, чтобы попасть на прием к врачу, - проблем не было. А вот с младшей есть: в поликлинике на ул.Д.Коротченко листы выкладывают когда попало. Приходится старшую дочь оставлять дома одну и ездить чуть ли не каждый день, чтобы посмотреть, свободно ли расписание. Мне было бы легче, если бы я пришла, заняла очередь и видела, стоит ждать или нет. В крайнем случае - стояла бы до последнего! Лучше бы листы выносили в какой-то определенный день, а не когда захочется врачу. Кто разберется в этом вопросе?
Профильный заммэра Сергей Панченко по поводу этого обращения сказал следующее:
- Это частный случай и женщине стоило бы решить проблему на месте. Уверен, что если бы мать объяснила ситуацию, что у нее один ребенок - инвалид, то врач бы второго принял без очереди. На худой конец можно было бы обратиться к руководству поликлиники. В целом же система самозаписи себя оправдала: очереди уменьшились. Отменять ее мы не будем, разве что корректировать.
После этого разговора отправляемся в детскую поликлинику на Д.Коротченко. На первом этаже возле регистратуры висит график работы участковых педиатров и профильных специалистов, рядом на столике - тетради для самозаписи. На каждой сверху указано ФИО врача, внутри - расчерченные листики, где значатся часы приема, ФИО ребенка, адрес и жалоба. Самозапись на неделю вперед, почти ко всем специалистам есть свободное время. При нас несколько мам выбрали нужного врача и отметились в тетрадке. ВЛАДИМИР СТАВНИЧИЙ, завполиклиникой, разводит руками: "Всем не угодишь!" Переходим на более предметный разговор, касающейся пользы нововведения:
- Положительные результаты есть: родители стали спокойнее. Они знают, что можно записаться в любое время (поликлиника работает с 7 до 19 часОВ) и для этого не нужно выстаивать в очередях с утра, как раньше. Конечно, бывают и нарекания. На этот счет хотелось бы напомнить родителям: обращаться к узкому специалисту нужно лишь только с острой патологией, а не когда кому вздумается. В остальных случаях детей примет участковый педиатр, к которому нет записи. В идеале так и должно быть - сначала больного ребенка осматривает педиатр, который в случае необходимости направит на консультацию к специалисту. Родители же иногда поступают по-своему: вечером решили показать ребенка, к примеру, отоларингологу, утром приходят, а у него день уже расписан. Вот отсюда и недовольства. Но ведь ребенка можно записать на любой свободный день! Если же он плохо себя чувствует - его примут без очереди, причем все, кто на этот день записан, также будут осмотрены доктором.
Мы практикуем такую схему самозаписи: в понедельник утром врач на прием забирает уже расписанный листик, а по окончании работы выкладывает пустой на следующий понедельник. И так по всем остальным дням недели (специалисты работают с понедельника по пятницу). Сбои в приеме случаются, когда врач привлекается на профосмотры, тогда лист изымается.
Чтобы зря не ехать в поликлинику, стоит позвонить в регистратуру и уточнить, принимает ли специалист.
В детской поликлинике на ул.Труда, как сообщила нам ее заведующая ОЛЬГА СКИЧКО, система замозаписи себя также оправдала - очередей нет, жалоб тоже:
- Раньше бытовало мнение, что талоны в поликлиниках раздают по блату. Теперь же те, кто так считал, могут удостовериться, что все у нас прозрачно: записался к специалисту - попал на прием. В нашей поликлинике, исходя из пожеланий родителей, списки выкладываются два раза в неделю: в понедельник - с 12 часов дня и четверг - с 7 утра. Считаю, что такой график удобен: на 2-3 дня вперед можно откорректировать все нюансы. Дети-инвалиды и до года к специалисту попадают без записи и очереди. Кроме того, у нас сохранилась и талонная система для больных с острой патологией. Таким детям в регистратуре ежедневно выдают талоны. В день обращения они посещают специалистов без записи.
Получается, что новая система самозаписи действительно разрулила давнюю проблему очередей. Это подтвердила и Валентина Сай, заместитель главврача городской детской клинической больницы. Если кто-то имеет иную точку зрения на этот счет - обращайтесь к нам в редакцию, вместе попытаемся поучаствовать в корректировке нововведений в поликлиниках.
Лиза Павлова
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Лекарства из... обрезков
Целебные настои побегов яблони, груши, сливы и вишни
Весной, как известно, в садах и на земельных участках начинается обрезка деревьев и кустарников. Чаще всего срезанные ветки сжигают. А зря! Ведь эти обрезки - ценное лекарственное сырье.
Например, настои и отвары, приготовленные... 
Не болейка
Весенняя профилактика
Как обычно в межсезонье наши болячки обостряются. Например, желудок больных гастритом часто покрывается эрозиями. Но эрозивный гастрит можно легко предупредить, если следовать советам народной медицины.
- Успокоит нервную систему, возбуждение которой приводит...
Ай-ай, деньги в крови!..
Порою страх перед опасностью больше и вреднее самой опасности
На прошлой неделе в редакцию обратилась сумчанка Лидия М. и поделилась с нами своими страхами.
- Я панически очень боюсь заболеть чем-то серьезным. После эпидемии гриппа нынешней зимой этот страх у меня еще усилился....
Зуб мудрости: режется и болит
Не терпите - это может перерасти в воспалительный процесс
Зубами мудрости называют последние (восьмые) зубы. Они остались нам от наших предков, ведь тысячелетия назад пища была грубой и требовалось много усилий, чтобы ее обработать. Сейчас они почти не участвуют в процессе пережевывания...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
