Меряем воду без ущерба для бюджета

Несмотря на то что мы не раз писали на эту тему, читатели продолжают задавать вопросы. Почему приходят огромные счета за воду? Чтобы записаться на распломбирование узлов учета воды, нужно выстоять огромную очередь - почему бы не ввести запись по Интернету?

Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо напомнить об истоках проблемы. Измерительным прибором можно пользоваться лишь тогда, когда он считает правильно. Это относится не только к гирям и весам, но и к счетчикам воды. Согласно Закону «О метрологии и метрологической деятельности» запрещено пользоваться неповеренным измерительным прибором. То есть КП «Водоканал» не имеет права учитывать потребленную пользователем воду, если правильность показаний счетчика воды не подтверждена поверкой. Поверку производят с периодичностью, указанной в техническом паспорте на счетчик. Как правило, это три года.

Вопрос, на ком лежит бремя поверки, непростой. Мы не раз разбирали его в наших статьях и сейчас обсуждать не будем. Скажем только, что КП «Водоканал» следит за сроками поверки - чтобы объемы водопотребления не считывались по неповеренному счетчику. Следит и напоминает потребителю (с мая 2014 г.) о необходимости очередной поверки, указывая ее срок в квитанциях об оплате. В свою очередь хозяин счетчиков воды должен их поверить в срок. Обязательство это вписано в договор, который он заключил с КП «Водоканал».

Чтобы снять счетчик и передать его на поверку в специализированную организацию, необходимо узел учета воды распломбировать. Это могут сделать только работники «Водоканала». Они фиксируют момент распломбирования и переводят пользователя на учет по среднему (за последние три месяца) водопотреблению. Если при поверке счетчик признан годным (непригодный счетчик потребитель ремонтирует или заменяет), его устанавливают на место. Снова вызывают специалистов водоканала, которые пломбируют узел учета и фиксируют момент возврата к учету по фактическому водопотреблению.

Особо отметим, что если потребителем подана заявка на распломбирование, то учет водопотребления производится по показаниям счетчиков воды даже при наличии очереди.

Распломбирование и пломбирование производится бесплатно - если они делаются вовремя, то есть если пользователь пригласил работников КП «Водоканал» для распломбирования до наступления срока очередной поверки. В противном случае за эти процедуры нужно будет заплатить (42,20 грн. за один узел учета, 45,48 грн. - за два, 49,92 грн. - за четыре). Более того, поскольку КП не имеет права учитывать показания неповеренного счетчика, оно переведет его владельца на учет потребления воды по нормам, утвержденным решением Сумского горисполкома №172 от 01.04.1999 г.

У экономных хозяев резко возрастут платежи. Они вспомнят о необходимости поверить счетчики и обратятся в «Водоканал» за распломбированием. Здесь их ожидает не только живая очередь на подачу заявки, но и очередь на распломбирование до 2015 года. Все это время водопотребление им будет учитываться по нормам. Учитывая ожидающее нас повышение цен, это могут быть значительные суммы. Такова плата за невнимательность!

И все же откуда огромные суммы платежей, на которые жалуются некоторые читатели? Ведь перевели владельцев просроченных счетчиков на оплату по нормам водопотребления только в июле.

- Эту процедуру делает компьютер. Возможно, произошла техническая ошибка, - ответили нам на КП «Водоканал». - Если у потребителя возникли сомнения, следует прийти к нам, написать заявление, приложить копию квитанции. Если произошла ошибка, ее обязательно исправят.

- Нельзя ли избежать неприятных очередей, введя запись через сайт организации?

- Использование сайта для этих целей пока невозможно, но в ближайшее время мы такую возможность предоставим. А сейчас можно записаться также по телефонам: 700-156, 700-157, 700-158.

- Почему надо так долго ждать распломбирования?

- Мы не имеем возможности содержать на этой работе большое число контролеров. По мере зарабатывания денег на выполнении платных услуг по распломбированию-пломбированию мы увеличим их численность и будем выполнять заявки быстрее. Указанные сроки - максимальные, фактически мы их выполним раньше.

- Граждане не привыкли к необходимости следить за поверками, к тому же за три года межповерочного срока об этом можно забыть. Перевод на учет водопотребления по нормам может оказаться непомерным бременем, особенно для малоимущих. Как можно облегчить переход к новым правилам жизни?

- На КП «Водоканал» создана специальная комиссия, которая рассматривает спорные и нестандартные вопросы, возникающие при пользовании счетчиками воды (и не только). В затруднительных случаях необходимо обратиться с заявлением в комиссию. Если со стороны потребителя не было злого умысла, то комиссия идет навстречу. Можно также обратиться непосредственно к директору КП.

Есть еще один вариант, о возможности которого мы уже писали (ВШ №27), - поверка счетчика воды на дому без распломбирования. Она была разработана и освоена в киевском ООО «НПП «Центр энергоучета». С прошлого месяца в Сумах этим занимается ООО «Аква-прибор». Стоимость такой поверки одного счетчика - 80 грн. Это несколько дороже поверки счетчика в специализированной организации (30-35 грн.), даже с учетом стоимости распломбирования-пломбирования (42,20 грн.). Но, беря во внимание меньший срок, в течение которого водопотребление будет учитываться по нормам, потребитель может в деньгах выиграть.

Появление нового участника на рынке поверки водяных счетчиков не могло не заставить нервничать тех, кто занимается их традиционной поверкой (их список приведен в ВШ №27). А в Интернете появились анонимные предположения о сговоре, о том, что ситуация с очередью специально организована, чтобы обеспечить новой фирме клиентов. С другой стороны, спрос рождает предложение, подобные ситуации вызывают к жизни разработку новых технологий поверки и соответствующего бизнеса. Что в данном случае было первично, а что вторично, нам неизвестно. Главное, чтобы мы, потребители, от этого выиграли.

Виталий Сергеев

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook